因地制宜 聰明行銷
甫上任韓國觀光公社台北支社新任支社長韓和埈，以「親和力十足、笑容迷人及中文流利」見稱，一到台灣便積極投入了解台灣旅遊市場生態，並透過與旅行同業之間的互動，迅速投入推廣韓國觀光的行列。
談起服務於韓國觀光公社的經歷時，韓和埈笑著說，一待就將近20年了，他在1990年進入韓國觀光公社服務，曾先後擔任韓國觀光公社北京與上海兩地支社的次長，除加深對於中國各地與文化的了解，並學習如何與當地業者合作，進而包裝適合當地的旅遊產品。針對台灣市場的推廣，韓和埈有許多新想法，先談及「台北支社」於1980／7月在台灣設立迄今已有29年歷史，台韓在長期交流之下「關係」十分密切，加上多位前輩支社長的努力推廣，留下許多良好互動交流，對於未來推廣來說是一大助力。
雙邊互訪成長 觀光促進交流
今年1～4月份台灣旅客前往韓國已達12萬2千人，較去年同期成長27％，其中 1月份成長最多有40％的好成績，表示冬季到韓國滑雪的印象已深植台灣旅客們心中。此外，韓國旅客到訪台灣的旅遊人數則有8萬3千人，較去年同期也成長30％，這一切是長期雙方交流的成果。
韓和埈進一步說明，「以前韓國旅客不了解台灣的景點和文化，台灣交通部觀光局積極在韓進行宣傳活動，這樣的模式是成功的，由此更可確定『觀光是互相交流』，未來將朝此方向持續發展。」
另外，觀光人數是推廣成效的指標，去年台灣旅客到訪韓國達33萬人次，今年目標則設定在36萬人次，韓和埈表示，「今年韓國整體海外旅遊人數目標是700萬人次，去年總人數是645萬人次，其中人次比例為日本35％、中國大陸15％、美國7～8％以及台灣則是4％，台灣市場仍有很大的努力空間，台北支社需加緊腳步向前邁進才行。」
4大主題切入 推廣層次更分明
2008年韓國觀光公社推廣重點將以4大主題著手：
★第一「季節性」
韓國是個四季分明的國家，這一點與台灣十分相近，其優勢在於，春可賞花、夏有海灘和樂園、秋觀楓紅以及冬季滑雪等，是一般熱帶國家無法提供的體驗。
★第二「區域性」
韓和★分析，首爾、濟州及釜山等地區在台灣知名度頗高，因此，韓國觀光公社每年向國外推介不同韓國旅遊地區，透過各地「旅遊年」結合當地觀光特色及資源進行推廣。「全羅南道～光州」被評定為2008年旅遊宣傳勝地，其觀光資源十分豐富是許多韓劇拍攝地，更是美食之都，加上去年「務安國際機場」也正式完工，提供台灣旅客到訪韓國多一種選擇。
此外，全羅南道為美食、藝術之鄉，業者可將此特色包裝於行程之中，對於旅客來說可從韓劇、美食、購物等多面向去了解全羅南道之美，並可品嘗韓國最傳統的味道。
★第三「旅遊型態」
韓國觀光公社今年目標是以「團體與自由行並重」操作，維持團體客源既有比例，開發更多自由行旅客。團體旅遊部分著重主題、季節商品的開發；自由行則是著重在增加韓國觀光公社官網的豐富性，「VisitKorea.or.kr」全新官網首頁提供近13種語言，韓和埈強調，「網路是不可忽視的行銷通路，為了讓消費者了解全新的官網，韓國觀光公社與易遊網、燦星等網路旅行社舉辦活動，推廣 VisitKorea.or.kr網站全新上線。
★第四「年齡區隔」
以往韓國觀光公社推廣對象是以30～40歲年齡層為主，但年輕族群是未來的顧客，建議可透過短天數或教育旅行等方式了解韓國的一切，特別在去年印製「韓國教育旅行手冊」提供更多相關資訊，未來將朝各年齡不同主題方式去行銷。針對年輕人自由行的玩法，社長獨家推薦，「東大門、新村、弘大或是江南地區一帶都是韓國年輕人出沒地段，有這多Club、漫畫、KTV、購物等元素，可深入了解韓國年輕族群活力氣息。」
行銷通路多元 積極參展爭曝光
旅行業者與航空公司第一季在韓國航線仍有不錯的表視，但因遠航停飛和未來直航大陸包機的議題影響下，對於「濟州」航線韓和?仍持樂觀態度，原因在於濟州航線70～80％是轉機前往大陸、而20～30％是到濟州純旅遊，因此韓國觀光公社認為加強濟州旅遊優勢是當前要做的事，未來結合當地政府資源以「旅遊價值」主題去推廣。
就行銷通路而言，韓和埈指出，公車、平面報紙、雜誌、大樓電視、高鐵等目前都已進行中。而對消費者宣傳，已透過高雄旅展、台灣觀光博覽會以及即將參加10月底的台北國際旅展等大型活動面對面接觸，以交流、解說實際推廣。同時，預計11月份再次舉辦「冬季滑雪」活動，加深冬季到韓旅遊印象。對於同業推廣則採取，韓國當地觀光單位來台舉辦說明會，例如，5／29東海岸圈就將來台灣提供最新觀光路線，以利業者創新包裝產品。
強打精緻韓遊 今年力推MICE
新景點、新設施的相繼推出，的確已讓韓國產品呈現多元化的面貌，韓和埈說明，MICE市場也是韓國今年行銷客群之一，韓國觀光公社可代安排與韓國企業主、技術等產業交流。甚至舉辦大型會議，韓國也有許多專業型會展中心，以上只要事先申請、協商等，就可讓韓國旅行更為豐富和有意義。
對推廣韓國觀光背負著提供最精緻旅程的使命，韓和埈覺得，「精緻而有活力的韓國回憶，是我希望給台灣旅客的印象。」韓國的美不只在吃、喝和購物，韓式文化兼具現代與傳統，親身體驗才別有一番樂趣；韓國旅遊主題眾多，親子、購物、教育、美食、文化、滑雪、慶典、美容、賞櫻、賞楓等，應有盡有，相信能滿足不同需求的旅人，真誠歡迎大家來韓國，「Korea Sparkling！」。
重視旅遊品質 擬與品保推廣雙認證
韓國觀光公社長期與業者合作規劃高品質「優良認證產品」，韓和埈指出，「就消費者角度來看，價格、品質、體驗都是關注的焦點，如同在北京、上海工作時也遇到同樣的問題，因此，高低價位的產品需同時存在，『認證產品』非但提供消費者更有保障的選擇，對業者品牌的定位及口碑建立，也能樹立良好根基。」他進一步強調，「日前也與台灣品保協會理事長林進榮洽談『雙認證』合作方案，就是希望增加業者獲利空間以及給予旅客更好的旅遊品質，目前已發函及計劃書給予品保協會，以利雙方進一步合作。
Profile
韓和埈 Han Wha Joon
生日：1964／11／23 射手座
興趣：旅行、看電影、打高爾夫球
經歷：
★1990 進入韓國觀光公社
★1997～2000 北京支社次長
★2000～2002 韓國觀光公社中國部
★2002～2004 上海支社次長
★2000～2002 韓國觀光公社總社活動部部長
★2008～ 台北支社社長