向來以準確目標、穩健發展的金龍旅遊，於全台建立有5間分公司，進行在地深耕與服務，預 期未來將以其專業拓點至全台各地，同時展望國際平台，進行全方位的發展。自今年10月起， 金龍旅遊整併金龍裝運有限公司、永盛旅行社為「金龍永盛」，優化內部作業流程，並提供同 業與客戶更加清晰的品牌形象與營業範疇，預計於年底前完成正名與相關流程程序。
金龍旅遊總經理 楊琮霖
拓點計畫鎖定桃竹苗地區 挾票務優勢躍登國際平台
金龍旅遊身為旅遊業界的金字老招牌，傳承逾五十載專業經驗，透過整併的動 作，進行內部資源整合，簡化作業流程以達現代化與優化服務的目的。 金龍旅遊總經理楊琮霖表示，金龍旅遊截止至今年第3季，整體業績與毛利均有1 成以上的成長，超前去年業績。其主因有二，一為團體部門的歐洲、日本區塊在人數 與利潤上的提升；二為商務部門，在廠商與票務方面的穩定拓展。 除此之外，在台中、高雄、嘉義、彰化、台南分公司區塊，表現亦相當亮眼，透 過完整的分工作業，達到整體成長的佳績。在團體產品的部分，除了銷售台北總公 司包裝之產品外，各分公司均可依據在地旅客需求，提供客製化行程，以優質的「熱 忱、專業、創新」服務客戶。
2016年目標在拓展分公司 號召菁英、拔擢人才
楊琮霖指出，金龍旅遊在商務旅客的票務方面，擁有經年累月的經驗，向來提供 客戶賓至如歸且符合需求的商品，建立起穩定的客源。在講求「人」服務的旅遊業， 金龍旅遊期盼透過在台灣各地廣設分公司的計畫，讓更多人可輕鬆享受到金龍旅遊的 優質服務。
因此，2016年預計在桃園、新竹、苗栗設立分公司，除了希望吸引在地菁英加入 金龍旅遊這個大家庭外，也希望拔擢公司內部優秀人才，提供其發揮的舞台。另外， 在原有的分公司中，盼透過擴編的模式，增加業務人員，讓好的產品與服務，觸及至 更廣大的直客層面。
▲（前排左起）金龍旅遊台北總公司票務處總經理兼任南區暨高雄分公司副總經理簡清彬、團體部總經理林英明、執行董事朱光志、董事長沈鵬溶、商務部總經理楊黛薇、財務處副總經理陳美吟，與全體主管合影。
進軍大陸網路銷售平台 金龍旅遊邁向國際市場
金龍旅遊向來在票務方面表現出色，但卻不因此自滿，積極尋找票務的藍海市 場。近期領銜全台與大陸知名旅遊平台建立合作機制，初期以機票業務進行配合，預 計年底前可完善系統並上線。
楊琮霖表示，金龍旅遊以自身最擅長的優勢開始向外發展，未來希望可以加入團 體產品的部分，目標提供全球旅客優質旅遊產品。除了此波與大陸旅遊平台的合作案 外，金龍旅遊是許多國際旅遊單位首選合作夥伴之一，因此未來亦不排除拓及至歐美 等相同平台，讓金龍品牌走向國際市場。
此舉，也象徵著金龍旅遊的電子商務部門邁向了全新的里程碑，明年度亦規劃徵 員、積極拓展電子商務部門業務，提供多元化的服務觸角。
專業打造台灣島內旅遊 順應政策拓展入境市場
在台灣旅遊的部分，以企業客戶為主力，另有學校、公司行號等標團。楊琮霖指 出，操作台灣境內旅遊與出境旅遊截然不同，從旅遊巴士到飯店住宿、行程安排，抑 或是會議等需求，金龍旅遊都有專業人才提供服務，因此是許多公司行號的首選合作 夥伴。
入境業務區塊，金龍旅遊秉持操作商務客的長才，主力接待大陸來台參訪考察之 高端團，建立良好的品質與服務形象。面對未來，金龍旅遊也將持續配合交通部觀 光局政策，持續發展優質入境旅遊行程，展現台灣之美，並拓展東南亞入境客源，讓MICE旅客感受到金龍旅遊細緻化的服務。
專業掛帥＋服務熱忱 堅強陣容遍布全台
中台灣
台中分公司協理尹雯華表示，台中分公司整體 架構為台北總公司的縮小版，共有近50位員工， 完整提供票務、團體、商務的服務。航空公司業 務部分，除了總公司既有的票務資源外，團票以 長榮、華航、港龍與大陸民航為主力。
身為全台分公司唯一以「店面式」經營的嘉義分公 司，在5位資深的員工努力之下，達到在地深耕且業績 逐年攀升。嘉義分公司經理林佳蒨表示，金龍旅遊的團體線 產品趨於多元化，在嘉義分公司部分，歐洲產品表現尤為 亮眼，日本則是持續拓展客源，加上近來公司加入多個優 質PAK陣容，提供豐富旅遊產品，都是第一線人員堅強的後 盾。2016年，嘉義分公司預計擴展直客業務人員，提供客戶 專業且即時的協助與服務。
彰化分公司經理楊婉瑜指出，2016年，彰化分公司預計擴 編3位業務人員，不但可拓增直客客源，也可增加銷售團體產 品銷售量。於此同時，也負責華航集團於中台灣的業務。
南台灣
台北總公司票務處總經理兼任南區高雄分公司副 總經理簡清彬表示，高雄分公司是金龍旅遊在南台 灣的票務中心，目前票務、團體的業績占比為7：3， 提供同業與直客專業建議與服務，提供多樣化的票價 選擇。
除此之外，在特殊票種的部分，如學生票、特惠 票等區塊，皆持續開發，做大市場。另也主力負責長 榮、立榮於南台灣的業務。 目前在團體銷售的部分，歐洲、日本、郵輪均有成長的態勢， 除了銷售台北總公司包裝之產品外，高雄分公司也依據高雄出發 之航班與南台灣旅客需求，打造最適合在地的產品，並提供小三 通產品。
台南分公司協理黃振宗表示，在這裡直客與同業占比為7：3， 將持續開發金龍旅遊專精的商務客源。為了拓展直客市場，台南 分公司也提供參加旅展的合作業者現場銷售的協助，盼以公司優 質產品與實惠售價，提供有保障之獲利。
