中國東方航空╱上海航空台灣分公司客運營業銷售部總監方南海表示,東方航空深知台灣市場的重要性,積極向上提升。不論是軟硬體的強化,或是設立專人客服中心 ,皆是為了提供市場更優質的服務。
東航也會持續改良產品,不僅是讓內容更上層樓,也更能增加同業的銷售力度。為了讓同業更加了解東航,即日起東航也可提供專人到府的說明服務,歡迎有意願者多加洽詢。
針對中國內陸佈局,東航將新增銀川、麗江等航點,結合上海、昆明、西安3大基地,提供更加全面的服務。
另外,東方航空於4╱26起,也將開航Daily舊金山航線,讓本身國際中轉的優勢更上層樓。
東方航空也特別推出「空鐵通」產品。旅客可藉由鐵路銜接15個城市,總虛擬班次超過300班。針對台灣市場,東航也特別與台灣高鐵合作,提供搭乘東方航空,即可獨享同時加購台灣高鐵車票75折之優惠;另外5╱18前搭乘頭等艙、商務艙的旅客,也可免費獲得東方萬里行金、銀卡。7╱1起,東航也將以公佈運價銷售,並配合天合聯盟實施新艙位調整,直航也更改為同區域內來回程互搭,力求提供更佳的產品。