▲雄獅旅遊舉辦夥伴感恩夜。

精進4大服務 親切服務、專業態度、細膩作業、數位提升

雄獅旅遊舉辦北中南高4場「雄獅旅遊夥伴感恩夜」，由批售處總經理楊文彬向蒞臨同業夥伴說明2025年展望與服務優化方向，並發表多項針對同業夥伴的全新數位工具與獎勵方案，展現雄獅致力於打造專業、親切且細膩服務的決心，推動旅遊產業數位升級與資源共享。

雄獅旅遊董事總經理黃信川則表示，除了現有的鐵道旅遊、運動旅遊，今年6月份起即將推出「女子會」主題旅遊，專為女性設計、僅限女性報名參加。這項產品靈感來自大數據分析，顯示旅遊參與者中女性占比高達7成。我們希望透過這樣的專屬體驗，開創一波全新的旅遊風潮。

雄獅旅遊批售處總經理楊文彬表示，雄獅始終將「讓利」、「共榮共存」視為核心價值，致力於打造一個同業間可以互利共贏的合作平台。唯有讓大家都有錢賺，整體產業才能永續發展。雄獅也特別重視「散客成團」與「品質管理」，確保每一團產品皆有保障，讓同業與旅客都能放心參與。在產品與報價方面，強調合理的直批價差，並持續優化報價速度。更顧及同業能賺取更好的利潤，推出如「旺歐洲」、「春節不打烊」、「短期優惠提前引爆」等促銷活動，積極刺激市場買氣，也讓品牌話題不斷。

展望2025年，雄獅團隊將以4個面向做為精進作為準則，並結合經營策略與理念深化為服務DNA，未來會從4個方向持續精進：第1是「親切服務」，團隊為客戶提供親切、真誠、貼心的服務。第2是「專業態度」，讓每位夥伴都能成為同業最信賴的依靠。第3是「細膩作業」，內外勤銷售分工合作，讓客戶需求能即時處理、無縫接軌。第4則是「數位提升」，將透過科技強化效率與服務品質，例如今年新推出的「雄獅B2B」App。

▲雄獅旺歐洲同業頒獎合照。

▲雄獅旅遊批售處總經理楊文彬、南區產品部協理林錦綉、南區業務部資深經理許晉尉，偕同產品主管向同業夥伴逐桌交流互動。

展現鐵道旅遊領域創新與實力 日本與長程列車成亮點

雄獅深耕全球鐵道觀光，以日本為布局重點，含四國伊予灘物語、千年物語、時代黎明物語等3大列車，以及東北EMOTION美食列車、北陸雪月花列車、etSETOra、天地號等包列趟次，獨家企劃的四國4鐵道7日行程，更獲頒2024國際金旅獎肯定，展現雄獅在鐵道旅遊領域的創新與實力。

雄獅日本鐵道行程搭乘多台列車體驗鐵道魅力，採多天數深度旅遊，深入二線城市，享受慢活節奏。強調在地餐食與購物，支持地方經濟。並推出季節限定列車及特色活動。今年更以九州為發展重點，鎖定九州36＋3、RAIL KITCHEN、雙星4047等列車推出行程。

長程鐵道旅行亦推出橫跨澳洲大陸的「印度洋－太平洋列車」、瑞士冰河列車，以及被《國家地理雜誌》評為「世界最佳旅程」之一的加拿大景觀火車銀楓艙等行程，未來將陸續規畫日本北海道、歐洲等地特色列車，打造多元鐵道旅遊版圖。

▲「36＋3」以環繞世界第36個大島－九州一圈，週遊7縣為企劃概念的觀光列車。

▲RAIL KITCHEN是西鐵使用沿線的食材，精心烹調成自豪的手工料理，所打造的廚房美食列車。

▲四國伊予灘物語行駛於瀨戶內海海域的伊予灘沿岸，從車窗眺望的大海景色美不勝收。