M Z世代、韓式生活成關鍵字 帶動旅遊產品新走向

根據韓國觀光公社統計，2023年台灣旅客入境韓國總人次達96萬，遠超當年所訂的77萬人次目標，而全球造訪的成績也達到1,100萬人次之多，明顯看出在後疫情時代韓國的觀光旅遊熱潮再度重啟。值得一提的是，2023年台韓旅客互訪169萬9,420人次，較2019年245萬1,660人次已恢復近7成，也可看出雙邊的積極推廣下旅遊人次正迅速回溫，並讓台韓雙方共同立下「互訪300萬人次」的目標。

在優異的成績下讓韓國的觀光推廣底氣十足，韓國觀光公社特別拉高2024年的年度目標，不僅喊出將爭取2,000萬人次的全球觀光客造訪，一舉超越2019年1,750萬人次的歷史成績；台灣市場目標落在總數的7.2％、144萬人次，同樣將超越2019年所創下的126萬赴韓人次紀錄。僅從上面的數字，便不難看出韓國在觀光推廣的雄心壯志。有趣的是，4╱25於嘉義縣甫登場的「第37屆台韓觀光交流會議」中，雙邊的政府與產業代表積極探討「MZ世代（在韓國泛指1981年至2010年之間出生世代）」的旅遊特性；而這與韓國觀光公社將「20、30世代（21～39歲）」列為關鍵客群，有著高度的相似性，不難看出該類族群已經成為首要推廣目標。

作為接棒戰後嬰兒潮的新世代，這些客群的特性在於更願意將賺取的薪水投資在自己身上，無論是大肆購物、品嘗美食、四處走訪，不僅相比於其他世代更願意花錢，同時透過社群媒體紀錄美好生活點點滴滴，而旅行便成為他們在繁忙工作之中最佳的壓力宣洩出口。

因此當這些客群開始蜂湧而出後，韓國觀光公社明顯發現旅客不再集中於明洞、江南的傳統旅遊範圍，而是將步伐邁進韓國人的旅遊區域，無論是漢南洞購買韓國設計商品、在聖水洞踏訪咖啡廳，或是到漢江學著偶像劇主人公們品嘗泡麵，以及到醫美機構體驗、逛傳統市場做韓國料理等，享受有別過往的「韓式生活」新興旅遊體驗，都讓這些旅客樂此不疲。

可以看出，「在地化旅遊」已經成為顯學，尤其在後疫情時代當規劃一趟旅程時，更多時候能抓住旅客目光的不僅僅是價格，而是相比於傳統行程更具特色的旅遊元素。

因此韓國觀光公社也開始針對台灣旅客推出「在地化旅遊」模式，以「韓國道地的體驗內容」或「韓國的生活方式」為主題，包裝旅遊產品或1日遊商品販售，以目前全台可飛航韓國的6大直飛航點，藉由大眾運輸再延伸到週邊城市觀光，將韓國人的日常生活作為旅遊誘因。

而同業在面對後疫情時代需求更為刁鑽的旅客，在追求量化的傳統行程外，也不妨添加些更具地方特色的旅遊元素，讓行程更貼近在地人的生活模式，有時反而會激發出更多火花。相信「你的旅行，是我的生活日常」這句話，在後疫情時代將更為突顯與重要。