第50期|2007.09.20|記者:楊詩涵
《中國達人》冠霖旅行社副總經理 呂青蓉
冠霖旅行社副總經理呂青蓉,同事叫她「阿魯米(呂音同鋁)」,她講話快、行動也快,「好我很快講2個重點!明年我們會主推四川區塊的旅遊,包括青藏鐵路、稻城亞丁;其次是有些人覺得這些地方氣候不良,但我們到目前為止送客300多人,只有2個人發生高原反應,而且都不是年長遊客。」
冠霖副總經理呂青蓉

獨鍾川藏 專注苛求

呂青蓉說,「一條旅遊路線,除了醞釀、開發、上架開賣的探測期之外,最新鮮的壽命是2~3年,因為旅客很容易厭倦,所以在一個產品走到成熟期的時候,就要有另一個產品stand by,對我們目前大陸線來說,青藏鐵路是前者,稻城亞丁則設定為後者。」

在青藏這個區塊,去年截至10月20日止成團10團,大約送客200人,今年從3月17日起開始走團到8月已經有6團的成績,而明年要推的青藏鐵路路線10天,呂青蓉表示,「坦白說成都—林芝—江孜—日喀則這段路往返大約2天要走1千公里路,的確滿辛苦的,消費者也反映太累,所以我們2008年推出後將改用國內段銜接。」她說,「能夠在小地方顧及遊客的感受,而且用實際的行動來回應旅客的反應,是冠霖一直以來的堅持。」

公司內實際帶團、熱愛西藏的Amy陳則表示,「目前北京、上海、廣州、西寧、蘭州等5條青藏鐵路線有個問題是售票沒有電腦連線,所以還是有座位售出的紊亂情形,很難操作,但冠霖送客多,扎實的操盤經驗也讓我們在票的取得有很好的掌握。」

來年看好稻城亞丁   廣邀同業推廣

關於後起之秀,呂青蓉非常看好四川的稻城亞丁,她說,「四川旅遊局近年來極力推崇稻城亞丁這塊保護區,適合背包族群、熱愛攝影的遊客,雖然住宿條件較差,道路需要4輪越野車才跑得動,但是去過的人都會被感動。」Amy陳講到稻城亞丁眼睛放光,「現在開始走這一條旅遊線的業者算是很少,我們打算2008年3月開始走,路線大概是成都—四姑娘山—丹巴—康定—稻城亞丁—成都共9天的行程。」她推薦春、秋兩季是最精華的時節,而且當地的藏族居民對於環境保護非常在意,甚至還曾因為要保護自然資源不受遊客侵擾而引發封路事件,由當地政府協調後才又開放,呂青蓉說,「去挖掘新的旅遊點可以說是很辛苦,但同時也很有冒險的快樂,我們看好稻城亞丁這個明日之星,希望到時候可以多找一些旅行社一起推廣,預計明年3月舉辦考察團。」

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