中國國際航空台灣分公司「2011年終感恩酬謝會」，國航員工與貴賓合影。

012年主要推廣經北京中轉歐美提供STPC中轉酒店服務

中國國際航空台灣分公司，為感謝台灣地區的代理業者，以及企業客戶，特於2012年2月10、11日，於礁溪長榮鳳凰酒店舉辦「2011年終感恩酬謝會」，與會來賓包含國航的所有散客開票的代理、團體業務代理、主要企業用戶以及海旅會的貴賓。國航今年的酬謝會，特別大手筆舉辦：「礁溪長榮桂冠，鳳凰湯匙話春酒，2天1夜之旅」，之所以選擇在長榮鳳凰酒店，是因國航的企業標識也是一隻紅色的鳳凰。

酬謝晚宴由國航星光大道開始，國航每位同事都做了特別的造型入場，與會來賓也不遑多讓，每位來賓都特別化妝，風光入場，晚宴會場充滿了歡樂的氣氛，晚宴中國航台北分公司同事也使出渾身解數的表演天賦，讓整個晚會毫無冷場。

 2011年提升服務水平獲好評通過SKYTRAX 4星級評定

做為全球市值第一的中國國際航空，不僅在過去3年獲利連續居全球之冠，在服務上也不斷追求卓越。2011年起國航全公司上下集中精力，要提升服務水平，不管是客艙上的服務，休息室的服務，機場櫃台的服務，以及所有第一線人員的服務，國航都獲得旅客極正面的評價，2011年6 月國航通過SKYTRAX 4星級航空公司的評定，2011年11月國航獲得大陸地區最具影響力的商旅雜誌評為中國最佳的航空公司，國航在服務上的一系列推進措施，不只在大陸地區獲得多數旅客的正面評價，在台灣地區，國航服務的形象，也不斷獲得國航會員旅客的好評。

隨著兩岸航線的增加，國航台灣分公司將今年的工作重點，放在推廣經北京中轉歐、美的行程，同時亦將推出免費ST PC 中轉酒店的服務。搭乘國航由北京中轉歐、美，較台灣過去飛歐、美的傳統航線更省時，國航的貼心服務，將使旅客的旅程更加溫暖。