第513期|2018.10.08|記者:劉彥廷
編輯台報報 中國南方航空全面升級 震撼市場!

▲南航從服務面、產品面均不斷地改良升級,以進一步滿足現代旅客的需求。

編輯台報報 中國南方航空全面升級 震撼市場!

中國南方航空近年來全面升級,不斷地追求進步與創新,打造航空服務新標竿,並且10年來深耕台灣、在地化服務,推出南航假期、3航2岸1起飛等產品,創下銷售佳績,令人驚豔。

南航今年獲頒Skytrax「全球最傑出進步航空公司」獎項,以及「中國最佳頭等艙」、「中國最佳頭等艙休息室」獎項,一鳴驚人,並從全球百大最佳航空公司中躍升9個名次,首度進入全球前20強,在在顯示出南航的企圖心與國際化策略,成功吸引全球旅客目光,好產品與好服務,更是獲得旅客信賴。

南航在台灣今年正值10週年,他們不僅僅帶來兩岸航班的服務,這10年間,南航的大躍進,大家更是有目共睹,他們不斷追求創新、提升品質,深耕台灣市場,提供在地化的暖心服務,徹底擄獲台灣民眾的心。

舉例來說,南航今年6月參加「國家地理世界海洋日路跑」,響應愛地球、綠色飛行,走入民眾生活;今年7月在台北舉辦商旅服務發布會,針對企業客戶推出一系列專享服務,廣受商旅人士好評;今年9月起全面開放桃園機場旅客自助使用電子登機證登機,運用南航APP即可辦理登機通關,符合現代人出行需求;今年10月份首度推出「南航恣意行」,透過南航兩岸航點優勢,攜手業者推出機加酒,使產品更加年輕化,吸引不同年齡層客群。

南航的進步與突破,可說是不勝枚舉,南航假期的團體產品,更是稱霸市場,透過直飛大陸的18個航點,攜手業者推出「年度常態性」和「季節性產品」,讓旅客一年四季都可輕鬆前往大陸,透過直航便利性與高品質行程,能深度感受各地方的自然風情與文化魅力。

南航綿密的航線網絡更是一大優勢,南航假期預告,自2019年起,將會透過東北地區航點,延伸推出俄羅斯海參崴、伊爾庫茨克,甚至北韓產品,帶旅客從東北一路玩到北方的神秘國度。

不僅如此,還可搭配廣西雙航點優勢,雙點進出,或是南寧延伸至中越秘境;湖南雙航點優勢,市場獨家,張家界還可搭配貴陽,路線更多元;鄭州航點搭配西安,推出雙城遊;義烏航點結合汕頭,包裝美食之旅;新疆推出直航與中轉多元化商品,依照旅客喜愛,選擇多更多。

南航同時攜手廈門航空、四川航空,推出「3航2岸1起飛」,突破傳統單一航空服務,結合各家航點之優勢,打造全新的旅遊型態,目前5款大陸商品反應熱烈,明年更即將首度推出洲際線商品,透過南航的法蘭克福進、川航的布拉格出,雙點進出,帶旅客暢遊德瑞捷多國,行程尚未推出,市場詢問度已相當高。

由此可見,南航從服務面、產品面均不斷地改良升級,進一步滿足現代旅客的各種需求。

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