第698期|2022.04.25|記者:王政
立法院副院長蔡其昌:疫後的台灣應植入觀光的DNA 感動自己之後才能感動別人

活躍於政壇的立法院副院長蔡其昌,從35歲從政後,觀光一直是他心繫 的問政重點之一,無論是擔任交通委員會召委、運用論壇打造產官學交 流的平台、推動台中國際機場升級,到簡化中國觀光客入台簽證,以及 解決東南亞語系導遊不足等,都能看到蔡其昌用心耕耘的身影,而台灣 的觀光也在他一步步推升之下,蛻變出全新的樣貌。

▲立法院副院長 蔡其昌

熱愛觀光的民意代表看台灣 疫情成為台灣深化、厚植底蘊的轉捩點 提升自我競爭力 為台灣旅遊優化奠定穩固基礎

問政已經數十年的蔡其昌,過去便與觀 光產業界交流緊密,最鮮明的例子莫 過於2015年起,年年舉辦「台灣觀光發展 論壇」,讓產官學各界能齊聚一起,透過每 年所訂定的主題進行意見交流之餘,也能運 用各界齊聚的機會,由產業提出需改善的建 議,蔡其昌現場要求觀光局等單位進行優 化,讓觀光產業能持續進步。

而面對後疫情時代的台灣觀光,立法院 副院長蔡其昌指出,所有的危機其實都是轉 機,取決於如何看待,如35歲從政的自己, 在38歲時意外落選,因而淡離舞台。然而隨 著擔任蔡英文發言人後,反而讓自己從地方 選區的能見度,晉升到全台家喻戶曉,成功 與失敗其實難以界定,都看自己如何評斷。

如同面對這場原子彈級的災難,長達2年多 的與國際隔絕,讓觀光業者陷入嚴重的生存 危機,許多熟識的觀光業者也不斷尋求各界 幫忙,只為抓住浮木撐下去。但一體兩面, 也看見觀光產業的脆弱,疫情反而成為重新 檢視自己的機會,反思公司的競爭力與體 質,如何經得起各項危機的檢驗,因為這類 挑戰在未來勢必反覆上演。

他認為,面對新的形態,人類也感受到自 然界的反撲,更應該持續加強永續與ESG的落 實,因為對永續的關心,開啟大家對生態的 更多好奇與喜好,將有助生態旅遊發展。尤 其在疫情之下,可以看到生態旅遊、綠色旅 遊的興起,選擇自然生態達到寓樂體驗有著 顯著的上升趨勢。因此面對永續,觀光業 不會置身事外,其改變的急迫性甚至遠高 於製造業,唯有讓永續注入於產業之中, 才能讓觀光市場逐步跳脫窠臼。

觀光的意義 在於差異化

反思,是觀光業者在面對疫情的重要任 務,因為疫情的影響,讓許多台灣民眾更認識 腳下這片土地。如同熱愛旅遊的蔡其昌,在 過去承平時期,便時常帶領家人遨遊世界、 汲取經驗,也同時走進台灣各地。但面對疫 情造成的鎖國期間,讓他開始真正深入到各 縣市旅遊,不僅重新看見台灣之美,甚至因 此找尋到數十年前小時候記憶深處所遺忘的 童年美食,進而深感寶島的多元性與魅力。

蔡其昌強調,觀光旅遊的概念,是取決於 差異性,也是構成產業生存的關鍵,「要能感 動自己,才能感動別人」,讓別人願意離開自 己的居住地,移動到另一個區域去生活,這種 生活方式的交換便是旅遊的精髓。台灣都能 如此感動自己,同樣擁有感動別人的潛力。 如過去令人詬病的環台一條龍行程,僅 走馬看花的探訪、充斥著大量購物,無法真正呈現台灣特色,但因為利潤更高而深受 業者喜愛。然隨著消費市場需求的轉換, 該類商品逐漸退出主流舞台,更在疫情之 後,讓業者開始絞盡腦汁,陸續推出深度 的旅程來滿足旅客多變的需求。

但近期業者所推出的「鳴日號」,成功 驚豔國人,讓人看見台灣發展鐵道旅遊的實 力,這是過去議會不斷希望台鐵局精進、轉 變服務型態,卻未能成功扭轉的萬年課題, 卻因為疫情的影響,讓原先強調以準點、輸 運為本體的公家機關,攜手業者轉換出服 務新模式,展現出台灣觀光的無窮潛力。

 

