「由於預期農曆春節國人赴日旅遊的龐大市場,華航以加班機及包機服務因應。在機位的供給上,相信能夠滿足各家業者的需求。」華航客運營業部日本線羅俊英主任如是說。
單就東京航線來說,A段票已售出80~95%,B段票已達65%。華航春節開票作業辦法為:凡1月21日出發的團體,於1月12日開票;依此類推,出團前十天完成開票動作即可。需特別注意的是,春節及2月7日年後的機票,都必須在過年以前全部開完。
由於華航團體機位早在10月下旬發布給業者,因部署時間早,整體銷售情形頗佳,「紅不讓的北海道冬季賣相佳,加上這陣子在報紙上搭配一連串的廣告,確實有發揮效益。」
「福岡線目前整體銷售比東京好,」羅俊英進一步說明,「這是因為福岡線在市場上有話題炒作,連帶帶動九州銷售人氣。」此外,華航獨飛的廣島航線也已售出將近7~8成,12月15日剛出爐的加班機也因預售及市場調查得利的結果,甫推出便達50%銷售量。
包機部分,羅俊英說:「仍以北海道居大宗,除了每天台北、高雄各一班包機,另外再加開9班正班機。」截至目前為止,加上華信飛九州PAK產品,預計今年華航包機總數達720架。12月中旬推出的「廣島旅情」6天PAK行程,春節期間售價較平日加價4~9,000元。羅俊英說明這是以東南為中心,配合廣島觀光局的預算,與各家業者共推的行程。
目前華航北高日本線加班機為:東京28個航班、福岡22班、名古屋20班、琉球8班、廣島4班。
「12月中旬釋放機位以來,團體機位銷售情形良好。」長榮航空客運本部營業部團體二課課長馬瑜光表示。
在班表異動部分, 12月5日起北海道札幌,每週9班,daily加3日午去晚回的班機;明年1月6日仙台每週4班星期三、四、六、日早去晚回的航班。由於春節機位需求較高,馬瑜光指出,除了正班機以外,還加上包機搭配,效期從12月初到明年3月。預期今年寒假銷售會較往年來得更好。
正班機需求最強的仍是北海道莫屬,馬瑜光指出,機位需求多寡依序為北海道、甫加4班班機的東京;Hello Kitty機也帶動了福岡線買氣,買氣很旺。
關於包機部分,馬瑜光提到北海道包機訊息發布僅2個禮拜,銷售就已達到7成左右,北海道到明年3月已規劃了31班包機。
今年漲價時段從1月20日開始,請同業注意開票期限分別為:1月20日~26日期間的票需21天前開出、1月27日~2月2日期間需30天前開出、2月3日~10日期間則需21天開出。相較於平日,三時段機票價漲幅不大,約在15~30%。馬瑜光補充說明,目前日本線機位最強的仍是北海道,但票價與淡季差距5,000元,與其他差距不大。
關於年後航班的部份,除了方才提及1月16日增飛仙台,還包括3月17日大阪增班以及3月底名古屋開航。馬瑜光最後補充說道,福岡線則會持續延續Hello Kitty的熱潮,對FIT則是搭配專屬網路的活動,機上銷售商品也會在每一季定時更換,力圖增加新鮮感。同時,不定期以網路與同業一起配合的活動也會持續進行。
日亞航台北分公司經理方曼麗表示,春節機位銷售情形以春節段最佳,前後段也很良好。目前寒假期間機位已陸續收客,且因寒假假期較長,日亞航希望能夠多送客赴日旅遊,因此票價漲幅不多。春節期間機票調漲,1月29日~30日因機位需求最強會反映在票價上面。目前春節已銷售一空,其餘2個波段預計因赴日免簽證及旅客仍在協調假期的關係,募集速度稍慢。
方曼麗進一步提到,由於日亞航國際線可直接與國內線接軌,在機位及航班的運用上可以點對點靈活應用,北起北海道、南迄九州,都有國內線可以直接連結,有助於旅遊行程的多元化。
