第201期|2012.10.15|記者:張肇麟
搶明年春節9天連假檔商機 時機要對、產品要好
整理>張肇麟 每年10月,各家航空公司冬季班表陸續出爐,當然,旅行業者關心的票價也隨之訂定公布,於是第四季秋冬行程促銷動作頻頻,還有隔年初最大旺季—寒假春節的旅遊商品也開始對市場推銷。根據行政院人事行政總處公布2013年全年放假天數高達 115天,堪稱近幾年來放假日最多的一年,旅行業者如何把握從年初就開始的連假,好好規劃向市場推出能吸引消費者也能讓自家獲利的行程產品,格外需要花心思。

搶明年春節9天連假檔商機 時機要對、產品要好

2013年的放假天數高達115天,其中連續假期包括春節9天、清明4天、中秋4天,對於觀光旅遊業者而言可說是一大利多,因為有長天數連假,民眾安排出國旅遊的意願自然增加,並且,消費者提前規劃出遊的機率也提高。雖然連假都有包含彈性放假,之後統統必須補班補課,但是光是開年長達9天的農曆春節,相信就夠讓民眾滿心期待準備出國,業者也摩拳擦掌推出 CNY旅遊產品。

明年農曆除夕為2╱9(六)春節一路休到2╱17,連續休9天;清明也有連假4╱4 (四)~7(日),連休4天;中秋節也有長假9╱19(四)~22(日),總計4天。另外,二二八和平紀念日(週四)放假,若3╱1請一天假,成為4天連假,同樣的雙十國慶日也是在週四,若10╱11請一天假,也成為4天連假。總計全年節日加上週休二日共115天,是近年來最多的一次。

想攻春節檔,記得考量台灣人除夕團圓與初二回娘家的習俗來作銷售

明年寒假也特別長! 因為除了原本 1╱21~2╱10的寒假,加上2╱11~17的春節,學生小朋友可以休近一個月。寒假春節的主力原本就是家庭客群,假期一拉長,一家大小出遊的比例更加提高,因此業者針對此一客群規劃產品行銷,動作就要快!

業者提醒要注意的是,明年農曆過年長達9天,客人出發時間的選擇也增加,因此業者在控團操作上,務必考量台灣人初二回娘家的習慣,因為年初二是週一,客人就算初三(週二)出發也還可以參加6天以內的團體行程,因此建議短程線5天行程可跳過初二出發的時段,團量較能掌握。

每年春節機位與票價發放,各大航空彼此觀望,業者包裝格外費心

春節檔是航空旅遊業一年當中最最看重的旺季,航空公司何時發放機位與票價很有學問,對於業者而言,其實票價在11月底發佈是最佳時間,便於業者以2個月的時間來銷售。若是航空公司在10月份發放機票價格,雖然是讓旅行社提前作業先向市場推銷,但是市場反應結果好壞也會讓他航探知,立刻跟進或是降價來搶市。最讓業者費心的情況是,市場反應不佳,選擇採取減價促銷,就算犧牲自己利潤來衝買氣,但是航空公司不願降低機票成本,最讓業者進退兩難。結論就是,機票價格發佈時若是低價,則對航空與旅行業者是「利大於弊」,反之,先發佈卻又高居不下,對於航旅雙方則是「弊大於利」。

旅展銷售主要消化年底機位,春節產品更需展現專業獨到才有利潤

台北國際旅展在10月底舉行,近年來業者流行在旅展上促銷包機產品,以低價手法吸引消費者,也作為探試市場水溫的方式。另外,不少業者則是利用旅展消化年底11、12月與明年1月的多餘機位,業者就預估今年底日本北海道機位供應過剩,屆時極可能成為買家市場,尤其目前已知過年北海道票價遠遠高於暑假,產品包裝起來可能超過5萬元,銷售壓力相當大,業者極有可能在旺季來臨之前全力出清。

短程區域中,另一個必須留意的點就是長灘島,也是由於機位供應大增,商品價格競爭情況提高,加上遊客在冬季出遊,玩水的意願相對降低,海島旅遊產品在歲末年初時,銷售策略必須調整,如何將度假的悠閒情調充分表現,才能真正打動消費者。

中南半島運用航班運力好包裝,美國免簽議題可望在農曆過年時發酵

中南半島進入乾爽冬季,從年底至農曆過年都屬於旅遊好時節,特別是今年不論在柬埔寨吳哥窟、中越峴港以及緬甸都有包機與定期航班增加運力,讓遊客親炙深厚文化魅力與質樸自然景致更加便利。中南半島熱潮方興,有業者計畫在過年時推出吳哥窟與周邊國家運用包機串聯行程,打造不同以往的雙國體驗,就是要以特殊獨到產品,為旅客創造美好回憶,也能在春節紅海中找到藍海贏得利潤。

至於長程線中,由於台灣赴美國旅遊自 11月起實施免簽,對於農曆春節赴美過年肯定是一大利多,因此業界看好明年春節美國旅遊市場會有成長。

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