第17期|2006.06.05|記者:曾瑋琪
深耕細作 十年有成 美國阿拉斯加州政府駐台辦事處代表姚培華
阿拉斯加被許多人視為一生必去的夢幻旅遊地點,但受限於航班、交通與對當地的陌生,過去台灣業者僅推出循當地峽灣而行、沿途停靠城市港口的遊輪行程,直到2004年中華航空正式推出阿拉斯加旅遊產品,引動不少旅遊經驗豐富的旅客前往。華航嗅出商機的精準眼光與不以利潤為唯一考量從而大力支持值得喝采,向來低調、默默耕耘的美國阿拉斯加州政府駐台辦事處代表姚培華也功不可沒。

Profile
◎ 國立台灣師範大學生物系畢業
◎ 1981 Asian Sources 公關經理
◎ 1986 Asian Sources 分公司擎廣公司總經理
◎ 1995 美國阿拉斯加州政府駐台辦事處代表

美國阿拉斯加州政府駐台辦事處代表 姚培華

阿拉斯加旅遊熱潮得以成功帶動,緣於台灣旅遊風氣已臻成熟。

自1996年1月起接任辦事處代表的姚培華指出,幅員遼闊的阿拉斯加州是「資源州」,蘊藏豐富的林業、漁業、礦業、能源資源,旅遊素材雖然相當充足,然而當時前往阿拉斯加旅遊風氣並不普及,且市面上所見都是奢華遊輪產品,「想去玩的人,比真有能力擔負旅費的人多得多,」再加上除出觀光旅遊之外,「全境無消費產品、無議題可炒作,無法在民生消費間產生話題。」因此她接任後積極推廣台美雙方大型企業經貿交流合作,對於觀光旅遊產業反倒較無著力點。

近幾年政經局勢改變,台灣旅客水準提升,旅遊經驗豐富,在華航主導下,多家業者推出相關內陸產品,才為阿拉斯加旅遊開啟新頁。特別是現任州長穆考斯基(Frank H. Murkowski)對台灣相當友善,有「台灣之友」之稱的這位美國政壇老將多次為台灣政經情事奔走,更促成「台阿經貿投資投資合作委員會」的成立,對於有興趣推廣當地旅遊的台灣業者自是不遺餘力給予協助。

雖然阿拉斯加旅遊熱潮仍然需要更多時間醞釀,需要更多單位、業者共同推動,但至少「已經有了開始」,回首10年來的推廣之路,姚培華對於過程中的困頓與艱難,都學習阿拉斯加人達觀的勇於冒險心態:「勇敢、樂觀接受大自然所有的挑戰!」眼看安克拉治不再只是台灣旅客過境地點,已然成為展開一趟阿拉斯加探索的出發點,看起來理性、邏輯性強的姚培華心中既感慨又感動,她說,「我真的努力推廣了很久,Thanks God!」

天寬地闊   無可取代

阿拉斯加是全美最大的州,事實上,它的名稱「Alaska」即取自於阿留申語「大地方,Great Land」之意,這裡共分成5大地區,分別是區內約有1/3隸屬北極圈的北部地區;盛產海豹、鮭魚的西南部地區;南臨全美第一高山麥肯萊山、以費爾班為區內旅遊中心的內陸地區;進入阿拉斯加內陸旅遊起始點—安克拉治坐落的中南部地區;以及郵輪行駛主要地帶的內灣航道。

沒有太多人工設施的阿拉斯加是全球環境保護工作做得最好的地區,它保留了造物初始最偉大、壯觀並且真實、原始的面容,姚培華說,「阿拉斯加也許不是有著最美、最稀奇景致的地方,卻擁有獨一無二的開闊絕美,那是一種無法用言語形容的讚嘆,讓人打從心底感動。」許多人旅遊的理由,不僅是為了增廣見識、走遍世界,更是將自己從煩囂城市遠遠拋開,透過一次又一次的行旅,不斷與潛藏內心底層的本我對話。