同時在不包含北海道飯店的情況下,日亞航與本州各地飯店合作家數就達99家,相當適合個人旅行及團體操作。
方曼麗說:「春節同業會將主題樂園加入行程中,以便增加行程的豐富性及滿足不同客層的需求。父母可以帶著小孩前往東京迪士尼樂園遊玩後,再飛往北海道享受泡湯美食之旅,同時滿足大人小孩的個別需求,讓旅程更盡興。」2月1日~2日飛北海道千歲包機,便是基於這樣的考量,去程包機,回程則希望提供業者靈活組裝的空間,搭配國內線火車或是前往各地主題樂園。
目前日亞航獨家推出從高雄出發每天1班波音767直飛東京的班機,讓南部客人更便利地前往日本旅遊,目前銷售情形良好,同時也很歡迎中南部地區的同業可以多加利用。日亞航每天飛往日本航班為:搭乘波音747機型,台北-東京3班,大阪2班;名古屋1班。總計每天7班。
除了正班機外,過年期間日亞航於1月28日~29日東京加班機。日亞航團體機位每個月會再次清倉,目前正在做寒假期間第2次機位清倉動作,有需要的同業可盡速連絡。
「鑒於赴日免簽證的關係,減少了簽證作業的關係,預期團體機位預訂會比較晚。」日空航空台北支店營業部副課長嚴冠玉如是表示。因此,日空會一直持續觀望同業機位銷售的情形。目前看起來訂位情形很不錯。
嚴冠玉提到,上個月底已全數釋放出團體機位,銷售情形以春節段最佳,已告售罄。另外,春節前後兩個波段還有空間,還望同業持續努力。由於日空只走北線的關係,團體行程只有東京、名古屋航點,其餘航段是跟長榮共掛航班。
嚴冠玉說:「日空因公司訴求的關係,基本上春節不做包機及加班機。此外,中國農曆年並非日本旺季,因此同業在機位的取得上較有空間,不至於出現短缺的狀況。業者在沒有包機的壓力下,報酬相對較高,可以安心過個好年。」目前,同業方面是團費全面調漲,待銷售情形明朗後會再有所調整。
FIT訂位出乎意料的好,平常波段也比預期高;相信這是因為日本落地免簽證、航線增加,以及日空春節機票提前從12月9日舉辦促銷活動使然。該活動詳情為:過年機票提前開票,東京線可減免2,000元,名古屋線可減1,000元。
「日本各線照目前看來都很不錯。」康福旅行社日本線協理謝雲苗說。目前九州福岡滿團,北海道訂位達70~80%,東京、大阪、名古屋尚有空間,整體說來很不錯。
就票價來說,漲價波段以春節為高峰期,漲幅在1萬~1萬5,和去年同期差不多。北海道部分,A段漲了50%,B段漲幅約30%,第三段則會回復平常價,與平時價差約2~3,000元。
就路線而言,今年日本春節整體都有不錯表現;目前仍是以北海道最受歡迎,其他路線也跟著帶動起來。東京今年特例,表現不如去年,相信是因為今年各航空公司皆加入戰場,機位量提高的緣故。整體而言,上週二航空公司發布機位分配消息後,開賣一週的結果,東京、北海道、大阪賣出40~50%。
謝雲苗提到,相較於去年,今年春節產品內容有所不同。好比京都東部,之前產品規劃嘗試往南、東、北路線走,今年則是回歸以往的路線,加入平成天皇前往琦玉縣指定下榻的飯店-四季之湯、東京灣遊船等新行程;除了賞雪外,又加上搭乘遊輪、入住溫泉飯店以及國人必去的東京迪士尼樂園,行程加值不加價。
福岡、關西線及本州地區,則以吸納親子客層為務。北海道因滑雪執照緣故,行程棄滑雪而就雪上香蕉船、玩雪盆等不需要執照的活動,冬季正值海鮮旺季,三大蟹-毛蟹、松葉蟹、帝王蟹,可讓旅客吃到飽,主打超值印象。
