偷窺狂和表現慾，部落格掀起人類心中底層慾望！部落格是網路上可以隨時更新的日記，也是隨時可供人閱覽的秘密，表現者在圖文並茂的設計版面上揮灑心情、創作或遊記，閱讀者偷窺到第一手的心得和資訊，開啟的是一種貌似誠意度百分百的訊息傳遞方式，也成為宣傳的極佳利器。
交換日記4年級7年級零距離
司機把Henry送進公司，辦公室走道瀰漫一片死寂，他穿過走道進入自己的辦公室這30秒，偶爾才響起一兩聲清脆的鍵盤聲，所有的員工都埋首在卷宗裡一臉嚴肅，他滿意的關上門，回想一個禮拜前的景象，他真是鬆了口氣。
前一陣子他進辦公室時，常發現員工們都滿臉堆著笑容，手指飛快敲落鍵盤，大珠小珠落玉盤，此起彼落，他原本以為大家都樂在工作中而感到欣慰，結果，向來是他眼線的Eric告訴他這是因為大家都在公司裡上MSN、Yahoo即時通或Skype網路電話，那些大珠小珠落玉盤都是忙著交談而不是處理公事，身為總經理的Henry一聽大驚，非同小可，他意識到員工分心在網路交流而降低生產量，於是下令禁止在辦公室使用即時通訊軟體，並且要MIS部門把防火牆重新設定阻擋這些通訊軟體。一週下來，員工看著螢幕癡笑的畫面不見了，他才放下心來。
秘書Etta已經幫他打開電腦，收好信件並整理，也開啟瀏覽器設定新聞網站讓他看新聞，某則頭條寫著：「部落格爆紅，員工沒心情上班？」，Henry眉頭深鎖點進去看內容，裡面寫著近年來網路部落格（Blog）呈現爆炸性成長，而「廣告時代」專業期刊（AdAge.com）估計美國員工今年將浪費相當於55萬又1千年的工時，瀏覽這些網路日誌和八卦，裡面還寫著員工每週平均在這方面花3.5小時，占每週工作時間的9％，使雇主一年損失7,590億美元。Henry讀完報導後發現還是有看沒有懂，「甚麼是部落格啊？」剛送走MSN又來了Blog，這些員工到底在想什麼啊？不過為了防杜即時通訊的辦公室慘劇再次發生，他決定把秘書Etta叫進來問個清楚。
新花招‧網路快又通
「嗯！」他清了下喉嚨，「Etta，我的咖啡呢？」
「不好意思，剛剛幫你準備下午的資料，我現在去。」
「等一下，我先問妳，甚麼是部落格？跟MSN一樣嗎？」
看到4年級的總經理跨過了一道又一道關卡不恥下問了，7年級的Etta雖然心裡暗笑，也不便表現，她認真的回答：「總經理，你小時候寫過日記嗎？」
「寫過啊，就算不寫日記，學校也會規定交週記。」
「部落格跟日記其實一模一樣，只是部落格是在網路寫日記，叫做網誌，和紙本的日記不一樣。你看過女生的日記嗎？」
「喏，看過啊…。」一股被觸動的莫名情感在記憶深處輕輕攪動起來，很快被壓抑下來。
「女生寫日記不光只有文字而已，有時候還會穿插自己的手繪圖案或是貼上照片，圖文並茂很豐富，網誌也是啊，你可以在上面發表文章、貼圖，回覆別人的發言，別人也可以依照日期去查詢你何年何月何時寫了些什麼，你也可以把朋友的網誌設定在自己的網誌裡推薦給別人，可以滿足自己的發表慾望，又能把大家拉進去一起交流。有點像交換日記一樣，總經理，你有交換日記的經驗嗎？」
「…」莫名勾起一道漣漪擴散起來，記憶彷彿快要被召喚到此刻…，Henry凝神會到現實，「那這個部落格會不會讓同事沈迷在網路上耽誤公事啊？早知道應該關閉外部網路，只留下內部作業網路跟EIP系統（註1），真是的，上班不好好上，成天搞這個搞那個，甚麼Syepe、MSN、Blog還有之前的ICQ，等大家失業沒飯吃的時候，看還不會搞這些！」
「會啊！」Henry瞪大眼像看著叛逆的兒女吐出桀傲話語，一副不可置信。Etta接著說，
「他們這時候更要上MSN、Skype宣告自己失業了，再讓MSN對面的網友們幫他推薦新工作，或是給他解決的方案，如果失業的心情Blog寫得好，還可以上東森新聞獨家專訪，所以他們還是會上啊。」