如果說回歸本質就是抽象無形的最大旅遊收穫,那麼阿拉斯加絕對是想要淨化、試圖照見覺性與清淨的最佳旅遊路線,「因為一步出機場就能完全沈澱。」姚培華感性又堅定地說,阿拉斯加的大山大水,以無限寬容之姿接受與包圍了所有遠道而來的旅客,讓人自然而且純粹融入其中,頃刻間,就能真正體會生命渺小與謙卑存在的真諦。姚培華特別鼓勵久居車水馬龍城市的旅客前往,她說,「暖暖陽光下,溫度只有15℃,迎面而來的風都是涼的,能徹底沈澱心靈,還可激發無限創意。」

尊重自然   極致純粹

事實上,在阿拉斯加旅遊有許多「限制」。當地人極度熱愛他們腳踏著的土地,上自政府、下至居民都相當尊重大自然,「斷不會為經濟利益犧牲大自然,所有人工設施的建置係以保護當地野生動植物為最大前提。」姚培華以當地旅館措施為例指出,當地居民相當珍惜這片被譽為「最後淨土」的大器山水,對於環境維護、保存的態度深化於生活之中,無須政府明令,旅館主人即明白告知入住旅客在旅館私領域範圍內不可吸煙,「私領域的範圍有多大?」姚培華正經說道:「200公尺是正常範圍。」曾有台灣旅客不以為意,逕自在旅館內大剌剌吞雲吐霧起來,立刻被重罰200美元,台灣旅客這才見識到當地人對於環保執著、認真的落實態度。

也正因如此,過去飯店房間胃納量供不應求,加上旅客多集中於夏季,以2003年為例,當地訂房已預訂到2010年,但台灣旅客「計畫旅遊」的習慣並未建立,往往都是一、兩個月前才開始規劃旅遊行程,若想前往阿拉斯加自然無法成行,而今旅館數量漸增,可紓緩與日遽增的全球造訪旅客。航班方面目前除華航外,亦有美國大陸航空、西北航空、達美航空、聯合航空(中停東京)等的航班服務,據了解,大韓航空亦正評估該航段開闢的可能,業者可密切注意後續發展。總地來說,姚培華認為團體機位仍稍嫌不足,若航空公司能增闢航班,對於阿拉斯加旅遊的推展將更為有利。

親炙大塊   行腳豐足

目前華航假期PAK成員操作多以中南部地區與內陸地區為主,其他業者推出的郵輪產品則以內灣航道為主,主題多以尋找極光為最大訴求,但姚培華強調,地域廣大的阿拉斯加擁有許多值得一探的景點,絕不僅是「極光」與「遊輪」旅遊而已。

例如當地有許多菲律賓、日本、韓國與俄國移民,可看到風貌不同的移民文化;北美極北點—貝羅(Barrow)是最大的愛斯基摩社區所在地,能貼近最真實的愛斯基摩文化;北極門國家公園與保育區(Gates of the Arctic National Park and Preserve)與丹奈利國家公園與保育區(Denali National Park & Preserve)則蘊育了馴鹿、扁角鹿、多爾大角羊等為數眾多的野生動物,是最佳的生態觀賞區,更能觀察到不同於非洲大草原的冰原動物遷徙奇景。

至於從阿留申群島的草原到Katmai國家公園的阿拉斯加西南地區,擁有兩個世界最豐富的漁場—白令海與北太平洋,這片水域同時孕育多種海洋生物,也有阿留申群島230多種的鳥類,是享用鮭魚大餐與欣賞鳥類生態的絕佳地點。華航開航及旅客與日遽增帶給姚培華相當大的鼓舞,她也持續向台灣業者介紹更深入阿拉斯加旅遊新訊,希望業者包裝內容多元、主題豐富的產品。 

【極地旅遊 貼心小提點】
對於台灣業者來說,阿拉斯加仍可算是旅遊處女地,目前當地華人地接社僅有一家,台灣許多團體或自由行客人都由該家地接社接待,但姚培華仍鼓勵有興趣投入阿拉斯加旅遊的業者可實際走訪當地,並與當地業者進行實際交流,她說,當地人民性十分質樸、念舊,也很重視「打交道的歷史」,越早切入,將來操作優勢越多。

編按: Asian Sources,環球資源貿易網絡(Global Sources Ltd.前身),總部設立于香港之B to B商業傳媒暨整合推廣方案提供商,它同時也是亞洲唯一在那斯達克上市之B to B公司。

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