第597期|2020.05.18|記者:劉彥廷
礁溪寒沐酒店用川菜抗疫迎商機

▲礁溪寒沐酒店總經理傅大吉。

推出宜蘭唯一川味外帶餐盒 首月銷售近5千盒 月營收百萬元 首創宜蘭下午茶BUFFET、全新兒童休憩區 成功提高住房率

新冠肺炎疫情衝擊之下,許多飯店都面臨前所未有的挑戰,然而礁溪寒沐酒店自4月份推出宜蘭地區唯一川味外帶餐盒,瞬間爆紅,不僅創下一個月內銷售近5千盒、單日5百多盒的傲人紀錄,更是迎來百萬營收的亮眼成績,成功打造疫情下的新商機。

全新打造「川薈」 提供消費者更多美食選擇

去年甫接任礁溪寒沐酒店總經理的傅大吉,運用過去豐富的餐飲管理經驗,將酒店的餐點全面提升,他率先將3樓宴會廳的閒置空間,打造全新「川薈」,多了75個座位,讓消費者不再只有自助餐,還有了川菜等美食選擇,如今面對疫情,更是迅速推出4款餐盒,價格從150~350元,價格親民,口味獨到,一盒也可外送,深獲宜蘭地區民眾喜愛。

傅大吉表示,當消費者入住酒店,除了客房服務,餐飲便是非常重要且加分的附屬品,一定要用心做好每一道餐點,當初為了打造礁溪飯店業的市場區隔化,發現礁溪、甚至宜蘭地區都沒有做川菜的5星飯店,於是開始與擅長川菜的主廚合作,推出了一系列「川薈」料理,以滿足住客和宜蘭人的味蕾,更打響礁溪寒沐酒店的獨有特色。

酒店一樓創新改變 兒童休憩區擄獲家庭客群

不僅如此,傅大吉更改變了酒店一樓的原有設計,首創宜蘭「下午茶BUFFET」,只要399元即可享用多種輕食小點、精緻甜點,吸引眾多當地人前往,成功增加飯店營收;為了貼近周末親子客群的需求,酒店一樓也全新打造「樂未央」,有了更寬敞的兒童休憩區和電競遊樂室,甚至全新的高爾夫球模擬器,相當受到親子客群的歡迎。

傅大吉強調,礁溪寒沐酒店有9成為國旅市場,1成為外國旅客,在這9成中,以40歲年齡層且懂得享受生活、追求新意的客群為主,為了進一步滿足這些客群,必須要有所突破改變,把空間極大化,以新穎的設施來滿足消費者,同時主打「LIFE」、「ART」、「NATURE」3大主軸,讓每位消費者走進酒店,便能夠悠然度假生活、細細品味人文藝術,享受大地自然朝氣和空間藝術感。

下半年將推出頂級鐵板燒 12樓SKY LOUNGE即將登場

傅大吉也預告,礁溪寒沐行館下半年將會與知名的餐飲同業合作,推出頂級鐵板燒,預計提供上百個座位數、兩百多坪超大空間,將在第三季正式開幕,另外,礁溪寒沐行館12樓將打造成SKY LOUNGE,近百坪的寬敞空間,還能眺望整個蘭陽平原璀璨夜景,話題性十足,預計年底開幕,勢必能在今年疫情影響之下,成功擴大營收。

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