奢華市場蓬勃發展中 深度＋永續成關鍵核心

眾所週知，疫後全球旅遊不僅迎來海量的爆發，旅客在旅遊型態和消費行為亦發生巨大的轉變，相較於過往追求走馬看花的「快」觀光，前往自然秘境的定點深度「慢」旅遊現今反而更受青睞，不僅定點停留天數拉長，對於當地住宿品質、飲食等需求亦相應提升。而這，也造就了奢華旅行的需求持續蓬勃發展。

如何定義奢華旅行，按照過去的思維，是專注於為挑剔的旅行者提供高階的體驗、個性化的服務和豪華的設施，舒適、隱私、排他是此類型旅遊方式的核心，進而貫徹在交通、住宿、餐飲、行程等整體服務上。然而後疫情時代的奢華旅行，卻不再僅僅是豪華元素的層層堆疊，而是轉而追求在原有的基礎上，加入了更具獨特性的體驗式旅遊，以及在地永續性，進而激發旅程豐富度的最大化。

從數據可以看見，目前奢華旅行的市場在2024～2030年之間，整體產值正以7.6%的年增長率不斷成長，預計至2030年期間將達到1.2兆美元的全球產值。

也因為觀察到如此勢不可擋的需求，各個觀光產業鏈開始積極轉變，如憑藉獨創的精緻一價全包服務（Premium all in clusive）享譽全球的Club Med，便推出了「謐境探索系列」來因應。

該系列度假村提供了靜謐且原始的世界秘境、自然共好的永續體驗，加上由冥想、健行、瑜珈、深潛、叢林探險所構成的五感身心靈探索，成功在市場上造成話題，僅在亞太區域2024年便相比2023年有著22.8%的增長，其中台灣市場針對該系列的訂單便相比去年同期增加48%，來客數也相較同期成長29%之多。

同樣的狀況在紐澳市場也能看見，業者觀察到市場已經朝著高端、平價的兩級化發展，其中更多客群更傾向長天數、深度卻慢活的遊程，因而將過往10天上下的行程延長到13天，透過去蕪存菁的方式，將在地停留與體驗的時間拉長，即使價格不斐卻同樣受到消費者青睞，也激勵業者開始規劃天數上至20天的特殊商品來試水溫。

然而面對這樣的趨勢，業者仍會關心奢華旅行的市場胃納量與深淺是否能支撐？我們根據中信銀行發布《2024台灣超高資產客群財富洞察報告》能看見，淨資產億元以上的「高資產客群」與10億元以上的「超高資產客群」人數正蓬勃成長。前者預計至2027年整體財富總規模將達到46兆元，人數將由10.3萬人成長到14萬人。而總身價已來到10億元的超高資產客群，也將由2023年的7,000多人至2027年時達到8,000人以上，總累積財富則來到22兆元。

從中不難發現，過去金融界所定義的億元級別「超高淨值人士（VHNWI）」，以及超過10億元級別的「極高淨值人士（UHNWI）」正以肉眼可見的速度增長，加上疫情需求的轉變，能看見市場正持續朝著「高品質」、「高自主」、「高價位」、「永續性」的道路發展。因此欲搶攻高端市場的業者們，應想辦法賦予商品的「稀缺性」，並保留客製化的服務，才能規劃出契合市場走向的旅遊商品來抓住旅客目光。

總編輯 王 政