第510期|2018.09.17|記者:王政
打造成功的國際觀光行銷學 台中播種日本市場歡慶收割 9月份捷報連連
鳥取縣搭乘包機訪台中締結姊妹市 山形縣、鳥取縣跨海舉辦推廣會 名古屋簽署觀光合作協定 北海道預計簽署溫泉協議
提升完美接待環境 星野集團進駐谷關投資大型度假旅館 三井Outlet Park可望年底亮相 大幅增添日客訪台誘因
 
城市行銷一直是門重要學問,當局者需要透過不斷的宣傳、發揮創意,並透過一次次的努力,才有機會成功走出海外與國際城市連結,將在地的美好形象推廣出去,吸引國際客到訪。如同台中,近幾年可說是把「城市行銷」這4個字發揮得淋漓盡致,在亞洲各大城市拓點開花,更成功打進訪台重要海外市場─日本,讓日本民眾成功看見台中的無盡魅力。

 

▲台中不斷引進國際客到訪,讓日本頂級飯店集團也爭相進駐迎接商機。(左起)汶山企業董事長林盟弼、台中市市長林佳龍、星野集團董事長星野佳路、陸欣實業董事長盧源河。

打造成功的國際觀光行銷學 台中播種日本市場歡慶收割 9月份捷報連連

對於台中市觀光旅遊局局長陳盛山而言,由於出身航空公司、輪船公司經營的專業背景,產業的行銷模式可說是再熟稔不過,也因此,他不斷將台中的各項產業鏈融入行銷概念中,從溫泉、農特產、自行車、踩舞祭,乃至於台中世界花卉博覽會,都成為一枚枚重要活棋,讓台中與日本各縣市成功搭上連結,從戰略聯盟再到姊妹市的締結,一步步拉近雙邊關係。台中不斷透過各種媒介來打開日本各個縣市的大門,用彼此共通點作為連結串聯雙方,如同耕作一般勤奮播種,創造共通性後其次是搭配交通網絡的改善,以包機、定期包機再到定期航班,成功拉近雙方距離,讓台中行銷的種子成功開花結果。

透過多元的方法,台中成功吸引更多日客願意造訪,為台日雙方觀光逆差的消除注入助力,從台中市府公布的日本旅客住宿台中數字中可看出,由2014年的23萬3,480人次,成長到2017年的31萬1,067人次,成長18%。不只人次成長卓越,日本各縣市也積極展開雙臂與台中締為友好合作;日本相關企業亦嗅到其中潛在商機,包括大型購物商場、日本頂級旅館集團皆紛紛進駐台中,全方位帶動台中旅遊接待環境穩步提升。

鳥取9/2抵台中舉辦推廣會 花博包機登場加大利基點

日本鳥取與台中交流10多年,已從原有的農業交流擴大到青少年、觀光、文化等層面。因應花博的登場,屆時華航集團將開闢直飛包機,包括華信的台中─鳥取於11/1~4、11/8~11登場;桃園─鳥取則由華航飛航11/11、15、19、23、27、12/1、5共7班。

為此,鳥取特別派遣觀光先頭部隊於9/2特別於台中舉辦觀光分享會,會中分享了擁有鳥取砂丘的山陰海岸國立公園、NHK票選日本3大名峰之一的大山隱岐國立公園,加上著名漫畫─名偵探柯南、鬼太郎作者都是來自該縣,讓台灣民眾對於鳥取更加了解,也為包機直飛的雙向送客加大利基。

坐擁友好城市基礎 9/11山形觀光代表團抵台宣傳

不讓鳥取專美於前,今年5月分與台中簽訂「觀光、文化及經濟友好交流合作備忘錄」的山形縣,也特別於9/11在國際交流推進課的帶領下,飯店、觀光與相關協會組成30人的官方與業者訪問團來台中舉辦觀光推廣會,將山形的魅力盡呈現給台中。雙方交流契機始於2014年起,台中市高中職校與山形縣學校陸續互訪交流,往來密切、情誼深厚,奠定雙邊友好交流基礎,並成為推動台中市與山形縣締結友好城市的契機。作為友好城市,雙方以觀光為主軸,攜手推動觀光行銷、教育、農特產品等領域的交流與合作,更共同簽署「台中宣言」,響應花博倡議的綠色生產、自然生態及人文生活理念。

日本推廣捷報連連 各縣市攜手台中邁向友好行列

在今年下半年,台中將自11/3起舉辦世界花卉博覽會,此外也將陸續推出台中國際踩舞祭及0k自行車節等大型主題活動,預計將吸引更多國際旅客到訪。在台中的盛邀下,日本各縣市代表便預計於9月期間參加自行車嘉年華騎程活動。

不僅如此,趁著台中的國際盛事接連展開契機,與其友好的日本各縣市也積極展開響應活動,包括北海道登別國際觀光協會預計於10月份左右與台中續簽溫泉合作,先前提及的鳥取,也將趁著包機直飛的契機,鳥取縣平井伸治知事將於11/2搭乘直航航班抵達台中,一同簽署「友好城市備忘錄」;此外,11/4長野縣阿部守一知事也將於同期攜手台中共同締結「促進國際交流備忘錄」。

名古屋部分將由名古屋市副市長廣澤一郎於11/2簽署觀光友好城市備忘錄外,同時,名古屋真中祭組織委員會也預計於11/9台中國際踩舞祭登場期間,以名古屋最具盛名的真中祭與台中簽署姊妹活動,未來雙方將互相派遣隊伍參加彼此賽事,為活動增添吸引力。

日資進軍帶動接待環境提升 頂級飯店、海港Outlet接續登場

擁有超過百年歷史的頂級度假飯店「星野集團」,特別於9/12攜手台中市政府共同宣布,將在優美的和平谷關溫泉區打造斥資20億元的「虹夕諾雅谷關」飯店。選擇在台中谷關打造在台首個據點,正是看上當地有成為頂級溫泉飯店的條件和潛力。隨著台中的國際行銷成績斐然,讓來台的國際旅客數逐年增長,從2014年609萬人次、2015年656萬人次、2016年674萬人次,到去年711萬人次,3年來台中住宿旅客人數增加102萬人次,成長16.77%。

預計導入台中的是旗下奢華旅宿品牌「虹夕諾雅」,是專為現代人設計的溫泉養生聖地,結合日本與台灣擁有豐富湧泉的特色及優勢;客房的建築特色蘊含台灣縱橫交錯的街景形象,勾勒出充滿凹凸感、更具自由印象的立體設計。此頂級飯店隨著完成相關行政程序後,預計明年1月份開始營運,將提供50間Villa、高級餐廳及精品店,讓台中的住宿接待邁向新紀元。

▲「虹夕諾雅谷關」位於山谷中的高台上,可遠眺谷關街鎮及中央山脈群山,是專為現代人設計的溫泉養生聖地,結合了日本與台灣擁有豐富湧泉的特色及優勢。
 
不僅國際品牌進駐,大型休閒購物樂園集團也沒錯過這個機會,預計11月份期間完工展開式營運的三井OutletPark,可說是中部海線地區最亮眼的休閒購物新樂園,占地18公頃,將以航海旅遊+時尚生活+休閒娛樂的模式展現於民眾面前,由於鄰近台中港、台中國際機場,更有國道等交通串聯,對於未來國際旅客到訪台中時,不論購物、美食、休憩、娛樂,都是全新選擇。

此舉也象徵著,台中不斷蛻變全新的面貌,讓每位到訪的國際客都能感受到最亮眼的魅力。

▲預計11月份期間完工展開式營運的三井Outlet Park,是中部海線地區最亮眼的休閒購物新樂園。
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