天福旅行社早從2003年便開始經營東北藏王樹冰行程,天福旅行社副總經理李仲平表示,「一般旅客在冬季旅遊日本時大多可能會想到北海道,但事實上,東北地區不但在同樣擁有豐沛降雪量造就的美麗雪景以及豐富的雪上活動,周遭更有許多豐富的景點可供包裝。此一系列行程主推的藏王樹冰奇景,更是難得一見的特殊景觀,故希望能夠以此一創新產品刺激市場買氣。」而在產品推出之後,也確實獲得市場不錯的迴響,證明深度以及具有特色的旅遊產品有其市場商機。
為了近距離觀看並深入樹冰群之中感受其充滿魄力的美感,唯有搭乘樹冰號雪車「雪怪號」才能真正完整體會雪原開闊而壯麗的景色,對於許多日本人來說,東北藏王是他們心目中一輩子必定要親身造訪一次的勝地,其中樹冰更是只在藏王高原上幾處有限的地方才有的特殊美景。另外,由於當地的雪質為鬆軟的「粉雪」,對於戲雪、賞雪以及各種雪上活動而言都是絕佳的場地所在,對於行程的包裝而言可說是具有堅強實力。
雪車加纜車 一次體驗兩種雪上之旅
通常要在藏王欣賞樹冰有兩種途徑,一種是經由滑雪場纜車由空中俯瞰樹冰群全景;另一種方式則是搭乘可在雪原之中暢行無阻的雪車「雪怪號」直接體驗近距離樹冰之美,其中又以雪車方式賞樹冰可在各樹冰景點下車感受樹冰之美,同時有專業的雪車嚮導駕駛依據當日天氣選擇能見度高、樹冰較為完整的景點讓遊客下車較為理想,因此也相當受到日本國內旅客的歡迎。由於目前「雪怪號」雪車每日只有3個班次,僅能提供約300人次的乘客,天福旅行社經過努力爭取後取得約1╱3的名額,相當不容易。
而另一種欣賞樹冰的方式則是經由乘坐滑雪場的纜車由空中俯瞰樹冰群,纜車班次甚多,大約半小時即有機會可搭上一班纜車。在鋼纜的懸吊下緩緩向平緩高峭的坡道爬行,一路可眺望每株各具不同特色的樹冰群。在山頂旅客則可在此隨意漫步,眺望高海拔的遼闊視野以及腳下壯觀的樹冰群,也唯有此一行程才可同時享受兩種不同欣賞樹冰的方式,讓旅客完整體驗東北祕境之美。
取得優勢團位規劃 資源利潤分享同業
李仲平並表示,在推出「日本東北藏王樹冰雪車之旅行程」系列行程之後,不僅受到廣大消費者的詢問,不少同業也紛紛加入送客銷售行列,對此除了表達對於同業支持的感謝之意外,他也指出,「在目前日幣高漲之下,儘管成本相對提昇,但是同業送客的豐厚退佣仍然不受影響,相反地,同業不需要負擔成本打折扣,操作團體的諸多不變以及風險,仍然可保有單純直接的獲利。」因此他也鼓勵有意一同銷售的同業可逕行向天福詢問,也希望藉由同業的廣為宣傳,進一步提昇山形以至於日本東北整體的觀光市場。
在產品優勢方面,李仲平則表示,即將在今年1~2月所推出的「日本東北藏王樹冰雪車之旅行程」系列中,除了首創結合纜車與雪車的方式外,由於特別與山形縣政府相關單位取得合作,因此在團體操作上也相對較具有優勢。除了在雪上體驗活動部分不與其它團體客共用場地,獨包滑雪會場可無限次暢玩體驗如雪上摩托車、雪上香蕉船、雪盆等活動之外,在住宿部分也特別經過考察,選用當地相當頂級的溫泉飯店以及像是寒河江市採草莓體驗、松島遊船以及最上川遊船等特殊行程安排,絕對可讓旅客感受最獨特而美麗的東北風情。李仲平並強調,過去每年推出樹冰行程蒙獲同業熱烈支持送客,今年特別推陳出新推出加強版本並製作精美DM以利同業銷售,也希望將優質的商品推薦給同業並共享利潤。
交通操作靈活 產品切合不同客群
由於「日本東北藏王樹冰雪車之旅行程」推出之後大受好評,因此在航班操作上,除了山形包機之外,也規劃利用全日空東京航班加上東北新幹線的走法,同樣可以感受藏王樹冰的特殊美景。另外,由於東北冬季擁有豐富降雪,天福另外也各自針對專業滑雪愛好者以及想嘗試滑雪的初學者分別推出「東北藏王樹冰.滑雪團5日」以及「東北極緻皇室御宿+滑雪體驗之旅5日」兩款行程,分別規劃純滑雪以及一日滑雪體驗,以滿足不同深度需求的旅客;而針對喜愛FIT的旅客,天福也開放包機部分機位供自由行旅客選購,多種延伸行程讓團體、自由行以及特殊主題旅遊的旅客ㄔi以找到適合的產品。
精選溫泉飯店
橘屋(TACHIBANAYA)
位於開湯已有千餘年歷史之溫海溫泉的橘屋,為當地在350年前創立的16間溫泉旅館中,歷史最悠久的一座溫泉旅館,更是由江戶時代中期山形當地藩主專用溫泉浴場發展出來的頂級溫泉飯店,包括昭和天皇和平成天皇都曾住宿過,享有無數的榮譽以及肯定。不但是首度在台推廣,天福特別安排旅客於自己的房間內享用正統懷石料理,有別於一般溫泉飯店的安排,服務更顯得尊崇以及細膩,也真正能夠體驗日本傳統溫泉飯店的精緻服務。
瀧之湯HOTEL
東南方有藏玉山、西北方有月山,另附茶室可眺望廣大日本庭園。男女大浴場共1,000平方公尺,湯量豐富充滿清潔感,讓人沉澱心情。氣質高雅大方的女將的親切接待致力於讓旅客有賓至如歸的感受。
月岡 HOTEL
擁有500年歷史的上山溫泉,也是東北地區十分著名的溫泉鄉之一,夜間除了在飯店內享用懷石料理外,餐後天福並特別安排花笠舞大會,旅客可和飯店女將學習花笠舞,並由女將帶領著全體旅客一起跳山形縣的傳統花笠舞同樂,更能融入日本傳統文化舞藝中,留下美麗的回憶。
綠野仙蹤度假飯店
作並溫泉內大型溫泉度假飯店「綠野仙蹤」是個西式溫泉度假飯店,飯店室內設計以高級與歡樂為主題:海盜船造景游泳池、絢麗光柱造景的溫泉、有著極佳視野的落地窗坐落於大廳,營照整體的高級感,高級與歡樂是再適合不過的敘述。晚間安排的迎賓自助晚宴,有長腳蟹、烤牛舌等60道豪華料理吃到飽,天福的貴賓可以在用餐同時欣賞夜間表演秀,度過一個愉快的夜晚。