第58期|2008.01.14|記者:曾瑋琪
印象中國 新品牌搶攻華東市場
由國泰/港龍連同12家業者共同組成的「印象中國」PAK,去年年底推出後,憑藉細膩操作、精緻規劃與頂級行程,成為市場備受青睞的產品之一,推出至今短短一個月餘,已造成市場廣大迴響,「印象中國」的優質品牌形象,已然逐漸深植旅客心中。

國泰/港龍攜手 聯合12家業者共創利多

「印象中國」推廣有成,是航空公司與業者展現「團結力量大」,發揮齊心一志精神攜手共營的結果。國泰航空北區業務經理陳志智說,「印象中國」PAK是國泰、港龍成功整合後,首度聯手推出的PAK品牌,首先,在航空公司方面,國泰/港龍都是深受市場口碑的優質航空公司,國泰已是國際航空雜誌評選成為全球最佳航空公司的常勝軍,港龍航空則連續多年獲得「最佳中國航空公司」殊榮,此次展開合作、主導業者推出PAK,務求推出產品沿襲國泰、港龍一貫堅持的質感,提供市場更多元、優質的產品選擇,特別在M型社會中,旅遊消費型態兩極化狀況日益明顯,陳志智認為,高品質產品符合頂級客層需求與期待。

保證6人成行  全程無自費

但高品質的意涵,並不意味價格也高,而這正是國泰、港龍航空整合之後,雙方共享資源,將資源、優勢發展到極致的優勢之一。陳志智說,整合之後,由國泰、港龍與業者共同釋出各自資源,精準掌控操作成本,以降低自身利潤、回饋旅客的平實價格,爭取旅客廣泛認同,進而促成銷售機會。由於「印象中國」PAK成員,係以過去國泰「中國泰斗」PAK成員與港龍航空「神州達人」PAK為基礎進行整合,目前成員包括大都會、五福、天擎、北航、東南、雄峰、協益、浦東、國裕、南龍、凱旋與福洋旅行社共計12家業者,陳志智說,這些旅行社都是操作大陸線產品多年且贏o市場口碑的業者群,能掌握瞬息萬變的大陸市場,也十分了解旅客喜好與需求,無論在產品包裝、行程規劃、推廣銷售、團體操作等各方面,都駕輕就熟,因此國泰/港龍航空非常放心將產品交給這12家業者操作。此外,這些業者與國泰、港龍長期合作,不但培養絕佳默契,更已累積革命情感,彼此互信、互賴,而這正是PAK成功的首要條件。

值得注意的是,「印象中國」PAK目標客層設定在白領族、粉領族與年輕族群,打出「保證6人成行,全程無自費」文宣口號。長期觀察旅遊產品的陳志智指出,過去前往大陸旅遊的族群年齡層多半偏高,但近幾年大陸旅遊成長飛速,不但已有許多很適合年輕族群遊覽的景點、設施,住宿、餐食、交通等條件也獲得極大改善。

此外,過去大陸產品不受年輕族群青睞的另一原因,在於產品本身素質不夠、內容不足,而「印象中國」系列產品既是以提供高品質產品為訴求,住宿、餐食都優於市場一般產品,陳志智認為由此能刺激粉領族、白領族與年輕族群前往。陳志智希望透過全新產品的推出,賦予市場上大陸產品新氣象、新形象,進而開發新的客源、坐大旅遊市場。

印象中國~頂級華東篇行程精華

◎印象江南美食新品味5日
目前PAK力推行程,5天4夜的短天數安排,旅客接受度高。杭州、上海雙點進出,每週三、四、五、六出發,景點包括杭州的西湖;烏鎮的古鎮、老街;無錫的寄暢園、錫惠公園;蘇州的寒山寺、蘇州博物館;上海的東方明珠塔、南京路、城隍廟與新天地等地。其中,安排欣賞張藝謀執導的最新實景秀—「印象西湖」是最大賣點之一,該演出價值約台幣1千元,加上行程全程無自費,再送市場上3項自費行程(東方明珠、乘船夜遊黃浦江、蘇州船遊古運河),再幫旅客省下1,500元台幣。

◎印象江南美食新品味7日
南京進、上海出,每週1、2出發,除保有5日行程的完整安排,更延伸前往南京的長江大橋、夫子廟(夜遊)、中山陵;紹興的蘭亭、魯迅故居等地,並在紹興安排搭乘烏蓬船遊東湖。至於餐食方面,則有南京新香園風味餐、秦淮風味餐;紹興的咸亨酒店風味餐、黃酒宴風味餐等。

◎上海風華5日
安排前往豫園、城隍廟、玉佛寺、城市規劃館、東方明珠塔,飯店搭配5星級的千禧海鷗酒店或巴黎春天酒店。由於上海是許多台灣旅客首次前往的旅遊目的地,當地交通方便、生活機能完好,特別適合推薦給喜愛半自助遊的年輕族群或是粉領族。

▲(左起)北航旅行社台北分公司經理鍾建綱、協益旅行社副總楊文彬、國裕旅行社副總經理劉裕鴻、大都會旅行社協理黃聖承、福洋旅行社總經理唐福、南龍旅行社團體部經理葉太平、浦東旅行社總經理馬效山、雄峰旅行社總經理施懿、國泰航空客運業務副理劉經綸、北區業務經理陳志智、五福旅行社經理林齊棟、港龍航空業務主任童麟麗、凱旋旅行社副總經理許定國、東南旅行社大陸旅行事業本部協理黃國軒與南龍旅行社總經理沈正發。

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