6大營銷方針展望未來!
1.上海黃金航線增班祭出國航大禮,買1送1 。
國航持續精進航線的布局,自1/12起桃園─ 上海的黃金航線,將新增週日Daily 2航班,由每週7班增為8班。夏寶輝表示,為了避免單純的價格戰,國航特地推出可體驗高艙等的促銷方案,即日起~3/31的「國航有禮,升艙有你」與「國航大禮,買1送1」精采活動。旅客凡購買桃園─浦東的商務艙機票1張,便可立即享有桃園─ 浦東的經濟艙機票1張。此外,購買桃園─浦東經濟艙H艙等級以上的旅客,即可免費獲得單程桃園 ─浦東商務艙體驗,而購買商務艙機票則升等為頭等艙。除此之外,也將針對團隊與自由行產品進行推廣。
2.拓第6航權的銷售打造獨家雙地遊
國航經由上海、北京兩大樞紐可以中轉至全球多條長程線。除了使用度高的歐美等長程線外,也在2013年也抓到台灣民眾赴日旅遊的熱潮,包裝出北京+日本雙國遊的產品,創新市場產品。目前在長航線的銷售上,不僅價格優惠,也未限制轉機中停時間,便利商務客、旅客自主規劃兩地、雙國遊行程。
3. 2014開航北京─夏威夷休士頓增飛、巴黎加大機型
國航也將於1/21開拓北京─夏威夷航線,以每週二、五、日共3班的航次,為前往夏威夷度假的旅客帶來更便利的選擇。國航夏威夷航線將由A330機型執飛,班號 CA837╱8,透過每週3 班的強大運能,使得國航的航線網絡更加綿密。而北京─休士頓也將增為Daily;上海─巴黎將改為波音777或是A330執飛,對於可銷售機位將再提升。
4.套票產品計價調整最優惠價格搶市
有別於一般套票僅針對單一航點計算,國航將推出如以下範例的套票模式,提供市場最優惠的套票價格,鎖定大客戶、企業客戶,給予最便利及實惠的票價。
範例:旅客甲共要購買2張TPE─PVG來回、1張 TPE─PEK來回,合計3張票,票價計算方式為: TPE─PVG一次購買3張的單張價格X2=9,667 X 2 =19,334元 TPE─PEK一次購買3張的單張價格X1=13,000元合計19,334+13,000=32,334元
本年度套票可以不同航點組合,依購買總張數,來計算每張票單張票價。
5.啟動個性化合作模式貼近使用者需求
一般而言,航空公司提供產品給旅行社業者進行銷售,但國航在2014年,期盼能更加貼近業者需求,針對Wholesale、直客、特殊團以及高中低價產品的不同,制定不一樣的產品。國航也歡迎業者提出需求及建議,均將視可行性進行搭配,並且也鼓勵異業合作,激發不一樣的火花。
6.國航機隊陣容單純化增加航班收益量
在未來的幾年,國航將接收多架廣體客機,波音777、A330的機型將大幅增加,並且逐步淘汰 A340、波音757。其中,波音757已預計於2013年全部汰換完成。經過機隊的汰舊換新,將有效地降低維修、油耗等成本,同步增加航班收益及服務。
國航歐洲航線5大優勢飛行
*時間最短,從台北經北京轉機至歐洲13個航點,飛行時間控制在13個小時以內。
*航點密集,可多重組合,不走回頭路,旅遊團隊可大幅節省拉車里程。
*銜接順暢,當天轉機,行李直達,隔天轉機,提供STPC 服務。
*夜航航班,降低成本,提高遊玩天數與品質。
*安全品質,上乘保證。曾經安全飛行47週年。
負責路線:全面航線
優勢:針對歐洲部分,由於國航歐洲擁有綿密的航線網路,加上以6.5年內的機隊飛航,讓同業能包裝出多點進出的商品,而旅客也能夠體驗到最舒適、便捷的旅程。此外,由於國航飛航歐洲將飛越西伯利亞領空,能夠以最短航程抵達歐洲,大幅減少旅客飛行時間。加上國航長程線由凌晨出發,旅客能夠省去 1晚當天到達展開旅程,而商務旅客也能直接洽公,或是透過星空聯盟成員的航線,輕鬆銜接後續旅程。
針對大陸航線部分,由於國航將瞄準年輕族群,因此PAK包裝商品將以短天數為主軸,透過天數縮短讓產品售價降低,相對也能更深度遊覽當地,絕對能夠輕鬆吸引小資族群的目光,輕鬆前往如南疆、稻城亞丁以往較無法前往的景區。而針對北京、天津部分,PAK則以高品質為導向,透過高檔住宿、無購物的安排,也能輕鬆抓住旅客目光。
負責路線:西南地區
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優勢:稻城亞丁被稱為「水藍色星球上的最後一片淨土」,以其獨特的魅力深深吸引旅客目光。國航為目前市場上唯一獨家直飛航空公司。以往市場上需前往感受稻城亞丁的亮麗風光,須自成都拉車稻城,整體行程需達到16天以上。隨著國航台北─四川、四川─稻城亞丁,在高原機型空客319 的執飛下,大幅縮短旅客前往的時間,也讓業者能包裝出6、8短天數的新穎商品,能以最少的時間、更輕鬆領略稻城的美景。自3月份起稻城氣候逐漸宜人,適合旅客造訪,屆時可望吸引無數旅客爭相前往。
負責路線:華東地區
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優勢:針對華東地區,國航假期特別打造溫州與黃山+三峽的商品,以溫州行程為例,透過國航直飛航班,大幅縮小旅客時間,也便利PAK包裝出5、6短天數商品,搭配無購物、食宿等級皆高檔的設定,讓旅客輕鬆遊覽。而三峽搭配黃山商品中,以杭州進重慶出的操作方式不同點進出,旅客將能一次旅程玩遍2個地區。而針對國航自1/12起桃園─上海的黃金航線,新增週日Daily 2航班,由每週7 班增為8班。並推出即日起~3╱31的「國航有禮,升艙有你」與「國航大禮,買1送1」精采活動,讓旅客能夠享受更多重的優惠。
負責路線:歐洲地區
優勢:國航飛航歐洲擁有13個航點,並運用波音777、A330等寬體機隊飛航,以充足的航線、運能帶領旅客遊歷充滿獨特氛圍的歐系國家。國航透過北京前往歐洲航線,由於經過西伯利亞領空飛航,航程短的優勢讓許多旅客省下大量時間。而針對某些航點如慕尼黑,由於當天凌晨能夠直轉,早上便可抵達,對於團體旅客而言將能節省1天時間,換取更多造訪德國景點的珍貴時間;對於商務旅客而言,當日即可展開洽公,對於時間就是金錢的商務客,將更添強大的誘因。