隨著去年台灣旅客赴泰旅遊達百萬人次，建立重要里程碑，今年泰國觀光局放眼台灣旅遊市場，期望超過110萬人次造訪泰國，再創旅遊高峰。根據泰國旅遊與體育部統計，今年1～3月台灣訪泰人次為29.7萬，相比去年同期成長10.8％，可見出泰國對台灣旅客來說，仍有一定的吸引力。

看好旅客訪泰需求 推出多樣優勢及特色服務 重視台灣同業市場 提供業者豐富銷售管道及優惠票價

為強化台灣同業了解泰國航空全線產品，泰國航空（以下簡稱泰航）於4／24假大倉久和大飯店，舉辦疫後首場北部產品說明會，現場邀請近百位旅遊業者共襄盛舉，由泰國航空北亞區業務總監Natapol Vanichkul與團隊，共同講解目前泰航的優勢及特色，以及針對台灣市場的未來布局，提供同業更多銷售管道及機位，攜手業者掌握最新旅遊商機。

▲（左起）泰國航空業務代表蘇曄宏、代理業務經理吳崇瑛、北亞區業務總監Natapol Vanichkul、業務主任葛曉倩、業務推廣組主任林碧容。

疫後重整再出發 推曼谷中轉銜接洲際航點

泰國航空北亞區業務總監Natapol Vanichkul表示，泰航相當重視台灣同業市場，根據資料統計，同業銷售佔台灣市場整體7成左右，顯示同業一直以來對泰航的支持。因此，泰航將給予業者優惠票價，承諾泰航銷售票價皆與同業票價一致，提供同業夥伴更多盈利空間。

疫後泰航重新整頓，不僅精準控制飛機、人力的成本預算，同時也增加數位技術，來因應科技時代的到來。Natapol Vanichkul提到，目前泰航在全球航空市場已恢復近9成運能，每週提供807個全球往返航班。其中在台灣市場上，提供台北每日3班、高雄每日1班直飛曼谷，台灣旅客可透過曼谷轉機，順利銜接全球64個國際航點，涵蓋歐洲11大城市、南亞及印度8大城市，以及澳洲熱門目的地等。整體等待時間約有近7成航班，僅需2小時內便能順利中轉，台灣同業可透過台北－曼谷的晚間航班，飛往曼谷再中轉至歐洲，不僅可省下1晚住宿價格，還能一早抵達當地進行行程，完美滿足商務或休閒旅客的飛行需求。

▲泰國航空北亞區業務總監Natapol Vanichkul。

全新升級客艙配置 持續增加機隊架數

泰航作為老字號航空公司之一，今年適逢65週年慶，將秉持一貫的企業精神，全面性從機場接待、機隊維護、機上餐飲、客艙服務的提升，致力給予每位乘客舒適、高品質的飛行體驗。目前現有機隊共有88架，包含B777-300ER、B777-200ER、B787、A350、A330、A320、A321neo，將有計畫持續增加機隊架數，預計2028年會達到130架飛機，布局全球航空市場。

其中，這次特別帶來A320全新客艙的改裝，提供全新皇家商務艙（Royal Silk Class）及經濟艙的更新，在部分航班中A320配有12個專屬商務艙座位，以2-2配置分布在前3排，提供寬敞舒適的個人空間。未來也計畫引進全新的A321neo機型，保有皇家商務艙座位，透過義大利公司設計出「市場最寬腳部伸展空間」，致力提升所有旅客的搭機航班，提供皇家頭等艙服務；在A350-900、A330、B787、B777部分航班中，提供皇家商務客艙，來滿足不同旅客的需求。

除商務艙機位的更新外，泰航在機上餐食將選用泰國當地食材，製成多款正宗泰式料理供旅客品嚐。而在客艙服務上，凡搭乘3.5小時以上的航班之商務艙旅客，將提供與知名泰絲品牌JIM Thomposon聯名設計的專屬舒適備品，以及當地有機品牌Erb套組，體驗最純粹的泰式奢華。

▲泰國航空提供台北每日3班、高雄每日1班直飛曼谷。

▲全面更新A320客艙改裝，提供全新皇家商務艙（Royal Silk Class）座位。

▲B777-300ER機型的部分航班，提供皇家頭等艙服務。

▲提供商務艙旅客JIM Thomposon聯名設計備品，以及有機品牌Erb套組。

▲泰國航空提供多樣好禮供台灣同業抽獎。

全天候客服支援（GCC）

為提供全球旅客便捷的服務與聯繫，泰國航空客服提供全時段24小時英文服務，讓旅客無輪身處何處都能即時獲得協助。中文客服服務時間為每日08：30～17：30，台灣客服專線：（02）7753-7973。