第8期|2006.01.23|記者:孫正寰
Let's party 東南旅行社

2005歲末迎春感恩餐會

旅行社的年終餐會能有多盛大,看看東南旅行社可窺見一二!

「東南旅行社2005歲末迎春感恩餐會」,2006年1月15日在圓山大飯店席開88桌,並邀請合作良好的各大航空公司、飯店業、藝品業、旅遊觀光局、關係企業,以及最重要的全省各分公司,一同打拚創下佳績的員工。

東南旅行社當天發放獎品絕不手軟,現場準備約1,000份大大小小獎項,包括:現金獎、國際線機票、手機、住宿券、化妝禮盒等,其中光是現金獎就超過300萬新台幣。餐會現場節目安排也頗特別,特別禮聘日本伊賀忍者忍術表演,這精采的演出,也是東南旅行社日本行程的強打之一,此外Hot Shock樂團的現場表演,與台下嘉賓員工互動良好,氣氛非常歡樂。

績效頒獎鼓舞全場

餐會現場同時頒發2005年東南旅行社績效卓越的單位及個人獎項,共區分為3大獎項,內勤人員服務態度特優獎、管理單位服務態度獎、業績獎,從中還細分個人與團體組,尤其是頒獎時全場熱烈的鼓譟,看這氣勢可感受東南旅行社業績旺氣。其中最受矚目的團體組業績獎,共有35個單位競賽,而根據獲利能力、預算達成率、單位人力績效3項評分標準,前3名依序為:票務事業本部、團體日本部、國內旅行事業本部。

東南旅行社2005驚人的業績成長,從幾項數字可看出端倪,2004年全年營業額達約125億新台幣,其中機票量占台灣地區機票總開票量的18%,而2005年東南旅行社整體營運不錯,因此東南旅行社總經理李清松表示,「2005營業額上看132億新台幣。」

據點新增服務全面

2005年東南旅行社新增加224位同仁,目前員工數已達845位,平均年齡30歲,所以員工具有年輕、活力的本錢,再透過公司最專業的訓練,讓穩扎穩打的精神,灌輸在同仁的服務理念。另外,205年新增添7個辦公室,2006年3月將會新增加高雄前金分公司,至今年3月全省分公司將達到23家,海外分公司7家。

自1961年4月1日成立的東南旅行社,旗下還有東南遊覽汽車公司,目前大型遊覽車34部、中型遊覽車2部,在董事長黃正一、執行副總經理陳文祥、總經理李清松的帶領之下,以「用心服務‧用情導遊」的衷心理念帶領這龐大的團隊,並強調東南為最專業的旅行社,不管是資金、人力、管理方面,都由台北總公司負責掌控,各分公司管理階層都是透過總公司嚴格訓練後,再分發至各分公司,希望以制度化的管理,達到一致標準化的服務水平。

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邁入46週年的東南旅行社,最大的感想來自於,「46年淬練出台灣最大旅行社,並創造出專業、優質、信心,有口皆碑的品質,歷練出台灣最資深的旅遊菁英,並期許自己成為旅行社的代名詞。」如同他們的「超越」哲學一般,曾經超越的就不算高峰,所以不斷向下一個高峰邁進…


2005歲末迎春感恩餐會

(左起)東南旅行社執行副總經理陳文祥、香港旅遊發展局台灣處長黃莉惠、東南旅行社總經理李清松、華航台灣地區行銷副總經理兼台北分公司副總經理林輝志舉杯同歡。

2005歲末迎春感恩餐會

東南旅行社董事長黃正一
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