▲ 立法院副院長蔡其昌擔任立委期間積極爭取到三井Outlet 落腳台中港,成功帶動在地發展。

▲立法院副院長蔡其昌積極為台中發聲,向中央爭取梧棲漁港、北堤海釣園區、台電綠電博物館等建設,帶動 中台灣發展。

接管職棒聯盟 成功締造運動觀光

改變體質、帶動觀光提升,對於蔡其昌 而言是重中之重,例如2020年底他接任中 華職棒大聯盟會長,同樣也將觀光概念注 入,積極傾聽球迷、球團意見,同時大刀 闊斧改革各項陋規,一舉讓中職大聯盟形 象大躍升,甚至消費滿意度都迅速提升。

不僅如此,透過賽事的舉辦,球迷為了 觀看球賽,城市中就會有人流的遷移,將會 帶動住宿以及飲食的商機。如中華職棒的 2021總冠軍賽,在中信兄弟隊的主場「台中 洲際棒球場」一連舉辦2場主場賽事,吸引 近4萬人蜂擁至比賽球場,成功製造更多觀 光產業的獨特商機,也刺激旅宿業和餐飲業 的需求提升,這便是運動觀光的最佳實例。

用論壇改變產業 打造產官學交流平台

為了讓產業、官方能無縫隙的交流,蔡 其昌自2012年便萌生催生平台的概念,更於 2015年起年年於台中舉辦「台灣觀光發展 論壇」,長達8年不間斷,議題探討從疫情 前的「千萬過後」、「全球藍海」、「危機 轉機」、「教戰守則」、「再創新局」,到 疫情爆發後的「後疫觀光」、「與疫共舞」 等,都與觀光市場脈動深刻牽連,剖析觀光產 業如何提升,更藉此讓論壇成為政府和觀光 業界的溝通平台,創造更緊密的合作關係。

值得一題的是,在蔡其昌的邀請下, 從觀光局甚至到交通部都有主管列席論 壇,讓現場產官學能直接溝通、直接修正 問題,能解決的問題不會延續到明年繼續 影響產業;而受制於法規的問題,也會直 接由主管機關現場回覆,讓業者能了解狀 況,取得雙邊的平衡。

施政者應植入觀光的DNA 才能讓觀光深植人心

很多人說,台灣最美麗的風景是人,蔡 其昌覺得這就是「無處不是觀光」的最高境 界,台灣人的友善給予國際旅客覺得安心、 覺得溫暖、覺得熱情,這是觀光重要的優 勢。台灣擁有多元文化的交融,這裡有華人 文化、原住民文化、日本文化,加上近10 來年在大量東南亞移工、新住民影響下, 更廣納了東南亞文化,形成特殊的台灣味。

對一個外國人來說,來到台灣將可以探索 到不同文化的層面,品嘗各樣美食小吃。同 時,台灣有豐富地景,加上交通便利,即使一 個3天2夜的行程,要玩到上山下海也是很容 易的事情,而且其中還不乏各種特殊景色, 令人著迷。也因此,蔡其昌不斷倡導「施政 者的思維一定要植入觀光的DNA」,台灣有 上述的特色與優勢,再透過觀光腦、觀光DNA 的設計,才能打造出濃縮各方精華的行程, 因而形成讓人感動的重要關鍵。唯有人人心 中有觀光,台灣才能讓所有旅客感動,記憶 深刻且願意一再重遊,讓旅行的感動跟觀光 的價值都會提升,台灣也將真正走向國際。

蔡其昌接掌CPBL中華職業棒球大聯盟會長 創意經營、發揮強大執行力

 

▲去年中信兄弟封王賽,球迷湧進台中,(前排左起)中信兄弟總 教練林威助、中職大聯盟會長蔡其昌。

▲國立台灣交響樂團首次中職跨界合作,2021/11國立台灣交響樂 團與中華職棒跨界合作演奏會,在台中洲際棒球場上演。

▲2022中華職棒裁判體驗營在天母球場開課,帶領近60名學員 親身體驗棒球裁判工作,挑戰人體鷹眼瞬間判決的極限。 

立法院副院長蔡其昌
學歷

中興大學財金所EMBA碩士
東海大學歷史研究所碩士
東海大學歷史學系畢業
清水高中
沙鹿國中
清水國小
經歷
中興大學財金所博士班
立法院民主進步黨團幹事長
第6屆、第8屆立法委員
民主進步黨中常委、發言人
臺中縣政府民政局長
臺中縣工業策進會總幹事
靜宜大學、聯合大學兼任講師
台中市壘球委員會主任委員

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