長榮航空迎接新牛年，面對疫情影響之下，更加戰戰兢兢，全力以赴。除了持續引進B787-10，維持機隊年輕化之外，針對機上安全、防疫措施、最新規劃的人員辨識系統、類出國班機等後疫情創新革新，以及名列德國JACDEC全球前20大最安全航空公司，都再次增加旅客、同業對於長榮航空的信心。

▲（左起）長榮航空總經理孫嘉明、長榮航空董事長林寶水、客運營業本部協理王振興。

飛安機構肯定 榮獲德國JACDEC全球前20大最安全航空公司

長榮航空加入美國生物辨識出境計畫（Biometric Exit Program）旅客於登機門透過登機辨識設備掃描臉部，經由雲端配對美國海關暨邊境保護局（U.S.Customs and Border Protection）資料庫及航空公司劃位系統資料無誤後即可登機，不需要掃描及收取登機證，可降低人員接觸機會，確保個人衛生和健康安全；同時也可降低旅客登機錯誤率以提升安全管控，並減少登機門的人力配置，簡化的旅客登機作業更加省時、便捷，未來將依全球各機場的軟硬體設備建置進度。目前桃園機場跟松山機場都已經開始建置作業。

推出青森、愛媛類出國產品 持續與同業保持密切合作

長榮航空積極布局日本市場，開闢多條日本航線，為了一解台灣旅客對於日本旅遊的鄉愁，特別在3╱20、27分別推出青森、愛媛類出國產品，旅客可以在機上享受到濃濃的日本風情，品嚐清酒、青森蘋果，未來等到疫情解除、邊境開放後，旅客可以更輕易的想到長榮航空。

長榮航空除了與消費者建立良好關係，也持續與旅遊同業保持密切合作，銷售端定期舉辦線上說明會、拜會，提升與同業間的互動。長榮航空客運營業本部協理王振興表示，因應疫情關係，目前航班更動或是取消狀況常有，為了減少同業訊息量，長榮航空提供同業最即時、精準的航空動態與訊息，不需要太多時間消化，有效達到訊息通知。

▲（左起）長榮航空客運營業本部營業部美加歐澳課課長翁耀毅、中國大陸課課長李明鴻、東北亞二課副課長張靜萍、東南亞港澳課課長倪采蘩、東北亞一課課長賴信如、副理馬瑜光、經理卓秋君、協理王振興、副協理李佳芳、經理蔡之堅、副理黃薇先、直客行銷一課課長楊菁菁、直客行銷三課課長傅婉茹、活動行銷課課長沈淑娟、商務課副課長曹慧菁。