第625期|2020.11.30|記者:蘇巧君
台虎空服體驗營 提升職場親和力

▲〈左起〉台灣虎航董事長陳漢銘與商務長許致遠現身11╱20「空服體驗營」。

傳授妝髮、儀態、面試技巧 機艙體驗 邀請您成為一日虎寶虎妞

台灣虎航自今年暑假起陸續推出「航空體驗營」及「模擬機體驗營」,深獲民眾好評,將於12╱5~2021╱1╱16,每星期六再加開「航空體驗營」及「模擬機體驗營」的場次,讓更多民眾有機會體驗各項工作內容。此外,也將加碼推出虎迷們敲碗許久的「空服體驗營」,並於11╱20松訓園區舉辦「空服體驗營」,邀請15位部落客與媒體搶先體驗成為一日空服員。台灣虎航董事長陳漢銘與商務長許致遠更於下午機艙體驗課程,親臨松山機場,帶領學員著裝台灣虎航制服,並歡迎學員成為一日虎寶虎妞。

超華麗師資陣容 讓您離空服行業更進一步

體驗營課程與師資相當專業豐富,由擁有空服資歷30多年的講師文郁久授課指導,傳授學員各種空服員所需具備的特質,並分享職場的甘苦,另外,也有專業彩妝師蘇子華到場示範空服員的彩妝重點,打造最適合台灣虎航空服員的形象妝容,並安排拍攝形象證件照,更有模擬面試,現場檢視學員的美姿美儀,與應變能力,傳授考取空服員的面試技巧以及考題分析。

文郁久表示,「空服體驗營」不僅是為嚮往成為空服員的民眾所設計的課程,更是在職場上大家都需要學會的工作精神。空服員必須擁有真誠、同理心、值得信賴、價值感、彼此互動、關懷,和超越期待的特質,其實也能應用在其他職場,提升自己的職場親和力。

▲〈左起〉「空服體驗營」講師文郁久、台灣虎航董事長陳漢銘。

實際機艙體驗 一窺空服員的工作日常

「空服體驗營」的最大亮點就是可以穿上空服員制服,實際登上飛機體驗客艙組員的工作日常,由現任的空服人員介紹旅客登機前,空服員的工作流程,並模擬不同的航空狀況,教導標準應變程序。文郁久強調,空服員必須同時扮演許多角色,是形象代表、購物專家、旅遊達人,更是安全守護者、問題解決者、救護人員,面對不同的旅客需求,或航行狀況都要第一時間判斷應變,給予專業堅定且溫柔親切的回覆,期望學員們在體驗課程後,能更加了解空服員這份職業除了外表的光鮮亮麗,更需要專業、敏銳的工作態度。

體驗結束後,除了頒發結業證書及贈送精美紀念品外,還可以把精美證件照帶回家。此外,台灣虎航也表示,現已針對寒假檔期著手規劃親子版的「模擬機體驗營」及「空服體驗營」,期望能讓大小朋友一齊同歡。

活動花絮

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