關於工作，若只將之視為賴以維生的手段，恐怕很難領會「樂在工作」這句詞；反之，認真看待工作從零到有的細節過程，才能享受將自我發揮得淋漓盡致的快感，而這正是鳳凰國際旅行社副總經理黃賢在始終全心投入、樂此不疲的原因。

樂在企劃 力求創新

黃賢在大學念的就是觀光，畢業後旋即加入鳳凰旅行社，他發現旅行社的工作看似單純，其實從銷售、推廣到企劃，各環節有不同的挑戰與樂趣。鳳凰對於產品開發的重視，成為黃賢在最大後盾，也由此積累出豐碩的產品開創經驗。例如在千禧年，黃賢在包裝「前往巴黎跨年、看煙火」的產品，當時大受旅客歡迎而報名人數爆滿。又例如當他操作澳洲線時，翻遍資料、尋遍當地薰衣草花園包裝相關產品，不僅成功吸引許多蜜月族群，更受到澳洲西南威爾斯旅遊局人士高度肯定，轉而推薦給香港、中國、日本等業者，這讓他感到相當意外，卻也因此體會因創新產品帶來的成就感。

用功的先行者   跟緊市場脈動

但黃賢在也感慨，隨著網路資訊日漸透明化，旅遊產品被抄襲的速度加快，從前至少要3年後才會出現品質類似的產品，如今卻縮減為半年。但抄襲之風無可避免，黃賢在唯一應對方法就是繼續構思新產品，不斷修正、調整現有產品，努力當個「先行者」。例如去年先後推出結合靈修、瑜伽元素的印度產品，卻發現市場比他預測的更小眾、封閉，於是他立刻調整行程內容；又例如他仔細翻閱每位客人填寫的意見調查表，從其中推測、分析旅客對於餐食、飯店的愛好，他說，「景點、行程大同小異，餐食與飯店安排因此成為產品層次的區隔所在，而『意見調查表』是最能了悎璆纗漯怴y想像』與旅客『真實感受』，有多大落差的憑藉。」

在業界，黃賢在算是低調而內斂的經理人，他很用功、樂於鑽研旅遊資訊，淡季較清閒時，正是他仔細翻閱旅展抱回來大量資訊的最好時機，而目前世界新7大奇景業已出爐，他除了著手推出相關產品外，目前正搭配雍利旅行社代理的孟加拉航空，包裝尼泊爾、孟加拉的雙國行程，這走法前所未見，應可吸引小眾、古文明路線的愛好者。