▲旅行業品質保障協會於8／25假南港展覽館2館星光會議中心舉辦第13屆第2次會員大會。

持續實踐4 大工作目標 強化各部會合作推進產業發展

旅行業品質保障協會（以下簡稱品保協會）於8／25舉辦第13屆第2次會員大會，現場匯集全台近2千位會員，出席人次十分踴躍。自第13屆理監事接任會務至今，已定時召開5次理監事聯席會，積極實踐其協會治理、消費信賴、同業保障、產業提升4大工作目標，此次則透過召開第2次會員大會，與全台會員更新會務推動內容與運作。

建立協會完整制度 觀光補助正式啟動

旅行業品質保障協會理事長張永成表示，感謝會員與理監事們的努力，讓品保協會會務推動更加順利。品保協會是旅行業與旅客最重要的靠山，在其上任之初即不斷捫心自問對於品保協會的貢獻，期望透過自省去鞭策自己能達成上任後立下的4大工作目標。他亦強調自身在品保協會的使命是找出弊端，從而建立完整制度，而今協會已然築構出有效且財會分離的制度，以確保協會資產不會有被掏空的機會。

▲旅行業品質保障協會理事長張永成。

交通部觀光署旅行業組副組長陳嘉穎指出，品保協會在理事長張永成的領導之下，與交通部觀光署已建立起緊密合作，涵蓋旅遊糾紛調處、致力於旅遊品質提升的國際金旅獎，以及協助旅遊安全宣導等事務，攜手精進旅遊品質並創造更優良的產業環境。此外，「觀光雙輪驅動方案」於9／1起陸續啟動，並針對公司員工旅遊獎助與旅行社團客各有不同條件補助方案，行程須為2天1夜以上，且僅有1天為假日，詳細規定與方案內容可詳見官網操作說明。

緊密合作業者 優化台灣觀光

作為台灣出境旅遊的重要夥伴，外交部領事事務局副局長賴銘琪提到，外交部領事事務局平均每年護照規費約收繳20幾億元，當中有一半皆源於旅行業者的客人，因此足見旅遊業者的重要性。外交部去年共核發230萬本護照，亦有賴於旅行業者以團體送件的方式，加速護照核發流程。

他亦協請旅遊業者在帶團出境時，事先至外交部領事事務局網站填寫詳細資料，屆時若在海外發生意外時局處也能立即提供協助；同時在送件前嚴格審查護照申請案件，以利後續核發。

於今年7月正式掛牌成立的台灣觀光研訓院，也在當日參與大會流程。台灣觀光研訓院院長楊勝評指出，台灣觀光研訓院成立肩負發掘未來發展課題、自海外角度觀察台灣發展樣態、統計觀光相關數據，以及人才培育4大任務，為產業提供數據及議題探討，持續優化台灣觀光發展並深化與國際連結。

▲此次會員大會共匯集近2千位會員踴躍參與。