傳消息‧即時通訊趣
「其實，總經理禁止我們上MSN時，我本來要舉手反對的，但是我想我一個小秘書能用到MSN、Syepe的機會不多，也不好說什麼，可是Marketing的Mary就比較慘了，現在媒體記者們到處跑，也不一定會收信，但是MSN是一定會上的，如果這時候有產品新聞稿就可以直接M給他們了啊，有時閒來跟他們聊上個兩句，培養交情，也不會讓人家以為我們只有新產品才會勢利的想起去找他們…。」
「業務他們也是用MSN和客戶聯絡感情啊，有時候也可以不去打擾正在公忙的客戶，更不用說前年SARS的時候，他們一邊在家自主觀察，一邊用MSN跟客戶敲單啊。」
「RD的部門更不方便啊，他們原來可以用Syepe直接跟廣州供應工廠討論產品修改的細節，幫公司節省不少電話費，現在公司防火牆重新設定後，大家又要重新適應用電話和eMail了。總經理…。」Etta欲言又止。
「怎麼？」
「總經理，我不是反對你禁用MSN喔！管理的事我是外行，我只是認為工具都是中性的，只是看使用的人跟遊戲規則怎麼去訂立，所以我沒有要跟你唱反調喔！」
「我知道，多聽一些意見都是好的，對了，那部落格到底有甚麼奧妙呢？」
「總經理，我還沒給你倒咖啡，你先等一下，我在你喝咖啡的時候再慢慢解釋。」Etta推門推下。
Henry看著桌上筆架一支粗黑不起眼的舊鋼筆，發怔了起來，那是19歲那一年考上台大時高中女友送他的禮物，他們那時候最常做的就是寫交換日記，把說不盡的濃情密意都刻畫在厚厚的褐色日記本裡頭，這樣的光景一直持續到他入伍後，她赴笈遠去美國，人走，日記也讓她帶走了，可是帶不走的卻是難抹的一段記憶。（待續）
註1：企業入口網站 (EIP, Enterprise Information Portal)。
什麼是部落格？
Web Log 或 Blog 簡單的說就是網路上的流水記錄，或是白話點「寫日記」的意思。這記錄的內容可以是網頁、文件、日記或任何時候的感想。簡單易用，不需要任何技術，像主流的HTML、FTP等，只要想寫，都可以輕鬆的在網上創作或出版。而要檢視一個網頁是否真正具有部落格功能，有以下三項認定方式：
一、是否有RSS（Really Simple Syndication的簡寫，透過XML特性來分發和匯集網頁的簡易聯合供稿機制）？
二、是否可單篇回響？
三、個人文章是否可依時序排列？
在這樣的檢視下，許多自稱有架設部落格者，其規格僅為BBS站、討論區而已。目前被認可的部落格申請網站包括樂多（蕃薯藤）、Xuite、天空部落、MSN Space、Blogger、無名小站、目光相對、新浪、東森、UDN、PCHome、鄉村、BEEYU、Mawa、螞蟻、Blogbus、cnblog、TypePad、愛情國小等。（資料提供／旅遊經）
■台灣最紅的部落格網站「無名小站」：（www.wretch.cc），流量竄升最快，根據創市際網路ARO指數9月在台灣網站排名第四名位置，讓原本盤據流量前十大的網站嚴陣以待的，就是由一群交大學生架設起來的「無名小站」。
■黃聖良（hauhau.huang@udngroup.com）台北藝術大學戲劇系畢業，曾任台北藝術節專員、聯合新聞網社群網站主編，現任職聯合新聞網。
各地旅行經驗皆可從經驗分享變成商機
企業部落客~查理王
善用網路行銷偷心術
部落格（Blog）熱在網路上持續發燒，但不再只是個人所獨有，企業部落格已悄悄上演，用心真誠與消費者博感情，運用體驗分享、豐富的內容、口碑影響力、直接與消費者溝通等特色，藉此打動人心，時報旅遊推出台灣第一個企業部落格，在不到1年的經營時間，人氣扶搖直上，深受網友肯定，並且成功行銷公司產品，為企業帶進無窮商機。
