攜手Sabre推出「寵i萬分訂位開票活動」11╱19起加航正式升級為「Amadeus Altéa」
抽iPhone 11、頂級香氛保養療程、美食饗宴、AirPods Pro  同業在新的預訂、艙位與票務系統　各方面更加快速與便利

加拿大航空不斷加深台灣旅遊市場，除了在9月正式成立分公司，更陸續推出「尊享商務艙2人以上同行超值優惠」、加拿大航空開票競賽活動。訂位系統轉移至Amadeus Altéa乘客服務系統，提供同業最有利、便利、吸引力的服務。

▲加拿大航空台灣區總經理 陳美至

加拿大航空 推出「尊享商務艙2人以上同行超值優惠」 最低70,000元起！

加拿大航空台灣區總經理陳美至指出，加拿大航空尊享商務艙以提供不斷精進的極致服務，包含全平躺的舒適座椅，特別提供舒適床墊，還能依照個人喜愛調整睡床軟硬度，讓旅客的空中旅程一覺好眠，加上美味的機上餐飲、多達數百小時以上的機上隨選娛樂系統，搭配主動式供電抗噪耳機，深受旅客喜愛。

機上餐飲由加拿大名廚David Hawksworth親自設計打造，搭配全球第一的女侍酒師Véronique Rivest精挑細選機上名酒。以昂貴的龍蝦（季節性菜單）作為開胃菜，還有3A級的牛肉征服饕客的味蕾。喜歡烈酒的旅客更不能錯過以威爾斯王子命名的威士忌，多重高檔餐酒，讓搭乘加拿大航空尊享商務艙的旅客，能在空中享受美饌佳釀。

為了讓旅客體驗最Skytrax評選為「北美最佳商務艙航空」的服務，11╱15前，選購加拿大航空尊享商務艙，於即日起至2020╱5╱31飛往北美精選城市，2人以上成行每人僅需70,000元起。

▲加拿大航空可全平躺的尊享商務艙，旅展特價2人同行每人僅要7萬元起。

加拿大航空系統11╱╱19正式開始在Amadeus Altéa

加拿大航空將於11╱19正式開始在Amadeus Altéa Suite以新的預訂、艙位與票務系統進行作業。多了2週準備時間，不僅延長測試時間，更充裕完成技術和推行準備等活動。加航的新系統將於11╱19早上（北美東部標準時間）供同業使用。升級至Altéa將讓加航的系統在各方面更加快速與便利。

RESIII實際轉換到Altéa期間為11╱18至隔日11╱19之間，在此期間內所有加拿大航空的訂位服務將為離線狀態。這包括加拿大航空連絡中心、aircanada.com、aircanada.com/agents及與全球分銷系統（GDS）的連結。約從北美東部標準時間18時至20時（台北時間11╱19早上7時至9時）之間開始進行，這段期間預計將持續12小時。加拿大航空的航班將不受影響，按照既定行程營運，且機場服務包括客戶的線上辦理登機與機場自助辦理登機仍將照常運作，然而，新的訂位以及針對現有的訂位和票務服務將暫時中止。

以下功能在此期間也將無法操作

˙ 利用GDS的訂位銷售。您仍可在您的GDS中申請航班，然而於11／19上午時段直到與Altéa的連結重新啟動之前，將不會回覆加拿大航空的訂位電腦代號。直到您收到一筆新的加拿大航空電腦代號前，無法確保離線期間的航班請求成立。
˙ 座位表與預選座位功能將無法使用。
˙ 電子機票功能將為離線狀態，因此這段期間無法顯示、開票、兌換或退票或處理EMD-A。
˙ 航班資訊無法透過GDS顯示，但將仍可在aircanada.com和aircanada.com/agents取得。

轉換前的準備

請協助加航以下事項， 確保轉換至Altéa順暢無礙。
˙ 因航班異動的PNR，請盡早連票以確保該電子票券仍與Altéa中所轉換的PNR可相對應。
˙ 未滿2歲的嬰兒，請確保開立電子機票，包括國內航段。
˙ 請盡早開立電子機票並提出升等請求，以避免在此轉換期間造成不便。
˙ 盡早完成團體訂金或最終付款的作業程序。
˙ 盡早開立EMD-A以完成選位付費程序。
˙ 請於11╱16前，完成餐點、嬰兒搖籃或queue PNR詢價等特殊請求。

轉換後

一旦所有的PNR皆從RESIII轉換至Altéa且完成轉換，加航將在Altéa中實際操作訂位、艙位與票務作業。接著將會進行以下活動：
˙ 針對您的每一筆PNR，將會從Altéa產生一個新的電腦代號訊息傳送至您的GDS。
˙ 如果您的GDS是Amadeus或該PNR已包含Altéa電腦代號航段，將會使用現有的Altéa電腦代號。
˙ 如果你的GDS不是Amadeus且PNR航段僅包含加拿大航空，將產生一個新的Altéa電腦代號。
˙ 根據您的GDS，有更新電腦代號的PNR可能出現在您的Q信箱中，但不需要進一步操作且並不需要通知旅客新的Altéa電腦代號。
˙ 直接從加拿大航空訂位者，包括aircanada.com/agents和AC2U技術支援供應者，將不會寄出新的Altéa訂位電腦代號。當您使用原加拿大航空電腦代號顯示一筆訂位資料時，請留意新的訂位電腦代號。
˙ 客戶可以GDS電腦代號或新的Altéa電腦代號報到。直接與加拿大航空，包括aircanada.com/agents和AC2U技術支援供應者訂位的客戶，可直接使用原加拿大航空電腦代號或新的Altéa電腦代號報到。

※有任何問題，請洽加拿大航空。