▲北市公會財稅會計委員會召集人彭培興（左）、中華民國旅行業經理人協會財務長暨台灣運達旅行社財務長蔡秀足。

旅遊產業危機應變與預防

「旅行業結算申報講習」邀請在旅行業租稅實務具實務與教學資深經驗的楊勝彬老師主講，「旅行業財務管理實務講習」則邀請中華民國旅行業經理人協會財務長暨台灣運達旅行社財務長蔡秀足主講。楊勝彬解析如何避免稅捐機關查帳、結算申報方式之選擇與旅行業營業稅申報等。蔡秀足則提出避免弊端之道：管帳不管錢、管錢不管帳，並且她認為財務是幫公司把關的人，尤其在業界周轉不靈的消息傳得快，所以財務管理尤其重要，她也說明財務人員作業要點、資金管理方式、業績獎金計算方式、營業費用、團體結帳方式及申報注意事項等。

達人開講 危機變轉機

對於旅行同業而言，安排旅遊行程不僅是需要做好事前的預防工作，萬一不幸的事件發生時，事後的危機處理，更是關係著品牌延續的最大重點。為了保障旅遊同業的權益，台北市旅行同業公會特於4╱5舉辦旅遊產業危機應變與預防講座，邀請創新旅行社董事長李奇嶽，以「10╱10╱21蘇花公路事件」的實際案例進行分享。內容主要包括在蘇花事件當中危機處理的正確程序：成立專案小組、蒐集資訊、診斷危機、決策確認、執行處理、優先方案、尋求支援、掌握全局等面向，以及如何以整合公司、團員、媒體策略，並結合外部資源等讓危機化為轉機。