第155期|2011.10.31|記者:方雯玲
旅展魅力 攀登顛峰 台北國際旅展主委嚴長壽/執行長葉碧華
已走過25屆的台北國際旅展,每年規模日益壯大,近年更造成廣大的人氣、買氣與社會影響力,以去年來說參展人次已超過21萬人,做為台北國際旅展形象大使的主委嚴長壽與幕後操盤功臣的執行長葉碧華接受專訪,針對旅展的幕後操作與立意走向做了說明,也針對台灣當前的觀光發展與教育環境,提出其看法與建言。

旅展魅力 攀登顛峰

台北國際旅展(Taipei ITF)目前不但成為台灣觀光界的年度盛事,也是台灣民眾、國際間引頸期盼的盛會,其人氣度甚至已超越亞洲最知名的東京旅展,伴隨著25 屆以來,台灣觀光業與之同時的茁壯盛大,旅展也扮演著推進發展的功不可沒角色。

發展成為亞洲最受歡迎旅展

把社會擴散力轉為公益平台針對旅展的初衷立意、走過歷程、與放在世界高度上如何看ITF,台北國際旅展主委嚴長壽表示,旅展的意義不只是21萬人,其間還有媒體、公民記者,它的社會擴散力對全世界旅展來說都是很特別的,從一開始就定位得很清楚,I T F針對業者, 也針對消費者, B2BC 一起進行, 甚至現在還有B2N (News People新聞媒體),也因為有媒體的擴散,所以從過去到現在,在亞洲I T F一直都是最受歡迎的。全世界現在最成功的是柏林旅展(ITB Berlin),引導著全世界旅遊趨勢,如果在歐洲只有一個選擇,那就是I T B,現在如果到亞洲(東南亞),只有一個選擇的話就是ITF。

針對台北國際旅展已成為台灣觀光產業最具商機的平台之一,外界也以聚集經濟、競價比拼、買賣交易場所的印象來看待,台北國際旅展執行長葉碧華表示,以旅展的社會擴散力,其實可做為公益平台,事實上旅展每年都做公益活動,前幾年與伊甸基金會合作, 設立展館,推廣無障礙旅遊。去年則邀請唐氏症寶寶表演並做募款, 今年除了持續讓可愛的唐寶寶到旅展來參觀、才藝表演之外,還希望實現一些弱勢團體的圓夢計劃,期待引發喜愛旅遊的朋友們,有能力也可以來共襄盛舉,分享惜福、傳播溫暖。

獨立飯店區明確主題避擁擠不必出國就可接觸國外買家

今年台北國際旅展首度擴展至台北世貿三館,並將三館規劃為「飯店 休閒旅館區」,葉碧華透露,明年已預約台北世貿一、三館,所以可預期明年旅展將可能維持同樣氣度與規模。她表示,此屆旅展會如此規劃考量原因包括,很多台北國際旅展的忠實客戶( 民眾或福委)習慣每年到旅展採購各星級旅館難得的優惠餐券和住宿券,形成超人氣。為了方便消費者一次購足各類票券,因此學習國外的主題展館經驗,將三館規劃為「飯店 休閒旅館區」,結果發現同業也認同這樣的作法。現在主辦單位已把走道做到最大,尤其今年展館面積擴增25%,就是希望能減少人潮擁擠的現象,提升觀展品質。

今年台北國際旅展的特色是主題獨立化,國外區、國內區劃分明確,方便民眾搜尋與動線進行。葉碧華表示,ITF希望做好前置規劃、展中管理,更加提升場務管理。今年ITF旅遊交易會(Travel Ma r t)在世貿一館二樓H區舉行,媒合交易場次也是歷年之最,葉碧華說明,以前在開展第一天舉辦,但業者會忙不過來,因此2008年開始提前至開展前一天舉辦,在旅展舉辦旅遊交易會,台灣業者可省下經費、時間,不必出國就可以接觸到各國買家,也讓國外買家見識到台灣業者豐富多元的產品內容,並收集到台灣最新的旅遊資訊與動態,甚至他們也不只有接觸到台灣地區業者,旅展中有來自世界各地的業者,透過ITF做為交流平台,彼此在短短4天內或許無法確實完成交易,但開啟後續更多機會。透過主辦單位的媒合與提供資訊,有些買家與賣家甚至在交易會前就開始接觸洽商。這場將於11月10日舉辦的旅遊交易會是台灣觀光協會對於專業策展的堅持,對於台灣觀光產業的國際化發展極具意義。

參展內容水平一年勝過一年 感謝參展單位共創美好未來

葉碧華表示,ITF主辦單位以服務參展單位為任務,並以其參展目的為依歸,所以加強後端平台,例如網路旅展上線,在旅展開展前的倒數計時時刻,將在電視、廣播、平面、網路、戶外等媒體有積極的宣傳曝光,今年還有百貨公司美食街的DHTV新媒體。來旅展的消費者目的各有不同,為了盡可能滿足其需求,同時由於今年旅展規模創新高,展出內容和各項活動太豐富,因此主辦單位在展前盡可能為各參展單位披露訊息,透過官網、部落格、臉書、微博及平面、電子等媒介傳達各項資訊,希望民眾在進入展場前能獲得想知道的訊息,以便滿載而歸。

葉碧華也表示, 從國外的參展單位代表得知,I T F除了策展規劃專業、參展單位和展出主題多元之外,展出的水平、攤位設計的巧思,都有突出於其它亞洲國家旅展之處。

最後葉碧華表示,這些年下來很感謝所有參展單位與參加旅展的各界人士,感謝配合主管機關及主辦單位的各項要求,ITF旅展不強調交易量,而是重視優質的廠商與參展內容,讓民眾不用出國就可以獲得國外旅遊資訊,參加ITF的業者可獲得品牌形象提昇以及業務上的實質收益,持續共同推進台灣觀光業的美好未來。

Profile 嚴長壽

出生年:1947年
經歷:
公益平台基金會董事長
台北國際旅展主委
台灣觀光協會會長
亞都麗緻大飯店總裁

Profile 葉碧華

生日:1959年11月5日
學歷:
國立台灣師範大學地理學系博士
中國文化大學觀光事業學系碩士
經歷:
2009-迄今 財團法人台灣觀光協會秘書長兼台北國際旅展執行長
2006-2009 財團法人台灣觀光協會副秘書長兼台北國際旅展執行長
2003-2006 台灣觀光學院觀光系主任/發言人
1984-2003 交通部觀光局國際組約聘研究員

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