隨著旅遊大環境的改變，轉型或多角化經營已是必然趨勢， 南部地區多家以遊覽車服務為營運基礎的交通公司，紛紛成 立旅行社，除了和現有的旅行社配合出車，也透過自營旅行 社接受旅行團包車，甚至自己開闢獨家旅遊路線，企圖在旅 遊市場中贏取更大份額。

家樂福、沅稚、永馨翔 從交通轉型跨足旅行社力求突破

遊覽車交通服務的市場，其一來自機關學校單 位常態性的交通車接駁需求，其二則是國內 旅遊行程的配合；然而，隨著經營成本不斷增加、 消費者對軟硬體各方面要求的提高，面對日趨嚴峻 的盈利挑戰，傳統遊覽車公司勢必自我突破，才能 確保市場競爭優勢。

家樂福旅行社


家樂福旅行社的前身是裕峯遊覽車 公司，成立於1979年，為了提供 旅客更好更完整的服務，多年來持續朝 向全方位發展，陸續成立甲種的家樂福 旅行社，分設有高雄、台北、鳳山等共 3家分公司，以及設址於新竹的百事酷 旅行社，以承接竹科活動為主要業務； 另有乙種的金金旅行社，專做金門、馬 祖地區旅遊，紮實穩健地營運超過35 年，已構築出全面性的事業體系。

家樂福旅行社董事長顏靜華總是帶著 親切的笑容與人應對，溫暖的人格特質充 分展現在企業經營特色上。已經擔任高雄 市旅行公會6屆理事的她，同時也是甲聯 協會發起人，足見其不僅獨善其身，更對 整體旅遊產業有著高度服務熱忱。

從遊覽車起家的顏靜華，憑藉著精 準的眼光拓展事業版圖，然而有感於近 年來網路快速發展所帶給中小型旅行社 的威脅與影響，希望藉由公協會的橋樑 角色，推動團體採購公開招標制度，以 有效降低會員營運成本，為大家共謀其 利、共創商機，共同打造整體旅遊產業 的盛興。

沅稚旅行社


說起沅稚旅行社在業界算是新生，但 若說起建國遊覽車跟高南交通公司 可就頗具資歷了。擔任沅稚旅行社董事長 的楊孟容，正是擁有60部遊覽車隊的建國 交通有限公司負責人楊景山的二女，楊景 山也曾任高雄縣遊覽車公會理事、台灣省 遊覽車互助會調解委員等服務要職。

樹德科大資管系畢業的楊孟容，儘管 從小耳濡目染，但卻壓根兒沒有接班的打 算，不料掌管財務行政工作的媽媽突發眼 疾，讓孝順的她開始幫忙，並運用所學改 善傳統手寫帳單、人工計算的方式，工作 效能大大提升。

參與公司運作越深，楊孟容的想法越 多。楊孟容笑稱，從高雄市觀光人口突破 500萬那一年開始，她便提出成立旅行社 以求轉型的理念，眼看著人數都到800萬 了，楊爸老董才信了這市場趨勢，讓她衝 刺開展旅行社事業。

她認為旅遊產業是有社會責任的，就 inbound而言，希望推動台灣深度優質旅 遊，讓更多人用生活體驗認識這片美好的 土地；而對outbound來說，則因全家茹素 而希望能在素食旅遊領域更加深度發揮。

永馨翔旅行社


成立於1974年的永全通運公司，有 著豐富的遊覽車交通經驗與良好 的服務信譽，同行與客戶皆所認同，然 而因應業務量的增加與營運型態的轉 變，1999年成立了永馨翔旅行社，將遊 覽車與旅行社的功能結合，俾使追求旅 遊品質的發展之路更加順暢提升。

已經是第2代經營者的楊詠馨，在公司擔 任執行長一職，謙稱自己還有許多須向前 輩學習之處，卻也能在言談中看出她對旅 遊產業經營的熱忱與想法。

為了帶給客人最安全舒適的交通搭乘感 受，在現有15輛車的規模下，楊詠馨預計 每年再引進2輛385馬力的歐洲車款，對目 前執行陸客來台旅遊的交通需求市場，將 更具競爭力。

同時，楊詠馨也在行政管理上下了不少 功夫，包括建立並確實執行司機回報、謹 守車輛報修程序、提供公司制服以建立良 好品牌形象等等作法。楊詠馨傳習自己就 讀屏師大體育系時學長姊制度的觀念，並 在父親楊福泰的領導栽培下，把握機會努 力吸收學習，讓旅遊產業的服務精髓世代 相接、永續傳承。