為了協助轄區內的業者能有多元的發展，交通部觀光局參山國家風景區管理處特別整合中彰與竹竹苗觀光圈50餘家觀光產業電商通路，與台中市國際觀光發展協會合作推動「食旅參山輕鬆購」導購平台（https://www.teatimefestival. tw/safebuy），並規劃抽獎等優惠活動來加強買氣，同時將透過媒體宣傳等方式，加大整體市場曝光度。
參山處整合中彰、竹竹苗50多家觀光產業電商通路 打造「食旅參山輕鬆購」導購平台 串聯5縣市加大市場宣傳力道
▲為了讓「食旅參山輕鬆購」導購平台能更為完善，參山國家風景區管理處日前特別與台中市政府、彰化縣政府，以及中彰區域觀光聯盟代表們進行視訊會議，期盼透過多元的分享與交流，讓活動更為完善。
為了讓「食旅參山輕鬆購」導購平台能更為完善，參山國家風景區管理處日前特別與台中市政府、彰化縣政府，以及中彰區域觀光聯盟代表們進行視訊會議，期盼透過多元的分享與交流，讓活動更為完善。
負責主持此次視訊會議的參山國家風景區管理處代理處長曹忠猷表示，針對整體視訊會議，參山處歸納出幾個重點，包括
1.參山處協助觀光圈推動「食 旅參山輕鬆購」導購平台，連結至各業者商務平台，並推出行銷推廣活動。
2.現階段可評估推廣販售旅遊券、住宿券，惟須考量票券預收款辦理信託或履約保證之規定。
3.針對各觀光產業受疫情影響，觀光局已推出紓困4.0來協助度過營運難關及避免衍生其從業人員大量裁員、失業而 影響家庭生計等社會問題，參山處也將 全力從旁輔導。
4.參山處將評估補助採購防疫設備物資之可行性，提升觀光場域防疫形象。
5.各產業可提供線上推播影片，參山處可協助推廣與露出。
6.疫情解封後，可結合中彰地方政府共同辦理藝文觀光活動，促進經濟發展與活絡藝文產業。
中彰區域觀光聯盟總召集人柴俊林表示，相對於去年疫情，今年疫情嚴竣迫使大部份業者停擺，政府目前提供多項協助方案讓大眾都能安心，雖疫情相對趨緩，但如飯店業等觀光產業幾乎歸零，因此希望參山處、台中市府與彰化 政府能替業者發聲，提高補助的力道與相關設備費用的減免，現階段只補助4 萬元，但未有像去年的水電費減免，相 對力道不大。目前大家皆是站在疫情海嘯的第一線，期許大家一起撐下去。此 外，因觀光旅宿業者常接觸客人，屬於高風險族群，也建議觀光、旅宿業者優先施打疫苗，為台灣提供一個更具保障的旅遊環境。
縣市政府積極規劃補助 協助產業度過寒冬
台中市政府觀光旅遊局副局長陳育正表示，現階段商務平台眾多，因此建議導購平台應有獨特性，以利後續通路行銷推廣。而針對補助方案，台中市政府刻正研擬針對旅宿業者的獎勵方案。 放眼疫情趨緩改善，建議應持續辦理活動，對觀光產業才有助益。
彰化縣政府城市暨觀光發展處副處長湯國榮則指出，最近台北電子商務平台有協助彰化業者推廣，提供彰化觀光業者及產業在其平台銷售的管道，增加雙方合作的利機，因此現階段很需要電子商務平台協助業者產品銷售及商品的露出。倘若導 購平台只是連結，可能力道會較小，建議可以規劃出像其他觀光圈有獨立的商品購物平台。
針對市場耕耘部分，目前彰化橫跨2個觀光圈聯盟，其中日月潭觀光圈聯盟與旅行社、公協會結合，找出特色景點辦理踩線後，再邀集台北大型旅行社共同討論改善，並於商務平台銷售，希望在疫情過後搶攻國際觀光客旅遊市場，建議可以酌參其作法，目前現階段先規劃一些遊程。
