最愛中華─將好產品量化
「最愛中華」品牌,為了改善市場上大陸旅遊產品市場的混亂而誕生,以華航豐富的航點,在6大區塊完整佈局,強調全程無購物、無自費,高檔餐食加上星級住宿。針對冬季規劃出10多項旅遊產品,提供消費者冬遊神州的絕佳選擇。在11月,最愛中華PAK業者也從13家增長至15家,新增了兩家位於台中的生力軍,使得PAK 業者銷售力度更加全面。
對於品質絕對要求的「最愛中華」,目前也以一個月2~ 3 團的成團率為目標, 搭配上冬季調降的票價空間、「好禮雙重送」活動,旅客能享受到最超值的遊陸產品。最愛中華也希望藉由網路行銷、促銷活動如,贈送 iPad Mini,吸引更多的年輕族群。
最愛中華6大區塊全覽
【東北】
最愛中華為了讓東北的冬季產品更加豐富,推出有大連進瀋陽出的「長白山雙城雙坡全覽9 日(5星+高餐標)」,以不走回頭路的方式,完整旅遊東北,並安排有東北最新旅遊亮點─ 萬達長白山國際度假區。有別於市場將天數拉長至9天,使旅客遊覽時間更加充裕。另外還有短天數入門款型態產品,給予多款東北旅遊選擇。
【華北】
因應冬季的來臨,華北產品以5、6日的短天數產品為主,目前推出的特色行程有「北京天津雙城6天」,北京與天津間,將安排旅客搭乘最新的京津城際高速鐵路讓旅客一次出發,遍遊2座城市。而在山東部分在常年包裝5日產品中,新添加進了可住宿、參觀,並以葡萄酒文化為主題的「君頂酒莊會所」。
【華東】
華東產品得力於華航綿密的佈局,產品與市場相區隔。華航自10╱1溫州增班後,成為週飛3班,目前也規劃有溫州進出、溫州進寧波出、寧波進溫州出6日產品,以及廈門進溫州出6日。在江南產品的部分,全程餐標達50~ 100RMB,而「富春山居畫江南」產品也由6日調整為5日。另外,還有鹽城、黃山、杭州等產品內容,變化相當多樣化。
【華中】
在華中地區,成都、長沙全年度表現優異, 11月的機位滿載,目前人數仍持續成長。此外,在南昌航點,在江西省旅遊局大力推廣和各家旅行社支持,銷售成績攀升,成為華中地區的熱銷產品。另外,使用武漢航點避開長沙機位緊張,給予消費者更優質實惠的張家界產品;而西安、鄭州也推出縮短天數之產品,帶領遊客冬遊古都名山。
【華南】
華南產品是最愛中華產品線中,已表現出年輕化的趨勢相當明顯,主要歸功於精采的產品內容。在6╱4日產品中,依產品路線的不同選用有5星級喜來登飯店、日月谷溫泉、艾美酒店等住宿點。行程內容不僅有福廈地區經典的土樓建築、武夷山等,還安排有大型風情詩畫劇《閩南神韻》、印象系列之《印象大紅袍》等。
【海南】
「最愛中華」產品中的海南產品,不僅僅是出團率最高的產品,也是客層最年輕化的區塊,受到不少80後年輕人的支持。以當地充沛的熱帶海濱景緻,打造擁有國際度假海島風的產品,有別大眾對於大陸旅遊的印象。在電影、明星等話題的帶動下,安排旅客全程入住5 星飯店,體驗宛如置身夏威夷般的愜意。
中國世家─產品豐富度增年度銷售達標
長榮航空的「中國世家」品牌,主打「挑食、挑住、挑景」,挑剔地為消費者把關產品品質,強調「吃好、住好、無購物、無自費」的產品特色,在今年銷量已突破年度銷售3,000套的目標,與去年同期相較約成長5成。
在景氣的影響之下,中國世家銷售成績依舊亮眼,究其原因主要是產品方向得宜,使得消費者選擇更加多元及豐富。如,1╱18開通黃山直航,成為獨家航線,與華東其他航點相互搭配;以哈爾濱航點優勢,推出哈爾濱+俄羅斯雙國遊,推出創新市場的旅遊路線。另外,在宣傳行銷上也是不遺餘力,從今年第二季推出的「挑最好」宣傳活動及廣告,鮮明展現「中國世家」的品牌形象。
中國世家6大區塊全覽
【東北】
長榮航空東北地區在航點與時間帶享有優勢,大連每週2班、瀋陽3班、哈爾濱2班,一週合計7班,時間帶哈爾濱早去、瀋陽早去、大連下午航班;雙點可配出早去航班,不走回頭路。目前結合東北新景點如,萬達長白山國際度假區、哈大鐵路開通等元素,推出有「《中國世家》5星香格里拉‧東北長白山雙坡‧萬達國際度假小鎮8日」,加大冬季產品吸引力。
【華北】
華北航點有青島、濟南、北京、天津,是台籍航空公司中,提供直飛華北地區穩定機位、最多航點的航空公司。善用航點優勢,包裝有「山東雙遺產、皇城北京世界遺產8日遊」、「山東雙城、子彈列車、跨海大橋6日」、等產品,利用當地先進健全的基礎建設,與4大航點搭配創造多款選擇性。另外,與濟南市旅遊局合作的「前進濟南」活動,也獲得極大的迴響。
【華東】
華東是「中國世家」2011年銷量最高的地區,主因機位充足、航點完整。而在今年1/ 18黃山直航開通後,可以直達距離黃山最近的屯溪機場,並以夜宿黃山2晚,提供旅客深度黃山之旅。另外,中國世家也突破華東景點流於雷同的問題,以創新的上海「上海老年爵士樂團」、揚州「冶春茶社」,分別推出「新舊上海、山塘書院、和平飯店、老爵士樂5日」、「醉美瘦西湖、金山寺、樊宮吉祥頌、5星飯店 6日」。
【華中+西部】
以長榮航空提供之西安、重慶、成都、鄭州 4個航點,在西安開航後,包裝在夏秋兩季深受青睞的絲路產品更加便利,也大大緩解旺季時的機位需求。而在5~10月三峽的旺季時,也使用維多利亞號推出郵輪產品。另外,還有結合古蹟、歷史,包裝嵩山少林寺、龍門石窟、雲臺山等經典景區,並因應冬季縮短天數推出「龍門石窟‧嵩山少林寺‧清明上河圖5日」。
【華南】
華南地區航點包括海口、廈門、福州、廣州、深圳、桂林。在福廈地區,因語言、文化與台灣相仿,加上產品天數較短,因此相當受到歡迎,尤其是4人以上即可成行的「廈門鼓浪嶼‧土樓輕鬆遊4日」,更是便利消費者出行。而在近來相當火熱的海南島,也以全程5星級酒店住宿、50~80RMB的高餐標,讓遊客尊享海島度假假期。