疫情改變了人類的生活方式,也連帶讓許多議題受 到越來越多人重視,其中,「永續發展」的能見 度在疫情後來到史無前例的新高,即便在台灣觀光產業 界,近幾年也吸引越來越多人投入與探討,近期更有觀 光工廠聯合簽署永續宣言,「2022太平洋國旅永續觀光 論壇」也將登場。
其實早於1987年,聯合國世界環境與發展委員會便 為「永續發展」的意義定調:「滿足當代需求的同時, 不損及後代子孫滿足其自身需求」。此概念一出,正式 開啟了全球對於永續發展的關注與重視。
隨後2000年聯合國永續發展高峰會提出「千禧 年發展目標(The Millennium Development Goals, MDGs)」,計畫在15年內達到8項目標。然而2015年驗 收時因為力有未逮,更遭逢全球氣候急速惡化,讓聯合 國將MDGs原有的8項目標,增設至17項,成為「永續發 展目標(Sustainable Development Goals, SDGs)」,在 兼顧「經濟成長」、「社會進步」與「環境保護」等3大 面向下,於2030年引領全球邁向永續。
SDGs針對的不只是單一國家,而是從開發中國家到 已開發國家都全面適用,更從國家一路向下延伸,到企 業、地方、個人等,可以說在永續的發展中,沒有人能 置身事外。
對於受限疫情、身處水深火熱的旅遊產業而言,「永 續」這個議題或許仍相對遙遠,但從企業長久經營的角 度來看,不僅是善盡社會公民責任,更是牽動著未來的 布局。
隨著越來越多國家、跨國企業開始重視ESG(環境 Environmental、社會Social、治理Governance),EPS (每股盈餘Earnings Per Share)不再是評估企業的單一 標準,致力於ESG的企業將受到更多關注,也會被列為 選商考量。尤其在供應鏈全球化下,當企業的永續績效 透明度增加,也能為企業所提供的產品和服務帶來更強 的競爭優勢。
而回歸現實面,就商業利益來看,當各國開始重視永 續,連帶促使企業紛紛投入ESG的行列,旅遊產業該如 何因應?
首先,由於對發展ESG的企業來說,旅遊活動的內 容最符合、也最貼近企業社會責任(Corporate Social Responsibility, CSR),透過永續旅遊,用最簡單的方式 來降低環境和社會的衝擊,不論是節能減碳或是使用綠 能源的方式達到「綠色旅遊」,或是藉遊程結合地方文 化或協助居民發揚在地文化,都與企業發展ESG高度吻 合。其次,當業者開始在旅程中逐步減少一次性用品、 減碳等,也能吸引到認同理念的同溫層消費者。再者, 身處於寶島,台灣有著豐富的自然資源、人文魅力值得 挖掘,後疫情的旅遊不再是追求熱門景點人擠人,而是 到當地後,能做什麼?聽什麼?看什麼?吃什麼?而過 程中,旅客自律的維護環境、尊重在地,旅遊業者則善 盡規劃的責任,便是共同落實永續觀光的表現。
永續,一直是個長遠的過程,並不會帶來立即性利 益,但它也能距離您相當近,尤其在地球村的時代,資 訊高度傳輸下,人類的思考模式改變尤為快速,當消費 者有所認知、加入落實永續行列時,自然也會帶動供應 商跟著改變。而您,是選擇原地踏步,還是跟上永續的 腳步放眼未來?