海南航空台灣分公司總經理 邢舟
10月底「台北─蘭州」再增1航班 未來開發自由行
海南航空航網遍佈全球，通航地區覆蓋5大洲、全球近百座城市以及近 500條航線。而其精良的機隊、高水準的服務品質，屢獲國、內外航空大獎的肯定。海南航空台灣分公司總經理邢舟表示，海南航空1∼5月在台灣市場表現較去年同期比，旅客人數部分成長30％、公司營收增長35％，整體呈現大幅成長。其中，最大成長的部分為陸客赴台的班機需求量。
針對目前兩岸旅遊的現狀，邢舟說，雖然目前兩岸直航航班已經開放至500多班，但兩岸民眾的交流日益頻繁，所以對未來空中交通發展依然十分樂觀。 海南航空結合海南集團旗下的支線航空，並透過與國際間多家航空業者進行代碼共享等合作，利用直飛航班與中轉服務可達全球各大城市，擁有境內綿密的航線網絡，提供最便利的出行需求。
除此之外，邢舟也對於海南航空的服務品質有絕對的信心。他表示，海南航空之所以可以在「SKYTRAX」高標準的評比中脫穎而出，即是因為落實優質服務。未來在台灣也將秉持海南航空「改變期望」的服務精神，持續拓展優良的企業文化與形象，提供遊客最佳的乘機享受。
各產品包裝齊全提供高度選擇性
自今年5月底以來，海南航空與台灣旅遊業者合作，以北京、西安、蘭州與海口共4大直飛航線，提供穩定機位與票價支持。邢舟表示，以海南航空機位包裝之產品相當全面，涵蓋低、中、高價位，便利遊客選擇。未來，海南航空也有意規劃自由行，使遊客出遊更加便利。
邢舟說，各路線產品表現截至目前為止，海口產品總體達預期，在海南島旅遊市場日趨蓬勃之下，相信8、9月會更加旺盛。而身為中轉進新疆的一大樞紐的北京航點，每週一、三、五、日的直飛機位更是供不應求。
雖然每週三、五、日之航班雖然必須在北京過夜一晚，但海南航空將免費提供星級酒店住宿。此外，利用支線航空飛新疆航線的優勢，可免於拉車之勞，利於業者操作。在西部的西安、蘭州航點部分，主要包裝絲路行程，並擁有「台北─蘭州」獨家直飛的優勢，使業者掌握充分彈性，增加產品豐富度。自今年10月底起，「台北─蘭州」也將再增1航班。邢舟指出，冬天是陸客赴台旅遊的旺季，有信心增班之後，提供業者充分機位使用。
▲海南航空於今年蟬聯SKYTRAX五星航空公司的殊榮
2011?2012海南獲獎殊榮
2011╱1 榮獲「SKYTRAX五星航空公司」證書，正式晉升全球7家五星航空公司之列。
2011╱6 SKYTRAX授予「2011年度中國地區最佳航空公司」稱號，並頒發「中國地區卓越服務獎」。
2011╱8 實現連續安全飛行300萬小時，獲民航局頒發「飛行安全三星獎」。
2011╱12 入選BRANDZ「最具價值中國品牌50強」與「新晉企業獎」。
2012╱1 榮獲德國飛行安全組織JACDEC評選為2011年「全球最安全航空公司」之一。
2012╱3 蟬聯SKYTRAX五星航空公司。