再展南台灣旅行產業市場發展勃勃生機 捷利旅行社董事長吳盈良深入解析
高雄市政府觀光局
全台旅遊市場與觀光趨勢瞬息萬變，高雄市的旅遊業也須隨時調整因 應，其中高雄市旅行商業同業公會正扮演了聚沙成塔的關鍵角色，除 了要帶領同業會員迎戰局勢的考驗，穩健組織使財務可公開透明接受 公評，更要培育優秀專業人才延續公會犧牲奉獻的服務精神。
捷利旅行社董事長-吳盈良
一個財務公開透明的民間組織，在大 多數的產業領域都是有極大助益 的，特別是旅行公會這樣以服務會員為主 要成立宗旨的非營利組織。高雄市共計 400多家的旅行社以高雄市旅行商業同業 公會為首，對其寄望深厚，期透過公會的 制度化運作，有益於企業的個別營運與產 業環境的整體發展，而公會在運作過程 中，最容易產生爭議的便是財務。
公會的經費來源主要有會員入會時一 次繳納的入會費、每年繳納的常年會費、 舉辦事業時徵收的事業費、受政府或會員 委託代辦各項業務時的代辦費、必要時提 出用途及募集辦法的特別捐款、基金與存 款之利息、以及因應會務業務推行所獲之 獎助金等其他收入，設置運用辦法依循 程序管理支用，所有經費的收支、預算、 決算均須在年度結算後製成總報告書，送 請監事會監察，再提送會員大會審議通過 後，報請主管機關核備並公佈之。
善盡社會責任嚴格把關
當財務管理資訊被完整揭露，自是必須接受公開評判考驗，以遏阻圖私利謀己益的決策情事發生，涓滴歸公。捷利旅行社董事長吳盈良表示，公開透明是公會本應善盡的社會責任，理應一本初衷地嚴格把關相關的財務管理與流程，要做到開誠布公、公正無私，以回應會員們對公會的高度期待與信賴。
事實上，公會經費當中的會費年費屬固定項目異動不大，變化較大的是承辦業務時的其他收入，例如一年一度的高雄旅展。高雄公會主辦的旅展口碑成效皆備受肯定，因此多有活動盈餘；然而公會辦展並非以營利為目的，活動盈餘部分回饋給廠商，用來提升設備及服務品質，部分盈餘捐助窮困弱勢民眾，光是今年就提供12間高雄市大專院校觀光系所獎學金，用以培養觀光人才。
辦展盈餘回饋地方教育
公會籌辦旅展主要基於服務同業會員與擴大需求市場的目的，當營運良好有額外盈餘時，將可為公會增加其他收入；然若招商不足或成效不佳，公會亦可能因此賠錢收場。可見承辦旅展還是有一定的風險，亦需要相當的專業操作，公會管理階層除了固守既有的營運使命，更需額外付出心力評估執行並確保活動對組織的收益與貢獻。
吳盈良表示，在公會組織也講求「責信」這樣的觀念，意即要有負責的義務，與接受公評的雙向溝通關係。要贏得會員甚至社會大眾的信賴，除了力行治理、聚焦之外，更要透過公開透明的可靠財務資訊，來展現公會良好的責信，財務資訊更是了解公會實際運作情形的重要參考依據，不論是資產負債或收支餘絀，務求清楚明白。
健全財務管理務守程序
公會組織作為高雄市旅行產業的領頭羊，有身為表率的勇氣與責任，財務處理是否符合公開透明原則，經常是會員關切的重點。
唯有落實財務處理，健全財務管理，定期公開財務資訊及經營運作之情形，展現專業以贏得公信，共同營造良好的產業發展環境，增進會員對公會的認同及信心，共同協力推行參與地方旅遊業的各項活動，方能維護產業永續發展。
善用高雄旅業地方特性力求團結合作化阻力為動力
隨著即將到來的公會理監事選舉，高雄市旅行業也開始出現緊張氣息。雖然選舉制度的本質都相同，但高雄旅遊產業數十年來的發展與演進自有其獨特性，在地業者也各有地區性的需求與期待，進而造成地方公會選情上的差異；然而旅行社業界每經歷一次選舉，似乎不免會形成業者必須選邊站的情況，間接造成同業間的情感分裂。
事實上，參選者皆對產業發展有著崇高理想，在共同面對全球化的旅遊產業，要面臨的競爭不只是同業之間，還有更多是來自其他國家的遊客與其他國家旅行社的競爭。因此旅行社彼此之間雖然是競爭關係，但更需要相互合作的關係，在經由平和、公平的競逐後，要凝聚業者對旅行公會更多的認同與投入，才是公會理監事選舉最需要維護的精神。
競合關係促產業整體提升