「春節漲價高峰期,已呈現滿團,機位沒有空間,」東南旅行社日本部課長林柏煌說,「目前,僅剩下過年前該時段尚有空間。」
票價方面,農曆春節對於平時沒時間出國旅遊的客人來說,可說是難得的長假,因此即使在票價漲幅最大時段,要出遊的旅客仍會選擇該時段出去。日本長青路線-九州,今年也跳脫了以往較其他熱門路線冷清的情形,跑出黑馬宣告滿團。今年九州產品內容跟以往老九州有點不同,從宮崎進、佐賀出的「宮賀新禧」過年包機,於1月中旬從台北搭乘華信直飛班機,目前仍有空間。九州票價較日本其他各線顯得較便宜,可說是全日本最便宜的一塊。
林柏煌進一步說,東南日本線最大的不同,在於食宿上的升級。不僅沿用長期合作夥伴-加賀屋,以及新加進來北海道最頂級的六星飯店-溫莎酒店,力圖在市場上做出區隔。即使如此,價格較其他家僅高出5,000元。此外,為有別使用團體餐廳提供螃蟹吃到飽的服務,東南採用每餐價值4~5,000日圓的螃蟹專門料理店,提供參團的旅客享用最新鮮的螃蟹美味。
從今年10月~12月以來,北海道一直都是沒空間可操作的熱門路線,林柏煌建議可向BC段分布操作,對客人來說不僅價格較合理,也可避過過年赴日旅遊的人潮。
最後他還說,東南配合華信包機,1月17日四國高知土佐4天行程,對於多次赴日的再遊客來說,可謂另一個新的選擇。加上氣候較溫暖,十分推薦年紀大的人前往當地遊玩。
目前日本各線團費以北海道漲幅最高,1月29~30日漲幅約1萬5千元,但仍出現滿團的好成績。大年除夕到初4,也賣到5萬9千元,較平日差距3萬;九州漲幅則達5成。
「相較於往年,漲幅差不多。」汎佳旅行社副總梁廷佑說。由於今年分配的機位較往年少,價格漲幅會比往年來得大;梁廷佑認為今年日本線的機位需求算高。
過年旺季期間團費漲幅約60%,汎佳以吃、住品質全面升級做為回饋。B段客人較去年出現得早,預料應是今年假期較長,加上南線變數較多,連帶著AB段同時跟著上來。相較於AB段的漲價動作,C段漲幅不大。梁廷佑指出,C段將回歸平常價格,內容雖跟平常一樣,但由於原本就不走殺價路線,品質也不會太差。
目前日本整體不錯,北海道需求很大。梁廷佑解釋,過年期間日本當地不漲價,行程內容會比平常更好,在吃住上面向上升級。北海道方面將安排破冰船行程,並減少拉車時間,如因天候故遭遇無破冰船的行程,也會盡量安排溫泉、玩雪等行程。同時,北海道因緯度關係,差不多下午4點半就會開始天黑,因此會安排旅客提早進飯店,盡早享用高檔的溫泉飯店及其設施。
東京方面,安排東京灣愛之船,可一邊賞夜景及享用螃蟹吃到飽的船上自助晚餐,與一般吃中華料理有別。九州因豪斯登堡聖誕點燈及長榮Hello Kitty機的關係,連帶影響客人選擇出遊的路線,詢問度很高。東京、大阪因機位較多,競爭激烈,對於團體操作來說,目前是日本最慢熱的線。
「今年機位供給較去年少,價格比去年高2,000元。」大興旅行社總經理林大興如是說。春節高峰期銷售情形和去年差不多,銷售約80%,BC波段已售出30%。
行程安排與往年差不多,安排雪上摩托車、滑雪、雪盆等項目。同時,為使旅客在冰上活動時不致受傷,大興旅行社於寒假期間加贈不限數量的止滑帶。
東京地區以伊豆Hello Kitty及富士山為主要景點,福岡則因Hello Kitty機炒熱的關係,暢遊太空世界、豪斯登堡等知名遊覽區。同時,大阪環球影城也是赴日旅遊賣相佳的行程。
路線方面,北海道最受旅客喜愛,東京、福岡、大阪次之。