第15期|2006.05.08|記者:呂雪芳
易飛網全面改版~自賣場升級全方位服務
(左起)ezfly易飛網董事長崔湧、國際票副協理謝孟岡、國內旅遊部業務經理李念祖、副協理蘇江鴻。

自賣場升級全方位服務

ezfly易飛網為了全力邁向明年70億年度營業額的目標(即一個月6億元),特別於4/20進行全網站大改版!

改版的背後意義是透過更「Easy Finding」的內容、「Easy Operation」的操作介面,讓網友在規劃旅遊行程時更加「Easy Plan」,因此本次易飛網改版,改變的不只是在設計與編排,而是與其環環相扣的內容設計、客戶服務、產品搭配等,都做到了整體配套考量。

ezfly易飛網董事長崔湧表示,「易飛網所提供的是一種全新的服務,而不是一個賣場!網路早就被視為一種通路,因此絕對要讓消費者得到他們所想要的。網路這個通路的重點一是要過程方便愉快,二是要提供嚴選商品,因此易飛網所提供的旅遊產品及服務,絕對要符合現代消費者的需求。」

另外,有別於以往依照「目的地」呈現旅遊產品的方式,崔湧表示,「易飛網這次在改版設計上,為了更加符合網路趨勢與現況,在分類搜尋以及產品資訊上,特別考慮到消費者的使用習慣,讓消費者無論是依照『目的地』、『旅遊身分』、『旅遊方式』及『價格』等,都能夠交叉尋找到合適的商品。」此外,透過強大的資料庫做資料發掘(Data Mining),配合產品及整合行銷的「分眾行銷」策略,有效尋找出忠誠會員與游離會員,給予不同的旅遊產品與服務需求。(易飛網http://www.ezfly.com


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