第610期|2020.08.17|記者:何昕穎
網路調查 台灣旅客以紙媒體獲取日本旅遊資訊的偏好&習慣

日本旅遊情報網站「日本旅行情報局」為了了解在網路資訊爆炸的數位時代,讀者們利用旅遊簡章、旅遊雜誌、報紙等紙本印刷物蒐集、獲取日本旅遊情報的情況,進行了「利用紙本媒體蒐集日本旅遊資訊的偏好&閱讀習慣」網路問卷調查,共獲得938個回應,以下發表調查結果。

日本當地簡章使用率96% 重視內容、喜歡小尺寸 日文熟悉度高於英文

日本旅遊備受歡迎的台灣,在本次針對日本旅遊愛好者的調查中,有95%的受訪者表示有實際造訪日本的經驗。當被問到旅行方式時,83%的受訪者表示較常以獨自安排機票、住宿的「自由行」方式訪日,而選擇購買旅行社行程的則佔全體的17%。

9成以上受訪者 會使用日本當地簡章

被問及準備行程時會使用的紙本媒體,96.4%受訪者回答會使用在車站、觀光案內所索取的當地簡章,其次則為旅遊書(87.8%)、旅行雜誌(84.2%)、旅展、旅行社的免費DM(82.5%),報紙則有46.9%。由此可以看出,在日本當地此提供旅遊資訊非常重要。

另外,關於平時使用紙本媒體獲得日本旅遊情報的頻率,有47.1%的受訪者表示經常閱讀旅遊書,第二則為旅遊雜誌(42.9%),接著則為免費DM(35%)。僅20.5%的受訪者表示經常閱讀報紙旅遊版,更有高達33.3%的人表示沒有閱讀報紙的習慣。

讀者偏好:內容詳盡・圖文並茂

關於選擇紙本媒體的考量要件,七成以上受訪者認為「內容詳盡・有系統」和「介紹主題」極為重要。另外,超過半數的受訪者也在意「整體風格、調性吸引人」、「排版舒適度」。對於簡章形式的偏好,最多受訪者選擇了「A5手冊」,佔67.4%。可見「豐富的內容」和「便於攜帶的大小」是左右簡章「注目率(吸引人注意)」和「精讀率(讓人實際閱讀內容)」的重要因素。

當被問及對於內容・形式的偏好時,大多數人都喜歡「景點介紹」一目了然的形式,佔全體的83.7%。其次則為「散步地圖」佔81.3%,喜歡「推薦行程」的則有71%。而只有41.9%的受訪者表示喜歡「心得文章」。有許多留言表示過多的文字會令人反感,導致閱讀慾望降低。可見「文字」和「圖片」的比例對於紙面安排來說非常重要。

台灣人熟悉英語的程度比日語來得低

當調查受訪者的閱讀語言時,台灣人熟悉英語(34.7%)的程度比日語(41.1%)來得低。調查「沒有中文版本時會選擇優先閱讀的語言」時,有高達62.8%的受訪者回答會選擇日語,相對於選擇英語的28.1%多出一倍之多。推測原因可能是因為日文漢字和繁體中文相似,因此即使不懂日語,也可以獲得諸如地名等訊息。而相對於最多人「習慣閱讀」的繁體中文(93.4%),僅9.4%的人回答習慣閱讀簡體中文,對簡體中文「不習慣閱讀」或「有閱讀困難」的受訪者約佔三分之一,其餘則表示「可以閱讀」。

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