撰文．攝影＞林佳燕 2011年關島客源前4大主要入境國分別為日本、韓國、美國、台灣，今年台灣旅遊關島共計40,709人次，較前一年29,420人次正成長38.4％；其中各地區成長比率台北34.1％、高雄32.8％、台中55.7％、桃竹苗53.3％、其他佔27.9％。而近4成的成長比率中，受MICE帶動的人數顯著增加，非常令人振奮，2012年亦將視之為重點發展項目。

2011赴關成長近4成 感謝業者盛情支持

近兩年來，台灣赴關島旅遊的人數大幅成長，為表示對台灣本地業者的感謝、直接深入了解市場動向與需求，同時慶賀台灣建國百年，關島代表團於11╱9∼12期間來台訪問，拜訪對象包括華航、長榮、AIT 美國在台協會；另舉辦一場餐會，宴請前述單位與台灣操作關島旅遊線路的主要業者；此外，亦安排與關島在台灣設有辦事處的婚顧公司與飯店業者見面會談。關島觀光局局長瓊安．卡馬丘誠摯表達感謝，感謝航空公司以及所有業者的支持協助，並承諾往後也會更努力的與業者們共同推廣關島旅遊。

參加ITF 關島小姐推觀光

今年關島來台訪問團成員有關島參議會參議員暨旅遊委員會議長蒂娜．巴恩絲、市場委員會主席吉野速人、關島觀光局局長瓊安．卡馬丘與關島觀光局行銷經理賴碧娜等，才貌兼具的新任關島小姐Naiomie也隨行前來，團隊陣容史上最盛大堅強，足見對台灣市場的高度重視；團員亦於訪台期間參加台北國際旅展、推廣關島旅遊，關島小姐在展攤與台灣民眾進行「打卡愛關島」舞台活動，民眾合影後上傳臉書打卡即獲贈好禮。

關島小姐是第一次訪台，看見台灣處處充滿綠景而有深深喜愛。2010 年獲得地球小姐殊榮，為照顧地球、宣導環保盡心，擔任關島小姐後，代表關島至世界各地推廣關島文化、旅遊與歷史遺產。關島觀光局行銷經理賴碧娜表示，現在在關島的孩子是世界公民，能有關島小姐這樣的模範榜樣，對小孩、年輕人是一項很重要的啟發。

2012年列MICE為重點發展

瓊安．卡馬丘表示，此次領訪問團來台有3項主要任務，最重要的是與台灣的航空公司協商開通日間航班，由於目前直飛班機均為紅眼時段，未來如能調整時段或增加航班，對持續成長的關島市場將如虎添翼；關於這一點，卡馬丘在其拜訪中華航空與長榮航空時已特別強調，並獲得兩家航空重視，表示會慎重考慮。再則為推廣主題旅遊，如婚禮、英文教育、運動 高爾夫球等，分層行銷，MICE 亦為重點發展項目，觀光局將與飯店洽談增加設施服務，以因應後勢看漲的MICE市場；第三將更廣泛運用社群媒體，進行更多推廣促銷的活動，目前，關島觀光局的臉書粉絲團已有近16,000名粉絲透過網站溝通交流。

 2011成長旺 直飛又免簽

賴碧娜分析，2011年影響關島觀光發展有2件大事，一為原計畫旅遊日本的民眾在地震事件後，必須改變旅遊目的地，而關島在明星婚禮的宣傳下，成為受矚目的選擇；另一為長榮航空自6 18開通桃園─關島直航後，帶動顯著成長，統計有超過 12,000入境人次增加。而年度主要客群中，最大比例為觀光度假，其次受名人結婚風潮與建國百年影響，婚禮市場大幅成長，其他還有MICE、運動、夏令營等族群均有提升。台灣到關島3.5小時的飛行時間，加上免簽證，不僅說走就走，更帶給許多受限身體條件而害怕長途旅行的人有實現旅行夢想的機會，旅遊環境適合家人、情侶、朋友同遊；關島購物免稅更讓人能盡情享樂。

關島觀光局局長～瓊安．卡馬丘（Joann G. Camacho）

畢業於舊金山大學並擁有財經管理學系學士學位，任職於DFS （免稅店）部門採購經理23年、擁有零售及銷售業的豐富經驗。目前帶領關島觀光局向世界推廣關島、讓世人知道關島是個安全並令人感到無限滿足的旅遊勝地。她與她的丈夫—前關島總督菲利斯．卡馬丘（Felix P. Camacho） 結縭29年，擁有3個小孩以及3個孫子。身為前關島第一夫人，卡馬丘女士奉獻了許多時間在文學、教育、正向幼兒發展與醫療保健需求等不同面向事務的推廣。