南非航空的航線密集,遍佈全球的航點超過700個以上,每年載運650萬乘客,往來於世界六大洲的26個國家和45座城市之間,國際化的進程中,4月更成功加入星空聯盟,在獲認可成為會員航空後,對其國際形象和服務水準更是極正面肯定。
在5/5晶華酒店舉辦的正式發表會中,南非航空台灣區總經理陳美至即表示,「星空聯盟」不僅是全球航空會員數規模最大、成立最久的航空策略聯盟,也代表著航空事業以合作取代競爭的真諦,且星盟飛航網絡涵蓋139個國家,超過800多個航點,每日近有1萬5千架次航班,她表示,加入星盟後,透過成員們的共同協調、安排,南非航空將更有效提供遊客班機和理想接駁時刻的選擇。尤其在簡化訂位票務手續、增添優惠價格行銷方式的同時,業者與消費者將同等受惠,今後旅客也將可以看到南非航空機身上,塗裝星空聯盟的五角星標誌,翱翔五大洲。
此外,陳美至強調,加入星盟後,南非航空除了環球訂位與報到系統全面翻新,後端客服的整合與安全要求也益加著重,對會員乘客來說,里程累積酬賓計畫FFP(Frequent Flyer Program)更是一大優惠,任何乘客只要向18家成員航空公司任何一家提出申辦專屬帳戶,就可以將搭乘不同航空公司班機所得到的哩程數,累積在同一帳戶中,進而成為尊櫃級會員或換取免費機票與升等,而原本南非航空金卡與白金卡的會員,將直接轉換為金鑽級會員,南非航空銀卡持有人也會轉換為星盟銀卡供客戶使用。