繼網路商店、網路拍賣之後，目前在網路世界中最發燒的話題，就是部落格熱，這股風潮不單只在網友個人使用，更延燒到企業界，台灣首家企業部落格在時報旅遊誕生，時報旅遊巧妙運用部落格行銷，順利為企業帶來商機，是企業部落格行銷運用最成功的典範。
個人魅力 融入企業
成功打造時報旅遊企業部落格的幕後功臣之一查理王，正是行銷部經理蔡瀚毅，很難想像接觸部落格不到一年的他，不但將自已的個人部落格「查理王看世界」經營得有聲有色，在Blog圈打出知名度，更獲得《e天下》e世代行銷王個人組獎項的殊榮，而透過個人部落格的人氣，結合企業行銷，為時報旅遊推出多個企業部落格，其中「部落客旅行團」所舉辦的「免費去日本坐曙光號」，運用網路訊息傳遞快速的特性，在Blog圈引起廣大的回響，進而塑造企業優質形象。
蔡瀚毅表示，大部分的旅遊網站都是旅遊行程與價格的內容，每個網站大同小異，生硬又死板，時報旅遊希望可以跳脫傳統旅遊業在網路行銷上的手法，找出一路活路，於是採用網路部落格行銷，朝向感性訴求、消費者見證模式，拉近與消費者的距離，讓玩家、領隊寫下各國旅遊的感想，將歡樂與網友一同分享，運用消費者口碑的力量，提高產品優質的說服力，以創造商機。
堅持路線 做到最好
隨著這波部落格熱及部落格行銷成功的例子，對於建立企業界部落格，蔡瀚毅指出，水能載舟亦能覆舟，好的企業部落格，會優化企業形象、強化品牌價值；相對的，不好的企業部落格，會搞壞公司形象，因此，在經營企業界部落格時一定要十分用心，企業體一定要非常了解本身的定位、想做什麼，有了方向之後，再開始著手經營部落格，以免對企業產生負面的效果。
如何成功地經營企業部落格，蔡瀚毅認為，好的內容與持續性最為重要，一定要豐富部落格的內容，這樣才能吸引更多人氣，並且要持續與網友互動，大家用心交流、共同分享，才是最好的方式。對於未來企業部落格行銷的發展，蔡瀚毅笑說，「目前還是剛起步的階段，還有很多未知數，不過以樂觀角度去想，還是很令人期待。」
(特稿＞楊義隆 圖片提供＞查理王)
哈米貓精采的攝影作品成功為個人部落格打開知名度
個人部落客~哈米貓
經營個人行銷能見度
「九號公路上的貓」部落格於2005年5月獲選為「中時電子報‧編輯部落格之優質部落格推薦」之一！並於7月入選《天下雜誌》主辦「微笑台灣Blog聯盟」之一；2005年華文部落格大獎攝影類入圍（共3050位部落格主報名參加，入圍167位；攝影組報名90位，入圍14位）。由此可見，部落格不僅提供企業作為行銷經營的方式，對於個人行銷上也有顯而易見的成效。
在網路上暱稱「哈米貓」的李正揚，從大學開始接觸攝影，大量拍片則是在2003年3月與朋友成立登山隊開始。因為工作關係，合作廠商（美商endiva）提供一個個人網站的免費測試帳號，所以將個人拍照的作品、遊記放置於測試網站「九號公路上的貓」並沿用至今。
藉部落格 登上人氣王
2005年初李正揚因為工作接觸到部落格，正式躋身部落客行列之一。因為部落格屬於社群網站經營的方式，只要固定發表作品，網友便可藉由部落格網站經營的曝光、推薦、分類瀏覽而來到個人部落格，與個人網站在網海茫茫、乏人問津的窘境是截然不同的。也因為在部落格放上個人網站連結的關係，李正揚在個人部落格經營約半年後就發現，個人網站的流量較先前成長了3倍左右。陸續也有網友在部落格詢問是否有接拍攝的案子、是否有特定主題的片子可以販賣，藉此可以達到個人行銷的方式，此為經營個人網站與個人部落格最大的差異之處。
新手格主 掌握成功路
