第896期|2026.02.09|記者:謝旻蒨
大韓2026新布局:聚焦主題旅遊、提升服務品質

▲(左起)大韓航空台北分公司業務管理林芹亦、客運部經理江奇儒、總經理徐旼廷、業務代表王文中、業務代表周毓庭。

連結台韓雙邊重要門戶 擴大機隊配置 攜手業者開創具特色產品

隨著國際旅遊全面復甦,大韓航空(以下簡稱大韓)作為韓國最大的航空公司,2024銷售成績逐步回溫,2025年更是在雙邊旅遊需求的大幅成長下,業績相較2024年成長約20%,顯示出大韓作為連結台韓雙邊的重要角色。

飛行體驗成旅客核心需求 扎根品牌印象於台灣市場

大韓航空台北分公司總經理徐旼廷表示,去年台韓在Kpop、韓流文化、美妝與觀光話題的帶動下,創下兩地旅遊人次的高峰,更展現台灣民眾對韓國旅遊的強勁實力。根據市場觀察,2025年台灣旅客多喜好進行短程的亞洲航線,尤其日韓兩地消費族群年輕,不同於觀光踩點的形式,更多的是享受文化的深度體驗。除傳統觀光外,轉機旅客、企業及長程遊客亦逐步增加,票價不再是唯一考量,飛行舒適度、服務品質成為旅客核心需求。

台灣作為大韓在亞洲的重要市場,目前與台灣業者的合作重點,主要為穩定航線供給、深化團體與自由行產品。展望2026年,隨著航空及旅遊市場結構穩定,大韓將持續強化與同業夥伴的長期合作關係,透過主題化及深度體驗的特色產品,規劃出更具特色且彈性的產品設計、多樣的行銷推廣與資源整合,協助同業因應市場變化提升競爭力。同時為加強拓展在台灣的知名度,未來亦會與更多企業、夥伴進行合作,共同將大韓品牌印象在台灣扎根。

▲大韓航空台北分公司總經理徐旼廷。

10月進行集團整併 擴大航網布局、提升服務效率

針對市場關心的韓籍航空整併計畫,今年是大韓與韓亞航空(以下簡稱韓亞)的重要準備期,預計於10月大韓將把韓亞以及旗下子公司-釜山航空及首爾航空納入集團體系,進一步擴大整體航網布局與營運規模。合併後,大韓將營運240架飛機、真航空營運約60架飛機,整體的調度與機隊配置彈性將有顯著的提升,可供應不同市場的多元航線選擇。台灣市場布局,仍會以原定大韓與韓亞執飛的航線持續飛行,總班次數維持不變,時間帶略作調整,錯開相近時間,給予旅客彈性的選擇;另外也於1/14將韓亞櫃台搬遷至仁川機場第2航廈,與大韓共同營運,逐步提升地面服務效率。

在服務與營運升級上,大韓預計自今年第3季起,於長程主力機型導入Starlink高速機上Wi-Fi,提升整體飛行體驗;並持續落實ESG理念,使用可降低碳排放的環保餐具、推動無紙化流程與提升營運效率。在市場經營上,大韓航空將持續以「安全」為最高原則,結合服務品質提升、品牌形象更新與永續經營策略,穩健因應全球航空市場的快速變化,並為台灣市場帶來長期且可持續的成長動能。

▲大韓航空2025年銷售成績同比去年成長20%。

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