第332期|2015.04.20|記者:簡晶凱
AirAsia集團總裁東尼‧費南德斯 首度訪台 暢談台灣市場全新規劃
攝影/王政 近年來,台灣市場掀起低成本航空熱潮,同時帶動旅遊趨勢大幅成長。身為亞洲低成本航空領導品牌,AirAsia集團總裁東尼.費南德斯(Tony Fernandes)、印尼AirAsia X 長途執行長Dendy、馬來西亞AirAsia X長途代理執行長Benyamin特別於4/ 16首度訪台;除了公布2014 AirAsia財報亮眼成績及長期經營台灣成果,也暢談2015品牌理想及台灣市場未來規劃。
AirAsia集團總裁東尼.費南德斯(Tony Fernandes)

品牌策略全面提升 2015再造低成本航空業領航奇蹟 台北─峇里島正式啟動

AirAsia是亞洲最具規模、航班最密集的低成本航空公司,已經連續6年(2009~2014年)被Skytrax年度世界航空調查評選為「世界最佳低成本航空公司」,旗下擁有超過173架客機,提供超過100個目的地的航線網路,創立13年間已承載超過2.8億名乘客。迄今,AirAsia在馬來西亞、印尼、泰國、菲律賓、印度設有營運總部與完善且密集的航線網路,同時,為了提供更全面的航程服務, AirAsia成立AirAsia X (AirAsia長途運輸公司),專職服務飛行時間超過4小時的長程航段,目前航線包括台灣、大陸、澳洲、韓國、日本、尼泊爾、斯里蘭卡及沙烏地阿拉伯等8國共19條航線,橫跨亞洲、澳洲及中東,至今服務超過1,200萬名旅客的總運輸人次。

費南德斯表示,AirAsia秉持「人人都能飛」的精神,長期以來積極實現每位消費者的旅遊夢。今年開始,AirAsia希望擴大實踐品牌理想,不只要讓每個人都能享有飛行的權力,更要提供每位旅客最完整且豐富的航空體驗,讓飛行不再只是通往旅途的工具,而是完美旅程的開端。此外,費南德斯也強調,台灣位於東南亞航線網絡中心,佔有關鍵的中樞航運位置,是AirAsia未來積極經營的重要航點。同時,為回饋台灣消費者熱切支持,AirAsia也將陸續增設直飛航線,期許進一步活絡台灣的海外旅遊市場,並讓更多旅客可以享受AirAsia的優質服務,開啟每一趟完美旅程!

( 左2 起) 印尼AirAsia X 長途執行長Dendy、AirAsia集團總裁東尼.費南德斯、馬來西亞AirAsia X長途代理執行長Benyamin一同啟動為期2日台北─沙巴、吉隆坡、峇里島,票價單程未稅僅需101元起的優惠活動。

唯一低成本航空直飛峇里島超值票價撼動市場

進軍台灣市場屆滿6年,AirAsia一直深受台灣旅客信賴,至今累計逾220萬載客人次。今年也正式開航台北—峇里島兩地直飛航班,成為航線上唯一的低成本航空,並以平均低於市場價格2倍的超值票價,提供消費者絕對划算的飛行選擇。同時,透過峇里島―澳洲密集的航線網絡,讓台灣民眾可於峇里島利用行李直掛航點服務(FLY-THRU)轉機澳洲,完整規劃跳點旅遊套裝行程,享受南洋路線旅行的多元風貌。

同時,為回饋乘客長期支持及肯定,藉費南德斯來台的機會,祭出空前絕後的「48小時限時優惠」,取台北指標建築 101大樓作為促銷價格,邀請消費者於4/17、18共2天,推出台北直飛沙巴、吉隆坡、峇里島,票價單程未稅僅需101元起(含稅641元起),象徵AirAsia對台灣市場的重視及回饋!透過優惠票價的釋放,將吸引更多旅客搭乘AirAsia,體驗舒適、售價親民的旅程。

2015持續深耕台灣洞悉市場需求增設多條直飛航線

 2015年AirAsia將持續深耕台灣市場,要從市場的需求面出發,增設更多的直飛航線。其中之一就是AirAsia將正式進軍高雄,預計於7月開航高雄─吉隆坡直飛航班,來回應南台灣日益成長的旅遊需求。

▲AirAsia將正式進軍高雄,預計於7月開航高雄─吉隆坡直飛航班。

同時,與日本樂天集團合資成立的AirAsia Japan也正如火如荼的籌備中,預計將在明年帶來好消息,給予台灣市場更多新穎的銷售契機。

而面對越來越多低成本航空進駐台灣市場,甚至台灣也出現台籍的虎航與威航,伴隨而來的競爭,費南德斯表示,十分樂見台灣旅遊業在各家低成本航空興起的競爭下,帶來更蓬勃也更活絡的市場。也期許AirAsia要藉由更高水準的服務規格,從「人人都能飛」進階到「人人都能享受旅行之樂」。

同時,AirAsia也將持續秉持以消費者的最適感受為考量,在每一趟飛航的服務環節,從購票選擇、行李托運、機上服務、到當地住宿甚至交通接駁,全方位滿足旅客期待,讓消費者可以盡情享受AirAsia最貼心的服務及最舒適的旅程!

此外,AirAsia曾開航吉隆坡—倫敦航線,但由於當時所執飛機型為具有4架引擎、耗油率較高,且座位數較少的A340機型,較無經濟效應,因此暫時停止該航線的運作。隨著AirAsia 已向空中巴士訂購新款的A330,預計明年也將有機會重啟倫敦航線,將提供市場更多元的操作選擇。

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