目前包括無名小站、蕃薯藤（樂多）、新浪、MSN、中華電信（XUITE）、奇摩雅虎等十幾家的網站都在經營部落格，如何選擇一個適合的空間來經營個人部落格，李正揚以自己的經驗提供了幾個建議。第一，考慮整體流量的穩定性，畢竟誰都不希望一篇好作品乏人問津或者數十秒遲遲無法開啟；第二，依產出的內容優先考慮部落格的空間容量大小，如果單純以文字發表為主，則無名小站的50MB就足夠；如果作品是以影像為主，「奇摩雅虎」、「天空部落」無限制的空間則是首選；第三考慮才是功能及版型的彈性，雖然版型美觀與否仍是許多網友的唯一考量，但李正揚表示能夠長期吸納讀者，以永續的方向作考量為佳。
李正揚說：「經營部落格與個人網站不同，在於個人網站需藉由版主的主動告知（例如發行會員電子報）來讓會員知道有新內容上線的消息。而部落格則持續會有網友主動瀏覽到你的網站。」另外，部落格提供了網友與格主一同討論每一則作品的功能，網友可能對發表的文章產生共鳴或意見，進而與格主作討論，甚至針對文章作引用發表（trackback），這些網友間的交流，也都是增加部落格曝光量的標準。
因此要成為一個人氣部落客，只是發表好文章是不夠的，還要能與網友作交流、意見回饋、參與話題及各類部落圈活動，才能持續吸引網友瀏覽該部落格，這樣才能在百家爭鳴的部落圈裡創造人氣與達到個人行銷的目的。
(特稿＞朱仙麗 圖片提供＞哈米貓)
簡單的點選功能，讓網友輕鬆擁有一個設計精美的部落格網站。
預算精省王~旅遊經
部落格行銷利器全新上線
近年來，網路行銷是最熱門的趨勢，而旅遊業又是最適合在網路上做行銷的產業，像是易遊網、雄獅、燦星等大型業者都投入了相當多的費用，不論在文字連結或是圖像式廣告到最近走紅的關鍵字搜尋排序上，但如何在有限的行銷預算之下，達到更多、更高的效益，今年爆紅的新興個人媒體部落格（Blog）就是個可以借重的行銷利器。
旅遊經自2005年7月初改版上線以來，經由行銷活動的操作快速累積上線人數，根據全球排名網站Alexa.com顯示，早已超越了如蕃薯藤旅遊網、Mook及太陽網等旅遊媒體網站。
旅遊經全網部落格的企劃推手、現任職旅遊經副總監蔡宗保表示，「11月初第一個專屬旅遊的部落格及相簿上線，推出時正好與台灣觀光協會合作2005年ITF台北國際旅展門票下載折價活動，經由網友熱烈地利用部落格串連宣傳及討論，每日進站人次高達3萬人以上，同時在線上的人數也高達4000～5000人，成功打響在網路上的宣傳。」
建部落格 從心切入
有些業者可能會疑惑：已經有公司的網站了，為什麼還要再建置一個部落格呢？旅遊經副總監蔡宗保認為：「公司網站通常看起來會比較制式，且銷售商品的意味比較濃厚，會讓消費者有不夠親近的感受；而部落格的操作可以運用景點、遊記、人物及特殊事件等來導入，用柔性的宣傳方式，並且利用圖片、甚至嵌入影音檔，可以引起網友的興趣及回響後再介紹商品，另外還可直接與網友做互動留言，提高消費者的接受度，更可藉由網友串連、分享，甚至於轉寄，而達到互動式的宣傳效應。」
旅遊行銷 打造品牌
現在旅行業者可以利用旅遊經上的部落格及相簿功能，建立一個活潑有趣的部落格來接近消費者，申請部落格非常簡單，只要花5分鐘不到的時間，一個設計精美的專屬部落格網站就誕生了，不過接下來的經營才是重點。
旅遊經副總監蔡宗保建議：「業者最好以自己拿手的線路來做起，如何挑起網友的敏感度及其對新事物的好奇心，自然會主動宣傳，就值得好好規劃設計了。」一家公司也不見得只能開一個部落格，以時報旅遊為例，各條產品線的線控各開一個來經營，除了產品介紹外，也介紹了部門內的服務人員，讓網友更能對公司產生信賴感，另外有豐富帶團經驗及幽默感的領隊更是可以部落格上不可多得的寫手。
傳統行銷手法，活動週期往往有限，一旦過了「檔期」可能就被人們慢慢遺忘，但就部落格行銷來說，活動結束之後才是發揮影響力的開始，透過部落客的不斷回應、轉貼，可以為活動持續運作及加溫；透過部落客真實而有誠意的「口碑行銷」，將會比記者的新聞稿更來得生動及具有說服力！
(特稿＞朱仙麗)
