第811期|2024.06.24|記者:張偉浩
兩強聯手 開疆闢土 日月潭力麗溫德姆溫泉酒店 6╱18盛大開幕

在全球95個國家和地區,擁有25個品牌,超過9,200家酒店的全球性酒店品牌特許經營商及酒店管理服務供應商「溫德姆酒店集團」,6╱18宣布與「力麗集團」合作的日月潭力麗溫德姆溫泉酒店正式開幕。作為台灣市場第一家溫德姆®品牌酒店,該酒店的開幕不僅展現了溫德姆酒店集團在台灣市場穩健的擴張步伐,更為亞太地區旅客帶來了更多元化的住宿選擇。

秉持「業主至上」理念 展現在地精神與國際營運視野 看中北台灣商務與中高端市場 計畫合作第3 家酒店

日月潭力麗溫德姆溫泉酒店於6╱18舉行開幕剪綵,酒店迎來多位政官貴賓,舉行開幕剪綵儀式。開幕典禮時,酒店邀請在伊達邵─邵族中被受敬重的長老「先生媽」為酒店進行了傳統的祈福儀式,向大地和祖靈祈求酒店的繁榮和平安。原聲合唱團的原民小朋友帶來了精彩的打擊樂表演,讓現場氣氛充滿活潑生氣。

日月潭力麗溫德姆溫泉酒店執行董事郭濟綱,也在酒店開幕進行傳統的「丟鑰匙」儀式,象徵著酒店正式開始開門營運後就不再關起門來。最後,五色斑斕的舞獅在大門舞動慶賀,與賓客們一同迎接財神爺到來。日月潭力麗溫德姆溫泉酒店員工列隊歡迎來自各地的長官及貴賓,整齊地喊出核心價值「信賴我!Count on me!」

▲(左起)溫德姆酒店集團亞太區總裁黃俊安(Joon Aun OOI)、日月潭力麗溫德姆溫泉酒店執行董事郭濟綱。

日月潭為10大旅遊目的地 國際酒店加持更顯光輝

南投縣副縣長王瑞德致詞表示,感謝溫德姆酒店集團及力麗觀光的支持,在南投建立酒店事業群落地生根,日月潭作為亞太地區10大最受歡迎的旅遊目的地之一,備受日本、韓國等眾多亞太地區旅客所喜愛。全新開業的「日月潭力麗溫德姆溫泉酒店」,作為日月潭首家國際品牌的度假溫泉酒店,不僅將成為追求高品質出遊旅客的首選,更為當地商家及旅遊相關業者的蓬勃發展注入新活力,未來南投縣府也會持續優化環境打造景區亮點,提昇日月潭在國際上的觀光發展。

溫德姆全球會員數破1.2億 吸引更多外客到訪日月潭

力麗觀光董事長蔡宗易表示,日月潭力麗溫德姆溫泉酒店是力麗觀光在日月潭建立經營的第4間旅館。非常榮幸與溫德姆酒店集團建立合作夥伴關系,為我們在台灣旅宿產業的持續成長提供了堅強後盾;我們堅信,溫德姆酒店結合力麗觀光共同發揮商業和運營專長,專業並具國際化的標準服務,為旅客打造難忘的住宿體驗,並在市場戰略上持續增長。溫德姆目前全球會員人數已破1.2億,日月潭力麗溫德姆溫泉酒店加入溫德姆全球行銷活動行列,必能為日月潭觀光提升國際能見度,帶來更多國外旅客到日月潭觀光旅遊,為中台灣觀光旅遊掀開新一頁。

日月潭力麗溫德姆溫泉酒店總經理芮懷民則表示,慶開幕期間,酒店推出一系列住宿及餐飲優惠,包括饗沐HappyBrunch買1送1;連續入住第2晚8折及遊九族文化村加遊湖套裝方案等,力麗觀光亦同步送出消費折抵優惠總價值達1千萬元,入住旅客將獲贈「力觀光歡慶同樂券」於力麗觀光各據點直接折抵住房及餐飲費用,邀請大家共享開幕的喜悅。

▲力麗觀光集團董事長蔡宗易(左1)、溫德姆酒店總裁黃俊安(Joon Aun OOI)(左4)、日月潭力麗溫德姆溫泉酒店執行董事郭濟綱(左7)、南投縣副縣長王瑞德(左8)、日月潭力麗溫德姆溫泉酒店總經理芮懷民(右1),與貴賓代表合影。

