▲歐舟河輪董事長徐誌成。

打造「台灣船」回應旅客需求 穩定包船資源活化產品操作

根據數據統計，河輪市場在近年穩步提升，同時超越海上郵輪的增長速度，在高端旅客成長成長的趨勢下，歐洲精品河輪也成為赴歐旅客人次增長的關鍵引擎。看好歐洲河輪市場發展，台灣旅遊業者在疫後紛紛投入包船行列，在台灣旅客開始追求旅遊品質的境況下，歐洲河輪產品也逐漸在台灣市場掀起熱潮。搶攻河輪旅遊商機，以同業為主要合作對象的「歐舟河輪」，於8／20特別舉辦河輪產品說明會，與同業分享河輪市場發展與旗下「翡翠假期」系列產品特色。歐舟河輪董事長徐誌成指出，過去台灣旅客前往歐洲，多以遊覽車串聯多個國家與城市，行程長時間耗費在拉車；相較之下，河輪旅遊則透過河道串聯，採取「晚上移動、白天遊覽」的模式，讓景色不再走馬看花，行程體驗更為舒適。2023年歐舟河輪開始投入到包船行列，然而在市場的激烈競爭之下，其認為唯有打造出「台灣船」才是能夠從中突破的方式。徐誌成提到，當市場逐漸成熟後，單純銷售標準化河輪產品容易陷入價格競爭，因此業者應該建立自身產品特色與服務差異，才能維持利潤。因此歐舟河輪於2025年開始專注於歐洲精品河輪品牌「翡翠河輪」產品包裝，透過透過多航次包船，深化與翡翠河輪合作，進一步取得調整餐飲、語言服務、導覽與旅遊SOP的空間。

從行程價格來看，目前歐洲河輪多屬中高端甚至高端旅遊產品。然而徐誌成認為，河輪雖然價格較高，但因其採取較完整的包套模式，涵蓋住宿、餐飲、交通與景點體驗，因此對高端客群仍具吸引力。對旅行社而言，如果能掌握包船與客源，也能創造比傳統歐洲團更高的收益空間。

▲歐舟河輪於8／20特別舉辦河輪產品說明會。