達人談初衷
從事旅遊業的每個經營者都有一段屬於自己的故事，皇家加勒比海遊輪台灣區總經理呂麗齡在加拿大留學時，對於遊輪旅遊就特別嚮往，回到台灣，應徵的就是皇家加勒比海遊輪的工作，一本初衷進入遊輪公司的她，隨著工作時程對於遊輪旅遊的熱情更增，找到生命中的目標及戰場，在遊輪旅遊中不斷發現動人的景色與旅遊的樂趣，並與旅客分享，呂麗齡說，「遊輪能為旅遊留下最深刻的回憶。」

求新求變 深耕市場

皇家加勒比海遊輪集團共有精緻遊輪、皇家加勒比海遊輪及AZAMARA三個品牌，目前遊輪行程主要在歐洲、加勒比海、阿拉斯加出現，年底將有新的亞洲行程在亞洲地區推出。皇家加勒比海遊輪台灣區總經理呂麗齡對於推展亞洲遊輪旅遊有很高的期許，因為皇家加勒比海遊輪的服務品質在歐美地區一直備受肯定，進軍亞洲市場，當然也以同樣高規格的服務接待旅客。

創新服務至上   分齡行銷

呂麗齡強調，以「創新」及「精緻服務」做為推廣主軸的皇家加勒比海遊輪，創新的項目表現在不斷造新船、以新的船隊服務旅客，因為唯有不斷創新才能保有市場的競爭力，呂麗齡相信，以創新的遊輪團隊加上「精緻服務」才是遊輪旅遊的最高品質；而在「精緻服務」上，皇家加勒比海遊輪提供免費的客房服務，更以安全、舒適做為遊輪服務的基本要求，她以「遊輪是能滿足三代同堂需要的旅遊產品」下註解，也強調遊輪旅遊不限年齡，有專屬每一個年齡層的娛樂服務。

呂麗齡指出，皇家加勒比海遊輪在台灣已經有17年的經營時間，對於經營遊輪旅遊有相當豐富的經驗，而選擇遊輪應該以船公司的背景、遊輪行程、停留時間及是否符合華人市場做為選擇產品的規則，其中符合華人市場是選擇產品的重要關鍵，呂麗齡表示，「皇家加勒比海遊輪在每一艘遊輪上都配有華文服務人員，是皇家加勒比海遊輪經營華人市場的重要策略，乘客在遊輪上不需擔心語言不通的問題，足見皇家加勒比海遊輪對於此一市場的重視及貼心！」呂麗齡並以此期許，「皇家加勒比海遊輪能帶給亞洲旅客最深刻的旅遊回憶！」