第653期|2021.06.15|記者:王政
數據為王 日月潭掌握先機
圖片提供/本刊圖庫

▲日月潭觀光圈聯盟啟動網路聲量調查,為未來的布局奠定基礎。

數據為王 日月潭掌握先機 副

不知道有沒有發現,在現代社會中,越來越多人開始將大數據(Big Data)掛在嘴邊,原因在於這個又稱作巨量資料的名詞,早已跳脫資料處理工具,更昇華成企業思維與商業模式,在科技的快速演進下,滿足了資料量的急速成長,也讓越來越多人能從大數據中挖掘到無數瑰寶,因為它可以套用在工作、理財,甚至觀光推廣上。

但其實數據十分容易取得,但是否真正對應自身所需,才是一大重點,日月潭觀光圈聯盟便是嗅到大數據對於產業的重要性,因此特別領先於其他觀光圈,透過專業機構的彙整與統計,進而從數據資料中提煉出自身所需的精華,同時也看見日月潭需要改變的現況。

不僅如此,網路聲量也成為日月潭觀光圈聯盟的觀察重點之一,當這1年來「觀光圈」一詞橫空出世在台灣觀光產業後,越來越多觀光業者投入其中,但對於消費者而言,觀光圈是否真的有直接的助益,或是有被民眾所關注,便是需要觀察了。

因此日月潭觀光圈聯盟特別於5月委託大數據專業公司進行網路聲量調查,藉以評估品牌行銷成果。該項調查是以「觀光圈」及「日月潭觀光圈」兩組關鍵字進行網路社群挖掘,分析期間為今年1~4月的搜查效果。以前者為例,能發現在10個觀光圈及產業聯盟的幾個月推廣後,市場逐漸記住觀光圈一詞,各個觀光圈的名稱也開始出現在搜尋行列之中。不僅如此,熱門貼文也是由一月份的前交通部部長林佳龍,逐漸轉為雄獅旅遊與林柏昇KID,都顯示出已經從官方的角色,逐漸導向業界。

而針對日月潭觀光圈的關鍵字分析中,則是看出聯盟一開始著重組織整合的基礎整備工作獲得正面的迴響,因為隨著麾下的組織系統健全發展,以及各區域也開始展開行銷活動,市場上的關鍵字搜尋開始出現場域名稱,4月份更可說是聯盟各項活動積極展開的月份,出現更多場域、主題產品的揮了效果。

近半年來,日月潭觀光圈聯盟在政府事先給定的題目下, 努力打造「日月潭觀光圈」這個新興的區域旅遊地品牌,經過資源盤點與品牌工作坊,確立日月潭觀光圈是一個可以提供遊客開闊、自由、清新、逃離、探索、驚豔、經典等體驗價值的旅遊目的,讓來此地旅遊的遊客可以獲得Relax、Refresh、Recharge三個旅遊效益。

然而,即便在市場已經獲得不錯迴響,聯盟仍認為需要在團體客源上進行著力,透過一個新興的旅遊品牌加持,讓主題產品能獲得更多旅客的關注。因此特別攜手佳瑛旅行社,召集21家旅行社組成堅強團隊,與日月潭觀光圈攜手合作開發客源。並於今年度完成4個主題旅遊商品設計,分別為療癒、星空、雙鐵、文創,產品以精緻中高端價位為主,商品也已經開始上架銷售。

在台灣,大數據是最流行的科技詞彙之一,各行各業公司從大到小也積極展開數位轉型,而當這個概念已經導入觀光圈時,勢必將帶動更為驚人的成效,讓使用者更能掌握消費者的習性與需求,進而推出相應商品、投入精準的廣告行銷,達到更為精確的攬客,讓在地的觀光市場更為提升。而這,就是日月潭觀光圈聯盟的終極目標。

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