▲（左起）金龍永盛旅行社總經理楊琮霖、董事長沈鵬溶、執行董事長朱光志。

邁向卓越新世紀 深耕商務、永續與高端旅遊市場

台灣旅遊業老字號品牌—金龍永盛旅行社（以下簡稱金龍旅遊），擘畫2026年旅遊發展藍圖。面對後疫情時代旅遊型態快速轉變、企業差旅與高端市場需求升溫，金龍旅遊以「老品牌、新靈魂」為核心定位，提出涵蓋國際商務平台合作、高端品牌代理、永續與資安治理、人才培育及品質認證等多面向的轉型策略，展現全面升級的企圖心。

國際商務平台布局到位 推動TMC數位化轉型

在2026年發展策略中，商務差旅（Corporate Travel）被視為金龍旅遊最重要的成長引擎。金龍旅遊目前已與全球知名商務旅行管理平台完成簽約合作，正式成為其台灣市場的重要合作夥伴。合作平台包括：CWT（Carlson Wagonlit Travel），以及以數位化差旅管理著稱的Navan與Trip.biz。其中，Navan的線上訂位工具（OBT）可直接整合企業內部系統，優化差旅流程；Trip.biz則結合強大後台數據與搜尋技術，協助企業精準控管差旅成本。

金龍永盛旅行社總經理楊琮霖指出，透過國際平台資源，服務對象已從大型跨國企業，進一步延伸至中小型企業與新創客群，實現從「被動接單」轉向「主動開發」的營運模式。

百年品牌塔克在台深耕 將角逐金質旅遊獎

在高端團體旅遊市場，金龍旅遊持續鞏固其作為美國百年旅遊品牌「塔克旅遊」台灣總代理的關鍵地位。適逢塔克成立100週年，金龍旅遊將聚焦其最具代表性的河輪產品與高端團體行程，深化品牌在台灣市場的能見度。楊琮霖表示，高端旅遊不只是產品銷售，更是專業經驗與服務細節的累積。2026年將攜手多家台灣優質旅行社進行共同行銷，同時加強內部教育訓練，確保第一線人員具備足以回應高端客群期待的專業能力。

此外，為強化消費者信心並建立品質標竿，金龍旅遊宣布將於2026年投入「金質旅遊獎」評選。目前已鎖定歐美長程線與精緻日本團作為參賽主力產品。楊琮霖認為，金質旅遊獎長年累積高度公信力，不僅能作為市場品質保證，也有助於內部團隊凝聚向心力，提升產品企劃與銷售信心。

永續與資安雙軌並進 打造透明治理體系

因應全球ESG趨勢，金龍旅遊已取得台灣「環保旅行社銀級標章」，並積極朝金級標章邁進，同時評估申請國際綠色旅遊認證（如GTS），以符合政府單位與大型企業對永續採購的標準。在資訊治理方面，金龍旅遊亦推動ISO27701個資與資安管理認證，透過雲端權限控管、內外部資安規範與AI使用準則，全面提升客戶資料保護與企業信任度。

數位教育訓練系統上線 化解人才斷層挑戰

面對旅遊產業長期存在的人才斷層問題，金龍旅遊建置全新線上教育訓練平台，由各部門主管親自錄製教學內容，涵蓋公司文化、實務流程與跨部門協作，新進同仁須完成線上測驗方能正式任用。金龍旅遊期望透過制度化、數位化的知識傳承機制，縮短新人適應期，降低流動率，並確保服務品質的長期穩定。

展望2026年，金龍旅遊將以商務差旅與高端團體雙軌並行，結合國際平台、百年品牌、永續治理與人才培育，持續鞏固其在台灣旅遊市場的領導地位，為產業寫下老字號品牌轉型的新典範。

5 大重點整理
1.商務差旅升級：攜手CWT、Navan、Trip.biz，全面推動TMC數位化轉型。
2.高端市場深耕：強化百年品牌塔克旅遊台灣總代理優勢，布局河輪與奢華團體。
3.品質再認證：2026年將角逐金質旅遊獎，建立消費者信任指標。
4.永續與資安並進：環保旅行社標章、ISO 27701打造透明管理。
5.人才數位培育：線上教育訓練系統，系統化傳承經驗、降低斷層。