第529期|2019.01.28|記者:何昭璋
編輯台報報 百舸爭流,破浪者領航;千帆競發,奮勇者當先

《旅奇週刊》社長何昭璋

編輯台報報 百舸爭流,破浪者領航;千帆競發,奮勇者當先

2018年各行各業創新猛進,產業分際越來越不明顯,科技業投入傳產分一杯羹,區塊鏈的新發展也帶來各產業的全新變革和發展,不僅是在科技產業可以看見更多超乎想像的技術正在扭轉世界、引發市場新動能,在旅遊業界也能看見許多鼓舞人心的變化,新創平台和通路不斷湧現,讓立足產業恆久的業界朋友都能借力使力孵化夢想,大膽作夢,勇往直前,進而實現企業目標。

從航空業來看,不論是LCC低成本航空在台灣市場取得長足的發展,奠定獲利的基礎,新世代旅遊者的崛起,銜接新科技、新平台、新商機,串連行動支付功能,帶來不可思議的龐大商機。或是越來越多航空公司不再滿足中轉的市場,而是看好台灣直飛中遠程航線的商機,毅然決然的投入直航台灣的懷抱,擁抱新產能;以及近年蓬勃發展,躍居全球焦點的郵輪產業亦是如此,2018年能在自家門口(基隆港、高雄港)看到越來越多郵輪彎靠或作為母港航線,全球各大航商爭相將自家的旗艦郵輪展示在台灣民眾眼前。

而2019年7月將可看到雲頂郵輪集團旗下星夢郵輪之世界夢號航向台灣,投下郵輪市場震撼彈,已經造成未演先轟動,引爆市場熱議話題,搶購潮現商機,也為今年金豬年啟動同業市場獲利新引擎。在各郵輪航商台灣分公司的引領下,降低操作門檻,全台業者將可輕鬆銜接郵輪商品商機,可預見將成為旅遊業獲利金雞母。

旅行業者深知擁抱變化,方能成就非凡未來。不論在營銷手法、產品創新、通路整合、異業結盟,都希望在分秒萬變的市場中立足不敗。包機是一個顯著的例子,許多業者紛紛投入、開發路線、分散風險、掌握趨勢、以前瞻眼光飛進市場潛力股的度假目的地,也證實在直飛航班開啟後,帶來立竿見影的巨大影響,主動出擊成為獲利的動能。

資訊端碎片化、市場端細分化,一擊就中的渠道更顯重要,以前沒有大數據,網海茫茫如海底撈針,現在人手一機雙機見怪不怪,大數據能精準分析一言一行,網紅達人各個說得一口旅遊經,以前生意自動找上門,現在旅遊人次數倍增,商機處處卻過門不入,所以主動出擊也成為旅遊業的新營銷思維,積極主動,善用整合行銷公司的全媒介通路資源(舉凡捷運車廂、燈箱、壁貼、戶外廣告、有聲媒介、KOL銷售團隊、網路營銷新模組),運用整合行銷公司培育的專業人才,整合平面媒體、網路媒體全媒體資源,在成功模組的基礎上,打造量身訂做的年度營銷策略,循序漸進、事半功倍。

以前爭千秋、現在爭分秒,即使是傳統大型的旅行社也無法漠視網路對整個旅遊業帶來的深刻變革和影響。但是事實所見,傳統旅行社依然在市場立足於浪頭,顯現這是一個良性競爭,會倒使產業不斷在目的地體驗和休閒項目,開發出更多更好的資源。只要專注自己的領域,既深耕又創新,善用新通路新觀念,也能破浪勇進,再創先機。

明日的藍圖,是鯤鵬展翅的宏偉理想,展望未來,風馳浪起,更應該用鼎新革故的銳氣揚帆破浪。旅奇不斷創造被利用的價值,發揮價值最大化,科技日新月異,經營模式與格局更要與時俱進,方能破浪者領航,奮勇者當先。

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