隨着兩岸旅遊市場的不斷升溫，如何為FIT旅客包裝更具深度與差異化的產品，成為旅遊業者關注的焦點。中國南方航空台灣分公司（以下簡稱南航）特別帶領來自台灣的7家核心FIT代理業者，包括：可樂、東南、易遊網、五福、山富、全華、雄獅，於6╱22～6╱26前往廣州展開為期5天的深度考察活動。

走訪南航發展史館、G A M E C O 、白雲機場A O C 與航站 解析廣州中轉實力 親歷航空工業之美 助業者開創新產品亮點

中國南方航空台灣分公司市場銷售部經理蘭虹表示，此次考察的核心目的在於讓長期經營散客票務的合作夥伴能「首度走入航空公司總部」，透過與南航總部各職能部門的意見交流，深入了解南航在運籌維修、地面服務及品牌歷史上的實力，並以此為契機，將這些平日難以觸及的專業航空環節轉化為業者銷售產品的專業知識，提供旅客更全面、安心的旅遊商品。

交流促動銷售成長 精煉FIT產品核心價值

考察不僅是走訪，更強調「面對面」的深度對話。蘭虹指出，透過與總部同仁的會議交流，南航更直接地掌握了台灣市場的需求。業者在體驗後一致認為，南航目前在台北—廣州航線上使用的B777-300ER機型，具備商務艙、豪經艙與經濟艙的3艙布局，其舒適度與先進設備是推廣的一大亮點。

針對FIT產品的未來布局，業者建議應進一步強化「早鳥產品」的推廣，並善用廣州中轉優勢。目前南航在廣州中轉延伸至新疆、雲南、貴州等熱門航點的表現優異，這類深入內陸的路線結合南航高品質的機上服務，將能更精準地吸引追求旅遊品質的散客群體。

此次廣州考察為台灣業者打開了解航空公司內部運作的一扇窗。透過將GAMECO的維修專業、AOC的指揮智慧與發展史館的品牌文化融入旅遊敘事，未來FIT產品將不再僅限於機位與飯店的組合，而是更具備「深度文化體驗」的獨家行程。在南航強大的硬體支持與完善的中轉網絡下，廣州旅遊市場的未來充滿無限可能。

4大核心考察景點 航空職人精神與現代智慧樞紐

中國南方航空發展史館

位於南航大廈10樓，建築面積2,600平方公尺，設有8個主題展廳。這是中國大陸民航業首家擁有的企業發展史館，運用聲光電等多媒體科技，展示從「兩航起義」到「廣州之路」向全球發布的輝煌歷程。這裡不僅珍藏著南航的品牌記憶，更是了解中國大陸民航發展歷史的教育與傳播中心。

GAMECO廣州飛機維修工程有限公司

作為亞洲規模最大的飛機維修中心之一，GAMECO不僅是南航強大機隊運作的技術支柱，更是一座震撼人心的工業殿堂。業者在此能零距離接觸正在進行保修的巨型客機，親眼見證航空器從精密引擎修護到機身結構檢修的嚴謹流程。

廣州白雲機場AOC運行指揮中心

這裡是白雲機場的「超級大腦」，負責指揮、控制與協調每日數以千計的航班起降與資源調配。中心採用先進的光纖KVM技術，確保海量數據與影像的高速傳輸與即時決策。在此，業者能體會到每架航班順利飛行背後的「幕後英雄」，了解從塔台指揮到地面調度的高效協作模式。

廣州白雲國際機場

白雲機場是南航的核心樞紐，目前全新落成T3，其中T2設施完善、動線流暢，是南航的主要運作的航站樓。T2在設計之初便考量了國際與國內的中轉需求，確保旅客能有更平順的轉機體驗。此外，機場亦設有如「青山貴賓室」等高端服務設施，展現了廣州作為國際門戶的服務力。

廣佛文化點綴 豐富旅遊層次感

除了專業考察外，行程亦安排了嶺南文化的體驗。廣州與佛山近在咫尺，其獨特的歷史氛圍與美食文化為考察增色不少，也提供業者包裝自由行產品的最佳元素。

▲嶺南天地毗鄰熱門的祖廟，是一座經過修復的粵式豪宅和新建購物中心的集合體。

佛山漫步

走訪著名的祖廟與黃飛鴻紀念館，感受武術之鄉的厚重底蘊；在嶺南天地體會現代文創與古建築的完美結合。

▲李小龍祖居供奉著李氏列祖列宗的靈位，整座祠堂顯得寬敞整潔而有肅穆之氣。

廣州風采

參訪陳家祠、沙面、聖心石室大教堂及永慶坊，這些景點展現了廣州從古典到現代的萬千氣象。

▲位於廣州越秀區的石室聖心大教堂，是全球僅有的4座全石結構哥特式教堂之一。

舌尖美食

除了特別體驗南航大廈員工餐廳的地道餐點，還有鵝公村燒鵝、大三元長堤店等特色餐廳，皆讓業者對廣州的食文化留下深刻印象。

▲廣州知名主題餐廳「鵝公村」以全鵝料理聞名。

業者考察心得

山富旅遊 產品開發、市場推廣 奠定緊密基礎

山富旅遊受邀參訪廣州南方航空總部，雙方針對航線發展與市場策略進行深度座談。行程走訪GAMECO飛機維修工程、白雲機場運行指揮中心及全新T3，實地見證世界級的航空維修技術、高效資源調度與智慧化旅客服務；並透過南航航空博物館，全面了解其民航發展歷程與企業願景。此次參訪不僅深切感受南航堅實的營運實力，更為雙方未來在產品開發、市場推廣及策略協同上，奠定了更緊密且具效益的合作基礎。

▲山富旅遊票務部副總經理施曉琪。

雄獅旅遊 兼具專業交流與城市探索的旅程

第一次踏上廣州，收穫了一趟兼具專業交流與城市探索的旅程。此次參訪南航總部，除了與南航團隊交流市場趨勢及產品發展，也深入參觀南航發展史館、GAMECO飛機維修工程、白雲機場運行指揮中心及新航廈設施，近距離感受航空產業的發展實力與國際化規模。行程中走訪佛山及廣州多處文化景點，從嶺南建築、美食到城市風貌，對廣州有了全新的認識。短短5天，不僅看見南航在產品與服務上的競爭優勢，也對未來產品推廣與市場合作更具信心。

▲雄獅旅遊票務部經理賴郁婷。