針對行銷部份，影片拍攝也是其一的方 式，但也需大量的人力及物力，是否現階段開始著手準備值得考慮。
產業受到衝擊 希冀政府伸出援手
中彰區域觀光聯盟旅宿業台中召集人鄭生昌表示，針對旅宿業提供優惠券部份，應考慮履約保證金方面，業者是否在疫情結束後還仍正常營運。假若觀光局還有預算經費，是否可以協助購券協助推 廣。
中彰區域觀光聯盟溫泉產業召集人羅進洲也提出，溫泉業者在此次疫情期間已難以支撐固定成本開銷，政府的補助措施仍是不足，建請未來仍有補助方案。疫情期間業者本身也無法做行銷推廣活動， 建議可否如百貨公司未限制民眾前往。導購平台在溫泉業者不外乎是販售溫泉券或住宿券，惟履約保證限制仍是主要的課 題，是否可以爭取放寬限制，協助業者。 此外，也建議平台可行銷套票，含遊程行 程、伴手禮等套票行銷。
中彰區域觀光聯盟交通運輸業彰化召集人陳麗英強調，疫情之下首衝遊覽車業者，目前已全面停駛，但政府補助政策優先照顧駕駛人部份，未有補助遊覽車雇主。遊覽車雖為密閉空間，只要車上做好清潔與消毒，乘客做好防疫措施，遊覽車仍是可以搭乘，希冀媒體勿宣傳不可乘坐遊覽車。
針對樂園部分，中彰區域觀光聯盟遊樂業召集人王永豪指出，目前應思考解封之後，消費者需要的是什麼？不外乎是安全性、令人安心消費的場域。若觀光圈仍有預算，建議著重在如何提升幫助業者營造安全消費的場域面向，包括在防疫面向與標準上，補貼業者引進防疫的設備，如戲水口罩、先進防疫門、先進的消毒設備，可以讓消費者玩的安心的防疫物資設備，提供一些採購補貼，形塑我們中彰觀光圈已做好防疫準備，提升民眾至中彰消費的意願。
中彰區域觀光聯盟旅行業召集人楊琮霖也提到，由於旅行業者分為出入境，在出國組團規範是否可以放寬，如出國打疫苗團。同時建議可以推廣線上旅遊，利用網紅推廣特色景點介紹。
產官學界動員 共同布局未來市場
中彰區域觀光聯盟藝文展演業召集人劉玄詠表示，因活動無法群聚無現場演奏表演，因此目前以錄製方式建 構線上演奏方法推廣藝文活動。若10月份疫情解封，建議於台灣文化日100週年（10／17）共同合辦一場觀光文化演奏大型活動，在民主議政園區內的民主草坪或市民廣場，以園遊會方式促銷中彰觀光圈產業。另亦可採快閃的方式，4～5人小型演奏團至觀光景點演出。
坐擁豐富景點資源的中彰區域觀光聯盟文創產業召集人林俊明則表示，現階段運用網紅的渲染 力，在線上推廣行銷霧峰特色景點。
中彰區域觀光聯盟副總召集人 ／農業觀光業召集人黃景建表示，在 農業部份，以推廣線上蔬菜箱將優質農特產品以免出門、輕鬆購買的概念協助農業推廣，未來將推出蔬菜箱2.0。參山導購平台未來可以進一步建構人文、音樂、宗教、建築、旅遊等做帶狀推廣，例如藉由美食節目或旅遊導覽來串連其他產業，以提昇中彰觀光聯盟軟實力。
中彰區域觀光聯盟觀光學術召集人吳政和建議，應進行階段性部署及應變措施，例如讓民眾不移動的情況下，建構線上網紅推薦旅遊路線帶民眾觀光。由於國外疫情已延燒1年多，台灣目前也已1個多月，可推估至10月份將有多少疫苗可施打，以做好規劃應變措施。以及中彰區域觀光聯盟代表們進行視訊會議，期盼透過多元的分享與交流，讓活動更為完善。