高雄市的旅遊市場雖然不是最大的，但是擁有小港國際機場、高雄港兩大交通渠道，輔以便捷的高鐵、捷運、輕軌大眾運輸系統，以及擁有全台排名第2大、高達277萬人口數，相對的旅遊需求也就大。
整體綜合條件對於高雄市發展Inbound和Outbound市場都極為有利，因此業者更需要互助合作，共同面對全球旅遊的變化與挑戰，像是近期熱議的旅行社面對航空公司票務政策調整之因應、日本旅遊市場地接條件供不應求的問題等等，都應該透過旅行公會凝聚業者共識，以協助所有旅行社站得更穩，力求突破。
捷利旅行社董事長吳盈良說到，選舉是一時的，感情才是永遠的。旅行同業平常在業務上就已經有許多競爭，實在不需要為選舉而打壞大家共同打拼的情誼，所謂的「競合」理論非常適用於旅行業，也就是在競爭中求合作，在合作中有競爭，兩者密不可分，當企業共同合作把產業的餅一起做大，讓大家在擴增的基礎上比以前得到的更多利潤，再善用企業個別的優勢條件互補，增強雙方的實力，良性的競合關係必能促使雙方建立和鞏固各自的市場競爭地位。
廣集人才共同解決業界問題
台灣的經濟既是以中小企業型態居多，在旅行社自然也是如此分布，然而員工人數多寡、企業規模大小都不是影響企業發展的主因，旅行社必須創造出專屬於自己的品牌特色，專精於特定族群與特色遊程，方能獲取忠實客群的長期支持，進而創造最大的經濟效益。
吳盈良希望能凝聚台灣南部優秀的旅遊人才，與對旅遊產業有服務精神的夥伴，摒除以旅行社經營型態的分類邏輯，宏觀思考團隊可以發揮的功能與角色，一同為高雄的旅遊產業奉獻心力，真正聆聽同業的需求，並全力面對解決業界共同問題，讓高雄市旅行公會成為同業最強而有力、最值得信賴的強大後盾。
團結和諧提升會員競爭力
在兩岸觀光旅遊交流熱絡之際，觀光旅遊相關公會的理監事，有更多機會接觸最熱門的兩岸旅遊事務，吳盈良很肯定優秀同業共同投身公會選舉，能利用參與會務的機會，為國內旅遊業做出貢獻，也藉由公會凝聚集體力量，向政府、上下游合作廠商爭取最大權益，或是在國際市場的業務競爭上，能協助國內業者與國外業者相互抗衡，為台灣旅行社與台灣旅客謀求最大利益。
捷利旅行社董事長-吳盈良
護守公會財務公開透明政策 集結優質在地業者組織團隊 提供地方最需要的服務
以實際行動堅守公會財務管理制度確保持續公開透明一個財務公開透明的民間組織，在大 多數的產業領域都是有極大助益 的，特別是旅行公會這樣以服務會員為主 要成立宗旨的非營利組織。高雄市共計 400多家的旅行社以高雄市旅行商業同業 公會為首，對其寄望深厚，期透過公會的 制度化運作，有益於企業的個別營運與產 業環境的整體發展，而公會在運作過程 中，最容易產生爭議的便是財務。
公會的經費來源主要有會員入會時一 次繳納的入會費、每年繳納的常年會費、 舉辦事業時徵收的事業費、受政府或會員 委託代辦各項業務時的代辦費、必要時提 出用途及募集辦法的特別捐款、基金與存 款之利息、以及因應會務業務推行所獲之 獎助金等其他收入，設置運用辦法依循 程序管理支用，所有經費的收支、預算、 決算均須在年度結算後製成總報告書，送 請監事會監察，再提送會員大會審議通過 後，報請主管機關核備並公佈之。
善盡社會責任嚴格把關
當財務管理資訊被完整揭露，自是必須接受公開評判考驗，以遏阻圖私利謀己益的決策情事發生，涓滴歸公。捷利旅行社董事長吳盈良表示，公開透明是公會本應善盡的社會責任，理應一本初衷地嚴格把關相關的財務管理與流程，要做到開誠布公、公正無私，以回應會員們對公會的高度期待與信賴。
事實上，公會經費當中的會費年費屬固定項目異動不大，變化較大的是承辦業務時的其他收入，例如一年一度的高雄旅展。高雄公會主辦的旅展口碑成效皆備受肯定，因此多有活動盈餘；然而公會辦展並非以營利為目的，活動盈餘部分回饋給廠商，用來提升設備及服務品質，部分盈餘捐助窮困弱勢民眾，光是今年就提供12間高雄市大專院校觀光系所獎學金，用以培養觀光人才。
辦展盈餘回饋地方教育
