2014經營方針─深化同業合作 以「質」掛帥
2大重點產品─海洋航行者號．中國東方快車
秉持以質為首永續經營 深化同業服務締造雙贏
山富旅遊如今在台灣旅遊業占有不可或缺的地位，不僅是公司目標及方針制定正確，部門執行者的態度更是決定結果的重要角色。對此，山富旅遊業務部副總經理許展榮表示，山富旅遊身為多家航空公司的代理業者，不僅包裝有全面優質的產品，也提供有代開團票、特殊團的客製產品。
展望未來，山富旅遊也志在擴大與同業間的合作模式。如協助業者準備企業標團的Power Point簡介檔、提供教育訓練的服務、利用B to B╱C之間的網路結合，讓同業同享山富全面性的產品內容。其中，在同業網站的部分也將增添更為實用、精進的內容，並且提供合理的後退及達標制度。最重要的是，產品售價將兼顧同業的利潤空間，讓山富旅遊成為同業最值得信任及合作的夥伴！
許展榮以南線為例，今年的1～6月較去年同期成長10％。配合航空公司，盼達到產品提早上架，以供同業盡早銷售的目的，此外也將利用產品專業操作的優勢，加大業者的利潤空間，以達到消費者、同業、山富旅遊的3 贏局面。
許展榮不僅對外已有明確的經營方向，對內也以過來人的經驗與角度，帶領著業務團隊。他以「高產能、高營收」為銷售目標，今年第4季將持續許展榮擴編全省業務人員，做最佳的旅遊服務團隊，迎接2014年的旅遊熱潮。
日本產品邁向深度旅遊 目標打造優質化高端產品
今年的日本線大放異彩，山富旅遊的日本線也有成長5成的佳績。山富旅遊日本線副總經理蔣沂芳表示，預期明年的日本旅遊市場將會維持穩定。今年山富旅遊在日本旅遊區塊締造佳績，明年也將朝更廣大的目標邁進。
為了達到設定的目標，山富旅遊將利用航空公司機隊、航點的優勢，以雙點進出、新興航點的開發，包裝出長天數、深度的日本旅遊產品。此舉將創新目前以5天為主流的模式，針對市場熟悉度高的大阪、北海道、京都產品，將以「主題旅遊」的方式，將百選溫泉旅館、美食之旅、高爾夫假期、登山健行、達人帶路等不同主題加入行程，顛覆傳統日遊市場領隊兼導遊的模式，打造不同以往的體驗。另外，在四國、新潟等路線，將朝向「漫遊」方向，如夜宿小豆島2晚等特色產品，亦或是搭配重點大城市的航點，吸引消費者目光。
除了系列產品的精進外，在遊輪產品、MICE團也將是重點之一。蔣沂芳指出，日本旅遊產品已經達到量化的階段，未來將訴求「優質化」，持續推出高端、無購物產品，鎖定商務、金字塔頂端的旅客，團價定位為高端產品，保障同業豐厚的後退空間。
2013大陸線韜光養晦年 2014揮灑「飛輪海」實力
面對今年大陸線接受到多樣的挑戰，且隨著直航點的增加，大陸旅遊的選項越趨豐富。山富旅遊大陸區域副總經理王啟華表示，在今年的考驗中，學習及觀察到許多機會，2014年將藉由山富旅遊累積的實力，以「飛輪海」策略搶攻市場陸遊版塊！
飛輪海中的「飛」，指的是充沛的航空資源，身為多家航空公司的KEY AGT，可滿足市場的需求；「輪」，為今年取得台灣總代理的「中國東方快車」，今年6月的「草原蒙古大漠風情」及「青藏草原蒙古大漠風情」、9月的「西域古絲路之旅」，均開出亮眼成績；「海」，掌握長江三峽的「總統旗艦號」於今年4月全新下水的總統7號、總統8號。除了安排遊客入住高樓層，更採全包式的旅遊型態，提供消費者絕佳的服務。
王啟華指出，以東方快車產品觀察今年市場反應，雖然團費高達10～15 萬，依舊創造了200人次的佳績。顯示出只要產品夠好，消費者一樣會買單，因此看出了市場差異性，山富旅遊也已獨包下2014年6月蒙古東北跟9月北疆喀納斯的「中國東方快車」，預計共可帶領500位旅客體驗大陸最頂級奢華的旅行。
引領台灣豪華遊輪風潮 2014海洋航行者號長短天數齊備
說到掀起豪華遊輪在台風氣的引路人，非山富旅遊莫屬！山富旅遊不僅在遊輪區塊耕耘已久，在2012、2013年包下「海洋航行者號」，大量地曝光與行銷方式，打響了市場上對於山富旅遊的品牌形象。面對2014年，山富旅遊也已經將3個航次的產品上架，提供市場豐富的選擇空間。
山富旅遊遊輪暨美加線營運經理黃鉦堯表示，完美的遊輪之旅「買對、選對」是最重要的！經過去年與今年包船的歷練之下，山富旅遊掌握了市場的需要、接受度、客源，了解台灣消費者的需要及合適的產品內容，在2014年產品擁有突破性的發展。其一是出發航次倍增，包括8天7夜、6天5夜，以及3天2夜的產品，滿足各類客層的需求；其次是顛覆市場操作模式，以2人1艙房為賣點，祭出早鳥活動，教導及給予提早制定出遊計畫的消費者絕佳的禮遇。
除了2014包船盛事已經開跑之外，山富旅遊的國際遊輪部分也穩定成長。黃鉦堯表示，未來將持續與各家遊輪公司接洽，針對全球各地的遊輪產品，提供給市場最優質的選擇，進而讓台灣的旅客能輕鬆享受世界級的遊輪假期！
