第568期|2019.10.28|記者:王政
喜鴻假期 自由行部3大策略迎戰市場

看準市場對於自由行的旺盛需求,喜鴻假期除了積極在各個旅遊市場推出團體商品外,也十分看重自由行市場的發展,透過專業團隊深耕台灣民眾喜愛的東北亞東南亞、港澳、海島等路線進行包裝,為市場提供多元的銷售選擇。

▲喜鴻假期自由行協理陳東隆。

揮別機+酒競價市場 積極發展日韓泰等熱門目的地Day Tour 挑選優質航班打造高CP值商品 動態打包吸引旅客倍數成長

喜鴻假期自由行協理陳東隆表示,隨著旅遊習性的不斷轉變,越來越多旅客傾向以自由行方式出遊,但自由行一直是相對競價的市場,包括要與許多大型OTA相互競爭,加上消費者喜愛比價,讓業者幾乎只能薄利多銷。

因此喜鴻假期自由行部特別推出3大策略,包括1.開發熱門市場的Day Tour,增加旅客購買意願;2.運用相對高CP值航班包裝行程,價格更優惠,以及3.去年登場的動態打包將持續加大力度推廣與拓展,用全方的服務,協助市場迎戰商機。

揮別競價市場 積極開拓Day Tour商品

陳東隆指出,純自由行相對價格競爭激烈,獲利空間也幾乎壓縮到最低,因此喜鴻假期明年將加大Day Tour與票券相關的週邊服務,透過教導客人如何在這些熱門城市中,玩得更深度、有趣。此外,針對需求強勁的特殊季節,不論是賞櫻、賞楓、滑雪等,也將包裝出相關Day Tour,如滑雪提供交通接送、滑雪器具的包含等,能進而加大商品的獲利空間。不僅如此,喜鴻假期更會搭配上目前最夯的話題,舉凡網紅景點、米其林餐廳、下午茶等,讓整體產品更具吸精度。

目前規劃明年1月將推出韓國熱門城市的Day Tour,4月份則加入曼谷,未來包括日本大阪、印尼峇里島等都將推出相關商品,搭配原有的澳門,讓整體選擇更為豐富。

陳東隆強調,以往單純的機加酒發揮的空間相對少,若添加Day Tour能刺激旅客的額外需求,打包在一起時獲利空間也會更大。此外,喜鴻假期針對Day Tour並非如單純的附加商品制式化的宣傳,而是會增加更多資訊性的內容在裡面,進而吸引旅客目光。

打造最高CP商品 區隔坊間傳統自由行

除了Day Tour的選擇外,喜鴻假期也將會積極開發高CP值的自由行商品,透過專人的篩選,梳理出航空公司現正促銷的航班,搭配上漂亮的時間帶,包裝下來商品的售價不一定會最低,但整體CP值方面一定最高。

陳東隆指出,許多時候傳統航空會因應銷售需求推出促銷,搭配行李公斤數後,價格僅比LCC多上1,000~1,500元左右,但時間帶卻更吸引目光。然而這是需要線控耗費許多時間仔細梳理,但其中的利潤空間將更高,也能迎合越來越注重品質的消費者口味,喜鴻假期透過主動出擊的方式,希望為市場帶來更多選擇。

旅客人數翻倍 加大動態打包推廣

喜鴻假期於去年第3季特別推出「有位有房立即確認」的功能,透過航空公司的穩定機位,加上透過Local合作夥伴提供的充沛資源,訂房方面掌握無虞,讓網站能以最完整的內容與多元選擇來迎戰市場。

而隨著動態打包的模式上線後,成功帶動市場需求,旅客人數相較去年同期成長2倍之多,顯示出市場的龐大需求與商機,因此喜鴻假期將持續投入大量資源曝光與耕耘,讓市場能充分了解到喜鴻假期所能提供的B2B、B2C、B2E等全方位的服務。

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