公會籌辦旅展主要基於服務同業會員與擴大需求市場的目的，當營運良好有額外盈餘時，將可為公會增加其他收入；然若招商不足或成效不佳，公會亦可能因此賠錢收場。可見承辦旅展還是有一定的風險，亦需要相當的專業操作，公會管理階層除了固守既有的營運使命，更需額外付出心力評估執行並確保活動對組織的收益與貢獻。
吳盈良表示，在公會組織也講求「責信」這樣的觀念，意即要有負責的義務，與接受公評的雙向溝通關係。要贏得會員甚至社會大眾的信賴，除了力行治理、聚焦之外，更要透過公開透明的可靠財務資訊，來展現公會良好的責信，財務資訊更是了解公會實際運作情形的重要參考依據，不論是資產負債或收支餘絀，務求清楚明白。
健全財務管理務守程序
公會組織作為高雄市旅行產業的領頭羊，有身為表率的勇氣與責任，財務處理是否符合公開透明原則，經常是會員關切的重點。
唯有落實財務處理，健全財務管理，定期公開財務資訊及經營運作之情形，展現專業以贏得公信，共同營造良好的產業發展環境，增進會員對公會的認同及信心，共同協力推行參與地方旅遊業的各項活動，方能維護產業永續發展。
善用高雄旅業地方特性力求團結合作化阻力為動力
隨著即將到來的公會理監事選舉，高雄市旅行業也開始出現緊張氣息。雖然選舉制度的本質都相同，但高雄旅遊產業數十年來的發展與演進自有其獨特性，在地業者也各有地區性的需求與期待，進而造成地方公會選情上的差異；然而旅行社業界每經歷一次選舉，似乎不免會形成業者必須選邊站的情況，間接造成同業間的情感分裂。
事實上，參選者皆對產業發展有著崇高理想，在共同面對全球化的旅遊產業，要面臨的競爭不只是同業之間，還有更多是來自其他國家的遊客與其他國家旅行社的競爭。因此旅行社彼此之間雖然是競爭關係，但更需要相互合作的關係，在經由平和、公平的競逐後，要凝聚業者對旅行公會更多的認同與投入，才是公會理監事選舉最需要維護的精神。
競合關係促產業整體提升
高雄市的旅遊市場雖然不是最大的，但是擁有小港國際機場、高雄港兩大交通渠道，輔以便捷的高鐵、捷運、輕軌大眾運輸系統，以及擁有全台排名第2大、高達277萬人口數，相對的旅遊需求也就大。
整體綜合條件對於高雄市發展Inbound和Outbound市場都極為有利，因此業者更需要互助合作，共同面對全球旅遊的變化與挑戰，像是近期熱議的旅行社面對航空公司票務政策調整之因應、日本旅遊市場地接條件供不應求的問題等等，都應該透過旅行公會凝聚業者共識，以協助所有旅行社站得更穩，力求突破。
捷利旅行社董事長吳盈良說到，選舉是一時的，感情才是永遠的。旅行同業平常在業務上就已經有許多競爭，實在不需要為選舉而打壞大家共同打拼的情誼，所謂的「競合」理論非常適用於旅行業，也就是在競爭中求合作，在合作中有競爭，兩者密不可分，當企業共同合作把產業的餅一起做大，讓大家在擴增的基礎上比以前得到的更多利潤，再善用企業個別的優勢條件互補，增強雙方的實力，良性的競合關係必能促使雙方建立和鞏固各自的市場競爭地位。
廣集人才共同解決業界問題
台灣的經濟既是以中小企業型態居多，在旅行社自然也是如此分布，然而員工人數多寡、企業規模大小都不是影響企業發展的主因，旅行社必須創造出專屬於自己的品牌特色，專精於特定族群與特色遊程，方能獲取忠實客群的長期支持，進而創造最大的經濟效益。
吳盈良希望能凝聚台灣南部優秀的旅遊人才，與對旅遊產業有服務精神的夥伴，摒除以旅行社經營型態的分類邏輯，宏觀思考團隊可以發揮的功能與角色，一同為高雄的旅遊產業奉獻心力，真正聆聽同業的需求，並全力面對解決業界共同問題，讓高雄市旅行公會成為同業最強而有力、最值得信賴的強大後盾。
團結和諧提升會員競爭力
在兩岸觀光旅遊交流熱絡之際，觀光旅遊相關公會的理監事，有更多機會接觸最熱門的兩岸旅遊事務，吳盈良很肯定優秀同業共同投身公會選舉，能利用參與會務的機會，為國內旅遊業做出貢獻，也藉由公會凝聚集體力量，向政府、上下游合作廠商爭取最大權益，或是在國際市場的業務競爭上，能協助國內業者與國外業者相互抗衡，為台灣旅行社與台灣旅客謀求最大利益。