▲日月潭力麗溫德姆溫泉酒店執行董事郭濟綱,在酒店開幕進行傳統的「丟鑰匙」儀式。

▲酒店邀請在伊達邵─邵族中被受敬重的長老「先生媽」為酒店進行了傳統的祈福儀式。

台灣市場戰略布局力麗×溫德姆攜手期望進駐更多品牌

▲(左起)日月潭力麗溫德姆溫泉酒店總經理芮懷民、溫德姆酒店集團大中華區運營副總裁王雋、亞太區公關傳播/客戶忠誠計畫及市場部負責人林一、總裁黃俊安(Joon Aun OOI)、力麗觀光董事長蔡宗易、溫德姆酒店集團大中華區首席發展官王磊、技術支援副總裁黃顯耀、力麗觀光總經理楊竫如。

開幕儀式後,溫德姆酒店集團在飯店舉辦一場新聞發布會,聚焦於溫德姆酒店集團與力麗觀光的合作及其對台灣市場的戰略布局。溫德姆酒店集團亞太區總裁黃俊安(Joon Aun OOI)表示,日月潭力麗溫德姆溫泉酒店是溫德姆與力麗觀光合作的第2家酒店,首家為2020年開設的花蓮力麗華美達安可酒店。根據統計,2023年台灣接待超過600萬國際遊客,相較於2022年增長了6倍,預計2024年將超過1,000萬人次。溫德姆酒店集團在台灣目前有3家酒店,未來將引入更多品牌滿足不同消費者需求。

領先酒店特許經營商優勢 技術研發投入2.75億美金

溫德姆酒店集團大中華區運營副總裁王雋指出,溫德姆酒店集團擁有2大優勢,首先溫德姆是領先酒店特許經營商,這一點跟其他的品牌有所不同。第二,溫德姆是比較年輕的公司,對於年輕的公司來說,沒有任何歷史包袱。對於品牌資源投入中有所展現,在過去的幾年中,光是在技術研發和工具創新上,投入的資金就高達2.75億美金。這些投資、升級對麾下的酒店帶來諸多好處,包括系統優化、提升客戶入住體驗以及員工培訓等方面的提升。

此外,溫德姆酒店集團旗下有眾多品牌,針對台灣市場,未來發展方向和潛力值得市場期待。溫德姆酒店集團大中華區首席發展官王磊表示,在選擇合作酒店時,會綜合考慮品牌自身特點、酒店物業狀況及區域經濟發展趨勢。在北台灣看好商務,以及中高端酒店市場,以及眾多熱門旅遊勝地。未來1~3年內,台灣的特許經營酒店將迎來高速發展期,溫德姆將致力於提升客戶滿意度和平均價格,並在國際市場上形成明顯的拉抬效應。

靈活性、與本地文化結合 會員計畫為客流量打底

「溫德姆酒店集團」與「力麗觀光」合作非常成功,目前已有2家合作酒店,基於這些成功經驗,有計劃擴展到第3家酒店。蔡宗易表示,看重溫德姆酒店集團的靈活性、注重與本地文化結合,展現更多在地化特色,例如日月潭力麗溫德姆溫泉酒店特別結合了邵族文化。同時,力麗觀光目前經營管理11家酒店,希望有機會進一步擴大規模,目標是擁有15家酒店,其中包括海外的3家,期待未來能利用集團資源拓展更多新開發案。

蔡宗易進一步指出,對於日月潭力麗溫德姆溫泉酒店而言,在亞太區的20個市場中,當消費者在台灣搜索並選擇入住酒店時,可能會首先考慮到溫德姆旗下的品牌,加上獎賞計畫被譽為全球最慷慨的,對會員提供諸多福利和權益,為酒店帶來了更多的國際遊客資源。

雖然增加了業主的運營上的壓力,需要投入更多的資源來確保會員的滿意度,但也為營運與銷售上打下穩固的基礎。他們在酒店內的2次消費是重要的收入來源,鼓勵會員在享受優惠的同時,也能在酒店內進行更多的額外消費。

溫德姆與業主攜手共進 派遣亞太區管理團隊來台

黃俊安最後總結,溫德姆在特許經營領域的2大核心優勢在於:一是我們擁有豐富的經驗和專業知識,能夠成功運營特許經營業務模式;二是我們始終秉承「業主至上」的理念,與業主攜手共進。在過去幾年中,取得了顯著的增長,這得益於我們明確且聚焦的市場拓展目標。

同時,也在思考如何為台灣市場帶來更多價值。為此,溫德姆派遣了亞太地區的管理團隊來到台灣,深入瞭解和研究當地市場,以尋找合作機會。也持續關注台灣旅遊市場的趨勢,為酒店業帶來廣闊的發展空間,並期待與業界共同把握合作機遇。

▲ ( 左起) 溫德姆酒店集團總裁黃俊安(Joon Aun OOI)、力麗觀光董事長蔡宗易,贈送見面禮。

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