湯桂禎國際旅行社董事長 湯桂禎國
湯桂禎：旅行是一種文創 傳達美的感受 是我一輩子的使命
湯姐表示青森屋、奧入瀨溪流酒店就是非常典型的日本，擁有特殊的人文與古樸的建築，對於台灣人來說就像是一個處女地一樣。加上日本的觀光產業總是不斷地更新，懂得服務提升、品牌再造，即便是同樣一個地方，每年去的感受都是不一樣的，所以台灣人總是去的不厭其煩，即便同樣一個小東西也能發現幸福小確幸。
如何創造FIT市場交通是關鍵
一般會走團體行程的主要原因就是交通不便，而交通簡單對於自由行來說絕對是關鍵。在華航、長榮直飛青森、花卷之下打開了東北的旅遊門戶，加上2015年JR 線的函館─青森的開通，都是絕對利多。或是飛往東京再搭乘一段JR線，沿途盡賞秋楓、冬雪、春櫻、夏綠，一年四季感受不同生命力，對於旅行者來說也是一種療癒。而青森屋、奧入瀨溪流酒店也是比較偏向於FIT客群，飯店也會安排到車站的接駁車，不論是青森、八戶都可接送，如此貼心的服務，想要來這邊自由行絕對不是難事。
客人不斷回流創新是唯一指標
希望客人回流，就一定要加入更多不同的新元素，所以湯姐把旅遊當作是一種文創產業。在精神裡面就是不斷地創新、持續改變！既有好的東西我們保留，加入最新鮮的事物，去吻合現代人的口味；他們要什麼，我們創造新話題去吸引。年輕人相信部落客、喜歡用臉書，湯姐早在5 年前就是第一個與部落客合作、開臉書行銷，一張好的風景照就能在網路上傳遍。自由行的訴求就是讓網路上的照片真實地擺在眼前，不管是一個人還是一群人，在淺移默化中讓你增廣見聞，驗證讀萬卷書行萬里路的道理，這也是台灣人開始可以接受定點旅行的成長，唯有放空才能放鬆，就算是泡個溫泉、聽流水聲，也能讓身心靈得到滿足。
GSA的價值目的在共創雙贏
現在日本很多有名的飯店，都是採賣方市場。一年去日本的旅客大約在600～700 萬左右，台灣客人約佔了2成半左右。現在已經突破千萬人訪日，加上東南亞也開放了免簽、大陸團也開始暢旺，是不是還有這麼多房間可以充裕的供應給快速成長的旅客？這考驗了GSA的價值。因為湯姐致力於推廣星野旗下的飯店品牌，在淡季的時候固定送客，在旺季的時候也保證取房，加上有價錢平穩的優勢，不會有價高難訂房的困擾，一直在同業心中有著無可取代的核心地位，也讓一直有著良好合作關係的同業輕鬆贏取龐大商機、創造雙贏局面。
下一個目標是什麼？自我超越！
問湯姐的下一步會怎麼規劃？她靦腆的笑說：「其實我也還沒想到，計劃總是趕不上變化！」而唯一知道的是，不斷地傳達美的感受、加入新的創意是她一直都會做下去的事情。而湯姐也非常虛心地說，行銷一個東西，沒有把握一定會成功，即便我有成功的經驗，也會遇到挫折的時候，但是沒有挫折，就沒有挫折忍受度，就不可能再度登上巔峰。當初和日本談合作的時候，也不可能一代理馬上就交出漂亮的成績單，也是不斷的嘗試去拓展。而湯姐準確的瞭解台灣市場，加上有媒體行銷的背景，使用對的媒體有效地瞄準主要消費者。湯姐說：「想要成功跟尋別人的腳步，這門檻太低，要跨過別人的門檻你才有價值。」創意是一種革命，這是一種自我超越的要求，你才能創造屬於自己的品牌。
星野集團奧入瀨溪流酒店總支配人 熊野芳武
星野集團奧入瀨溪流酒店總支配人 熊野芳武
奧入瀨溪流，屬於十和田八幡平國立公園，為日本政府指定為特別名勝天然記念物。有著清澈的溪流，四季變化的森林美景，為日本首屈一指的觀光地區，吸引旅客到訪。
請您到此，在有如名畫般森林景色的落地窗前放鬆身心，在從八甲田山中湧出的湯池中沐浴後，享用由青森各項豐富食材所創作出的晚餐。我們承諾，提供給您高品質且安心感的服務，讓您隨著季節變化，體驗自然，享受美好住宿時光。期待台灣各位的到來。
星野集團青森屋總支配人 渡部 賢
星野集團青森屋總支配人 渡部 賢
對於台灣客人，我有特別的想法與感受。去年到訪日本的觀光客中，台灣超越韓國成第一名，這不只是單單因為人數多而感到特別，而是台灣客人因為與日本人的文化感受度相近，因此特別有親近感。
青森屋所在的日本青森縣，正是濃縮集結了代表日本四季，飲食及祭典的地區，保留自古以來日本文化的重要場所。在這可一整年不間斷體驗其中魅力的地方，正是「青森屋」。這裡有著高泉質的露天風呂「浮湯」，可一邊欣賞日本代表的睡魔祭一邊享用美食的「陸奧祭屋」，讓您在此體驗深度的日本風情與青森風味，度過這非日常生活的美好時光。